آخرین به روز رسانی ویندوز اتصالات VPN را قطع می کند

مایکروسافت اذعان کرده است که به‌روزرسانی‌های امنیتی ویندوز در آوریل 2024 (KB5036893 برای ویندوز 11، KB5036892 برای ویندوز 10) باعث از بین رفتن اتصالات شبکه خصوصی مجازی (VPN) در پلتفرم‌های مختلف کلاینت و سرور می‌شود. طبق اطلاعات موجود در داشبورد سلامت ویندوز، دستگاه‌های دارای ویندوز ممکن است پس از نصب به‌روزرسانی امنیتی آوریل 2024 یا به‌روزرسانی پیش‌نمایش غیرامنیتی از آوریل 2024، اتصال VPN با مشکل مواجه شوند.

این شرکت همچنین گفت که به طور فعال در حال بررسی گزارش های کاربران در مورد این مسائل است و جزئیات بیشتری را در روزهای آینده به اشتراک خواهد گذاشت. نسخه های تحت تأثیر ویندوز شامل ویندوز 11، ویندوز 10 و ویندوز سرور 2008 به بعد است.

نسخه های آسیب دیده ویندوز و به روز رسانی های امنیتی مشکل ساز مربوطه به شرح زیر است:

برای دستگاه های مشتری:

• ویندوز 11 (نسخه های 22H2/23H2) با KB5036893
• ویندوز 11 (نسخه 21H2) با KB5036894
• ویندوز 10 با KB5036892

برای پلتفرم های سرور:

• -ویندوز سرور 2022 با KB5036909
• ویندوز سرور 2019 با KB5036896
• ویندوز سرور 2016 با KB5036899
• ویندوز سرور 2012 R2 با KB5036960
• ویندوز سرور 2012 با KB5036969
• ویندوز سرور 2008 R2 با KB5036967
• ویندوز سرور 2008 با KB5036932

در حالی که مایکروسافت هنوز علت اصلی خرابی VPN را مشخص نکرده است، به کاربران خانگی توصیه کرد که از طریق برنامه Windows Get Help برای حساب های شخصی یا خانوادگی پشتیبانی بگیرند. کسب و کارهای کوچک و بزرگی که نیاز به کمک دارند، به استفاده از پورتال اختصاصی پشتیبانی تجاری هدایت می شوند.

در حال حاضر هیچ راه حل مشخصی برای مشکل VPN در سیستم های آسیب دیده وجود ندارد، اما کاربران می توانند به طور موقت به روز رسانی های امنیتی را حذف نصب کنند تا مشکل را کاهش دهند. مایکروسافت دستورالعمل‌هایی را برای حذف به‌روزرسانی با استفاده از گزینه خط فرمان DISM/Remove Package ارائه می‌کند، اگرچه این کار تمام اصلاحات امنیتی موجود در به‌روزرسانی تجمعی را حذف می‌کند، نه فقط موارد مربوط به VPN.

یکی دیگر از مشکلات شناسایی شده در KB5036893، همانطور که توسط The Register گزارش شده است، مربوط به مشکلی است که هنگام تلاش برای تغییر تصویر نمایه یک حساب کاربری رخ داده است که اغلب منجر به کد خطای 0x80070520 می شود. مایکروسافت این مشکل را پذیرفت و تلاش هایی را برای حل آن نشان داد. با این حال، با وجود انتشار KB5036980 در 23 آوریل، این مشکل همچنان ادامه دارد.

در مورد مشابهی در سال گذشته، مایکروسافت مشکلات سرعت L2TP/IPsec VPN را از طریق اتصالات Wi-Fi به دنبال به‌روزرسانی‌های غیرامنیتی در آوریل 2023 بررسی کرد. در ژانویه 2022، به‌روزرسانی‌های اضطراری خارج از باند برای رفع مشکلات L2TP VPN پس از آن منتشر شد. نصب به روز رسانی پچ سه شنبه ژانویه 2022.

توصیه های سردبیران