گوگل از عدم استفاده اپل از RCS خسته شده است

گوگل کمپین خود را برای حمایت از استاندارد پیام‌های متنی خدمات جهانی غنی (RCS) افزایش می‌دهد و فشار را بر بزرگترین رقیب خود: اپل افزایش می‌دهد.

یک صفحه کامل جدید در وب‌سایت اندروید Google، طرفداران استانداردهای پیام‌های متنی باز را تشویق می‌کند تا «به @Apple #GetTheMessage کمک کنند» و فراتر از پلت‌فرم اختصاصی و انحصاری iMessage آن را گسترش دهند تا امکان ارسال پیامک کامل‌تر از کاربر به کاربر را در iPhone و Android فراهم کنند. .

بسیاری امیدوار بودند که RCS به iOS 16 بیاید، اما هیچ مدرکی مبنی بر اینکه اپل قصد دارد از فناوری جدید به صورت بومی پشتیبانی کند، وجود ندارد. درعوض، وقتی شخصی که از آیفون استفاده می‌کند، پیام متنی را به دستگاه اندرویدی ارسال می‌کند، به استفاده از SMS/MMS بازمی‌گردد. در همین حال، iOS 16 بهبودهای خوبی را به پیام‌رسانی اضافه می‌کند که تنها هنگام گپ زدن با افرادی که از دستگاه‌های iOS 16 نیز استفاده می‌کنند در دسترس خواهد بود.

“پدیده حباب سبز”

این اولین بار در مبارزه گوگل برای جذب اپل برای پذیرش RCS نیست. در اوایل سال جاری، مدیران گوگل به عمد اپل را به استفاده از فشار و آزار همتایان به عنوان راهی برای فروش محصولات متهم کرد.

قفل کردن iMessage اپل یک استراتژی مستند است. استفاده از فشار همسالان و قلدری به عنوان راهی برای فروش محصولات برای شرکتی که انسانیت و انصاف را به عنوان بخش اصلی بازاریابی خود دارد، غیرصادقانه است. امروزه استانداردهایی برای اصلاح این موضوع وجود دارد. https://t.co/MiQqMUOrgn

– هیروشی لاکهایمر (@lockheimer) 8 ژانویه 2022

هیروشی لاکهایمر، معاون ارشد گوگل، با استناد به گزارشی از وال استریت ژورنال، استدلال کرد که پلتفرم پیام‌رسان داخلی آیفون، کاربران را به دو دسته «دارا» و «نداشتن» تقسیم می‌کند. این امر به ویژه در میان نوجوانان رایج است، که WSJ می‌گوید “از حباب سبز بترسید” – رنگی که برای پیام‌های ارسال شده از طریق فناوری SMS/MMS استفاده می‌شود، نه پلتفرم iMessage با امکانات بیشتر اپل.

با این حال، مشکل بسیار عمیق‌تر از انتخاب رنگ است و کمپین گوگل به وضوح بیان می‌کند که «این موضوع به رنگ حباب‌ها مربوط نمی‌شود – کاربران آیفون تجربه بدی از ارسال پیامک دریافت می‌کنند». وی نمونه‌های خاصی مانند عکس‌ها و فیلم‌های کوچک و تار، ناتوانی در ترک مکالمات گروهی، عدم رمزگذاری و … را ذکر کرد.

نظرات لاکهیمر فقط یک شرکت رقیب نیست. اپل می توانست سال ها پیش با توسعه اپلیکیشن iMessage برای پلتفرم اندروید، کاربران غیرآیفون را جذب کند. در افشاگری که تقریباً هیچ کس را متعجب نکرد، اسناد دادگاه منتشر شده در نبرد اپل با اپیک گیمز شامل مکالمات ایمیلی بین مدیران اپل است که در آن معاونان ارشد اپل فیل شیلر و کریگ فدریگی توافق کردند که iMessage کاربران را در اکوسیستم آیفون قفل کرده است – و این چیز خوبی است. تا آنجا که به آنها مربوط می شود.

به طور خاص، شیلر خاطرنشان کرد که “انتقال iMessage به اندروید بیشتر از اینکه مفید باشد به ما آسیب می رساند” و فدریگی اضافه کرد که “iMessage در اندروید به سادگی حذف خواهد شد. [an] مانعی برای خانواده های آیفون که به فرزندان خود گوشی اندرویدی بدهند.

فهمیدن اینکه چرا اپل انگیزه زیادی برای پذیرش RCS ندارد، سخت نیست. در حالی که فشار نظارتی ممکن است نهایتاً دست اپل را مجبور کند، این شرکت سعی کرد به پلتفرم‌های پیام‌رسان شخص ثالث مانند WhatsApp و Facebook Messenger به عنوان نمونه‌هایی اشاره کند که چگونه iMessage «واقعاً» کاربران را قفل نمی‌کند. با توجه به محبوبیت گسترده این خدمات، بحث در مورد این امر دشوار است. در بسیاری از کشورها، برنامه های شخص ثالث به استانداردهای پیام رسانی واقعی برای کاربران اندروید تبدیل شده اند، زیرا گوگل اخیراً در مورد RCS جدی گرفته است. سال‌ها قبل از آن، راه‌حل‌های پیام‌رسانی بومی اندروید یک آشفتگی بود.

RCS در مقابل iMessage

مانند iMessage، RCS ویژگی‌های پیام‌رسانی پیشرفته‌تری مانند دریافت‌های خواندن و نشانگرهای ورودی را ارائه می‌کند که بر محدودیت‌های قدیمی پیام‌رسانی SMS/MMS غلبه می‌کند – استانداردهایی که بیش از 20 سال پیش توسعه یافته‌اند و به‌طور معنی‌داری به‌روزرسانی نشده‌اند. با این حال، تفاوت RCS با iMessage این است که یک استاندارد باز است، نه چیزی که توسط یک شرکت اختراع شده است.

به عنوان یک استاندارد، RCS حتی جدید نیست. بیش از یک دهه پیش توسط انجمن GSM، یک اتحاد جهانی از اپراتورهای شبکه تلفن همراه، به عنوان یک استاندارد جدید صنعت تلفن همراه که برای جایگزینی فناوری قدیمی SMS/MMS طراحی شده است، پیشنهاد شد.

متأسفانه، از آنجایی که این گروه متشکل از بیش از 800 اپراتور در سراسر جهان است، هرگز مورد توجه قرار نگرفت تا اینکه Google تصمیم گرفت آن را به عنوان بخشی از Google Chat در سال 2019 بپذیرد. با این حال، Google نتوانست به اندازه کافی تلاش کند. در عوض، آن کارها را با نتایج قابل پیش بینی بیشتر به حامل ها واگذار کرد.

در آن زمان، Verizon، AT&T، T-Mobile و Sprint گروهی به نام Cross Carrier Messaging Initiative تشکیل دادند تا مستقل از گوگل RCS را استاندارد کنند. این ابتکار دو سال بعد با شکست مواجه شد، اگرچه خط نقره‌ای این بود که به گوگل اجازه داد وارد عمل شود و نقش فعال‌تری در تضمین اجرای صحیح RCS داشته باشد.

این شامل افزودن ویژگی‌هایی مانند رمزگذاری انتها به انتها بود، چیزی که شرکت‌های مخابراتی تمایلی به اتخاذ آن ندارند. همچنین پشتیبانی همگانی را در همه گوشی‌های اندروید تضمین می‌کند، زیرا بخش اصلی تجربه Google Chat خواهد بود، به جای تکیه بر پیاده‌سازی‌های شرکت مخابراتی که ممکن است به نفع برنامه‌های پیام‌رسان خودشان باشد.

اپل همچنان مهم‌ترین طرف در پذیرش RCS است، اما گوگل در آخرین کمپین خود هیچ ضربه‌ای نمی‌زند. توییت‌ها و TikToks را از افرادی که از تجربه ضعیف ناامید شده‌اند جمع‌آوری می‌کند و مقالات رسانه‌ای از WSJ، CNET و حتی Macworld که اپل را به دلیل عدم رسیدگی به این برنامه مورد انتقاد قرار می‌دهند، جمع‌آوری می‌کند. همچنین دیگران را تشویق می‌کند تا با توییت کردن @Apple به #GetTheMessage، صدای خود را به گروه کر اضافه کنند و «تجربه پیامک من را خراب نکنید». اینکه آیا هیچ کدام از اینها واقعاً کمک می کند یا نه، باید دید، اما مطمئناً تماشایی است.

توصیه های سردبیران