تجارت تبلیغاتی توییتر با بهبودی آهسته روبرو است

ایلان ماسک، مالک توییتر گفت که تبلیغ‌کنندگان در حال بازگشت به پلتفرم رسانه‌های اجتماعی هستند، اما اظهارات چندین شرکت و داده‌های شرکت‌های تحقیقاتی نشان می‌دهد که بازیابی به این سرعت اتفاق نمی‌افتد.

ماسک که شرکت سازنده خودروهای الکتریکی تسلا را نیز اداره می‌کند، اوایل این هفته به بی‌بی‌سی گفت که بیشتر تبلیغ‌کنندگان توییتر به پلتفرم بازگشته‌اند و کسب‌وکار «تقریباً صفر» است. توییتر از زمان خریدش در اواخر اکتبر با کاهش شدید تبلیغات مواجه شده است.

با این حال، چندین شرکت، از جمله تولید کننده اسنک Mondelez International، شرکت محصولات مصرفی Unilever و Coca-Cola که قبل از اینکه ماسک مدیریت شود، در میان 10 تبلیغ کننده برتر توییتر قرار داشتند، طبق گفته های اخیر، در دو ماه اخیر حتی در بین 50 تبلیغ کننده برتر قرار ندارند. داده های جمع آوری شده توسط Sensor Tower

Mondelez، Unilever و Coca-Cola به درخواست‌ها برای اظهار نظر پاسخ ندادند. مدیرعامل Mondelez، درک ون دی پوت، پاییز گذشته به رویترز گفت که سازنده Oreo تبلیغات خود را از توییتر به دلیل خطر ظاهر شدن آنها در کنار «پیام‌های اشتباه»، از جمله سخنان مشوق نفرت، حذف کرده است.

بر اساس گزارش Sensor Tower، یک شرکت اطلاعاتی بازار، 50 تبلیغ‌کننده برتر توییتر در دو ماه گذشته مجموعاً 83 میلیون دلار هزینه کرده‌اند که کمتر از 102 میلیون دلار در مدت مشابه سال گذشته است.

شرکت تحقیقاتی Insider Intelligence این هفته پیش بینی خود را برای درآمد جهانی تبلیغات توییتر در سال جاری با 37 درصد کاهش به 2.98 میلیارد دلار رساند. این نشان دهنده کاهش 28 درصدی از درآمد تبلیغاتی 4.14 میلیارد دلاری توییتر در سال 2022 است.

یک درخواست ایمیلی برای نظر دادن به توییتر، که دیگر تیم ارتباطی ندارد، یک پاسخ خودکار با شکلک‌ها را نشان داد. ماسک قرار است روز سه شنبه در یک کنفرانس تبلیغاتی بزرگ در میامی سخنرانی کند و در آنجا به معامله گرانی که به دنبال پاسخ در مورد برنامه هایش برای توییتر هستند، سخنرانی خواهد کرد.

ماسک از زمان تصاحب توییتر، مجموعه‌ای از تغییرات سریع را سفارش داده است که آگهی‌دهندگان را متاثر کرده است، از جمله اخراج هزاران کارمند برای کاهش هزینه‌ها و عجله در اشتراک برای اجازه دادن به کاربران برای تأیید پروفایل خود.

خریداران تبلیغات پیشتر به رویترز گفتند، توییت‌های جنجالی او، از جمله توئیت‌هایی که به تئوری‌های توطئه مرتبط می‌شوند یا وارد بحث‌هایی درباره نژادپرستی می‌شوند، همچنین باعث عقب‌نشینی تبلیغ‌کنندگان شده است.

ماه گذشته در کنفرانسی، ماسک به کاهش شدید درآمد تبلیغاتی اذعان کرد و گفت که مجبور شد به سرعت هزینه‌های خود را کاهش دهد.

علیرغم اظهارات ماسک مبنی بر اینکه بیشتر تبلیغ کنندگان در حال بازگشت به توییتر هستند، برخی از برندهای بزرگ به رویترز گفتند که این موضوع برای آنها صادق نیست.

یکی از سخنگویان AT&T گفت که اپراتور بی سیم که تبلیغات را در ماه سپتامبر به حالت تعلیق درآورده بود، بازنگشته است. طبق گفته Sensor Tower، AT&T پیش از خرید ماسک، رتبه 33 تبلیغ کننده برتر توییتر بود.

خودروسازان Volkswagen AG و Stellantis نیز گفتند که تبلیغات در توییتر را از سر نگرفته‌اند. Mars، سازنده M&M’s و Snickers، گفت که در این پلتفرم تبلیغ نمی کند.

دیگر تبلیغ‌کنندگانی که قبلاً در 50 تبلیغ‌کننده برتر توییتر بودند و طبق سنسور تاور دیگر در آن فهرست نیستند، عبارتند از Merck & Co، Google، Kellogg و Meta Platforms مادر فیسبوک.

این شرکت ها به درخواست ها برای اظهار نظر در مورد هزینه های تبلیغاتی خود پاسخی ندادند.

جاسمین انبرگ، تحلیلگر اصلی Insider Intelligence درباره ماسک گفت: «بسیاری از تبلیغ‌کنندگان بر اساس رفتار گذشته به او اعتماد ندارند یا نمی‌خواهند با او ارتباط داشته باشند.

شرکت تحقیقاتی Similarweb که ترافیک وب‌سایت‌های خرید تبلیغات در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی را تجزیه و تحلیل می‌کند، گفت: ترافیک وب به پورتال تبلیغات توییتر، وب‌سایتی که به مشتریان امکان ایجاد و خرید تبلیغات توییتر را می‌دهد، در ماه مارس نسبت به زمان مشابه سال گذشته 18.7 درصد کاهش یافت.

Similarweb در یک پست وبلاگ گفت: کسب و کار تبلیغات توییتر در حال “از هم پاشیدگی” است و محصول اشتراک آن Twitter Blue فقط موفقیت متوسطی را شاهد بوده است.

به گفته انبرگ، توییتر چالش اضافی رقابت برای بودجه بازاریابی برندها را در زمانی دارد که شرکت‌ها در بحبوحه نگرانی‌ها در مورد سلامت اقتصاد، میزان هزینه‌های خود را برای تبلیغات کاهش می‌دهند یا دوباره ارزیابی می‌کنند.

«آنها روی پلتفرم هایی خرج می کنند که معتقدند بالاترین بازگشت سرمایه را به آنها می دهد، و این فقط توییتر نیست. هرگز نبود.» او گفت.

Snap Inc، مالک اپلیکیشن محبوب اسنپ چت، در ژانویه گفت که شرایط سخت اقتصادی می تواند منجر به کاهش درآمد در سه ماهه اول شود.

به طور مشابه، گوگل آلفابت، بزرگترین پلتفرم تبلیغات دیجیتال جهان، درآمدهای سه ماهه ناامیدکننده ای را در ماه فوریه به دلیل کاهش بودجه تبلیغ کنندگان منتشر کرد. آلفابت و اسنپ از اظهار نظر خودداری کردند.