اپل با اپل واچ اولترا برای چشم مردم مرد آهنی می جنگد، به نظر می رسد گارمین را شکست دهد.
ارائه خدمات به این خط طولانی از کاربران خاص با یک ساعت ورزشی، اپل را به برندی تبدیل می کند که اکثر مصرف کنندگان نمی توانند در برابر آن مقاومت کنند.
در هفت سالی که از شرکت اپل می گذرد. این دستگاه که اولین اپل واچ خود را راه اندازی کرد، بیش از 100 میلیون دستگاه فروخت و 30 درصد از بازار جهانی ساعت های هوشمند را به خود اختصاص داد. با این حال، تلاش می کند تا یک جایگاه کوچک اما مهم را به دست آورد: ورزش های استقامتی.
به شروع هر مسابقه سه گانه Ironman نگاهی بیندازید و محصولات Garmin را خواهید دید که بر مچ دست نخبه ترین ورزشکاران جهان تسلط دارند. اینها مصرف کنندگانی هستند که 10000 دلار برای دوچرخه خرج می کنند و برای رقابت در برخی از بزرگ ترین دوره های جهان به سراسر جهان سفر می کنند. اما آنها تا حد زیادی اپل را نادیده گرفته اند و به دنبال ساعت های چند اسپورت از نام پیشرو در ماجراجویی و ناوبری در فضای باز هستند.
اپل واچ اولترا جدید که این شرکت در رویدادی به نام Far Out معرفی شد، ممکن است در نهایت این وضعیت را تغییر دهد. این گجت پوشیدنی با قیمت 799 دلار، گرانترین مدل در میان مدلهای عرضه شده در روز چهارشنبه است، از جمله اپل واچ سری 8 با قیمت 499 دلار و واچ SE با قیمت 249 دلار. این آن را بالاتر از بسیاری از جایگزینهای گارمین مورد علاقه ورزشکاران سهگانه قرار میدهد، اما همچنان ارزانتر از مدلهای ممتاز طراحیشده برای ماراتنها و محیطهای ناهموار است. این دستگاه همچنین می تواند به عنوان یک کامپیوتر غواصی عمل کند که آن را در رقابت با نام های پیشرو در این رده مانند سونتو، کرسی و آکوالونگ قرار می دهد.
دنبال کردن مصرفکنندگانی که سرگرمیهای گران قیمت و وفاداری به برند بالایی دارند، حرکت هوشمندانهای است و نشان میدهد که این شرکت بر روی تولید محصولات غیرآیفون خود، یعنی ساعت و ایرپاد، تمرکز لیزری دارد. این دسته که ابزار پوشیدنی، خانه و لوازم جانبی (WHA) نامیده می شود، تنها بخش سخت افزاری اپل است که در هر یک از شش سال گذشته به طور مداوم رشد داشته است. در حالی که WHA تنها 11 درصد از فروش را به خود اختصاص می دهد، بسیار کمتر از 53 درصد، درآمد حاصل از این مجموعه دستگاه ها از سال 2016 تا کنون 245 درصد افزایش یافته است، در مقایسه با 40 درصد برای آیفون و 181 درصد برای خدمات.
درآمد اضافی فقط نیمی از داستان است. اعتیادآورتر کردن اکوسیستم اپل بسیار سودآورتر از اطمینان از اینکه مشتریان آیفون خود را هر سال (یا دو سال) ارتقا می دهند، است. هدفون نمونه خوبی است. داشتن آیفون به احتمال زیاد مشتری را به خرید ایرپاد ترغیب میکند و برعکس آن نیز صادق است – اگر مشتریان از قبل ایرپاد و اپل واچ داشته باشند، کمتر به سامسونگ یا اوپو روی میآورند.
همچنین فشار را از روی هر آیفون جدید برای داشتن فاکتور شگفت انگیزی که طرفداران را وادار می کند برای آخرین لوازم جانبی صف آرایی کنند، کم می کند. به عنوان مثال، نسخه امسال بعید است که دل ها را بشکند. دوربین بهتر، نیمه هادی های قدرتمندتر و نمایشگرهای همیشه روشن ترفند به اندازه نوآوری های گذشته مانند تاچ آی دی، بازخورد لمسی یا سیری هیجان انگیز به نظر نمی رسند. و این خوب است.
اپل در عوض رویداد راه اندازی خود را بر روی ویژگی هایی متمرکز کرد که اکثریت قریب به اتفاق کاربران هرگز به آن نیاز نخواهند داشت و تعداد بسیار کمی از آنها استفاده خواهند کرد. این خدمات شامل تشخیص خرابی ساعت و سرویس های SOS ماهواره ای آیفون است. علیرغم ویدیوهای دلخراش مشتریانی که تجربیات خود را در مورد ویژگیهای نجات جان اپل واچ به اشتراک میگذارند – یک دختر پس از سقوط هواپیما از آن استفاده کرد – ایمنی احتمالاً جنبه ضروری دستگاههای الکترونیکی مصرفی نیست.
با این حال، با گسترش تدریجی دستهبندیهای مصرفکنندگان برای یافتن محصولی که کاملاً با نیازهای منحصربهفرد آنها مطابقت دارد، اپل اطمینان داده است که اتصال گجت به گجت آن چیزی است که مصرفکنندگان به آن تکیه میکنند. تیم کوک، مدیرعامل اپل در مراسم معرفی روز چهارشنبه گفت: «این نوع ادغام کاری است که فقط اپل می تواند انجام دهد. و او درست می گوید، به همین دلیل است که اپل همچنان برندی خواهد بود که مشتریان نمی توانند با آن انجام دهند.