تلفن Google Pixel خود را به‌روزرسانی نکنید – ممکن است آن را خراب کنید
یکی از دلایل خرید گوشی پیکسل گوگل این است که در صف به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار قرار بگیرید – از نسخه‌های جدید اندروید گرفته تا رفع‌های امنیتی مهم. متأسفانه، یکی از آخرین به‌روزرسانی‌های گوگل، خرابی برخی از تلفن‌های پیکسل است.
در آخر هفته، یکی از کاربران Reddit در ساب‌ردیت r/GooglePixel، فهرست رشته‌ای از نزدیک به 12 مالک پیکسل که پس از دانلود آخرین به‌روزرسانی سیستم Google Play در ژانویه 2024، مشکلات تلفن‌هایشان را گزارش می‌کنند، جمع‌آوری کرد.
چه اشکالی دارد؟ به طور خلاصه، به نظر می رسد به روز رسانی ژانویه 2024 باعث ایجاد مشکلاتی در دسترسی به حافظه داخلی می شود. این به معنی گم شدن فایل ها، اسکرین شات های ذخیره نشده، خرابی دوربین و غیره است. همین اتفاق در اکتبر گذشته رخ داد.
اگر شکایات مختلف را در Reddit بررسی کنیم، به‌روزرسانی ژانویه 2024 می‌تواند بسیار ناخوشایند باشد. برخی از مشکلات گزارش شده عبارتند از:
- دسترسی به فایل ها امکان پذیر نیست
- عکس‌ها و اسکرین‌شات‌ها موجود نیستند
- وب سایت ها بارگذاری نمی شوند
- برنامه‌های خراب/بدرفتار
- حلقه های شارژ
- گوشی های مسدود شده
بدتر از همه، به نظر می رسد به روز رسانی ژانویه 2024 بر روی یک اثر گذاشته است زیاد در مدل های پیکسل Google Pixel 5، Pixel 6 و Pixel 7 مشکلاتی گزارش شده است. حتی Google Pixel 8 و Pixel 8 Pro نیز حساس هستند.
بدتر از همه، تیم پشتیبانی Google تا کنون چندان مفید نبوده است. یکی از کاربران می‌گوید که «پشتیبانی پیکسل اصلاً مفید نبوده است»، در حالی که کاربر دیگری می‌نویسد: «سؤالات عیب‌یابی Pixel Support بسیار ابتدایی هستند و به نظر نمی‌رسد آنها متوجه شوند که این یک مشکل گسترده ناشی از به‌روزرسانی ژانویه است».
پس راه حل اینجا چیست؟ تا زمانی که گوگل مشکل را تایید نکرده و راه حلی برای آن منتشر کند، بهترین گزینه این است که گوشی خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید. گزارش‌های متعدد در Reddit نشان می‌دهد که بازنشانی کارخانه‌ای همه چیز را به حالت عادی برمی‌گرداند. با این حال، قبل از ادامه، باید مطمئن شوید که یک نسخه پشتیبان ابری اخیر دارید تا همه چیز را در تلفن خود از دست ندهید.
به عنوان یادآوری، این مشکلات فقط برای کاربران Pixel در به‌روزرسانی سیستم Google Play در ژانویه 2024 رخ می‌دهد. برای دیدن نسخه‌ای که Pixel شما در حال اجرا است، برنامه تنظیمات را باز کنید و روی ضربه بزنید. امنیت و حریم خصوصیسپس سیستم و به روز رسانی. من Pixel 8 Pro هنوز به‌روزرسانی سیستم Google Play را در تاریخ 1 نوامبر 2023 اجرا می‌کند که ممکن است برای شما نیز اعمال شود. اگر چنین است، از دانلود به‌روزرسانی‌های جدید خودداری کنید تا زمانی که Google پاسخی درباره آنچه در حال وقوع است دریافت کند.
توصیه های سردبیران
