تکان دهنده! مردی یک موش زنده را در بسته نانی که توسط Blinkit تحویل داده شده است، پیدا می کند
با ظهور تکنولوژی و اینترنت، تحویل آنلاین غذا به یک گزینه محبوب برای مردم در سراسر جهان تبدیل شده است. در مقایسه با رفتن به بازار برای یافتن گزینه مناسب در زمان و تلاش صرفه جویی می کند. با این حال، نکات منفی نیز وجود دارد. به طور تکان دهنده، یکی از کاربران توییتر به نام نیتین آرورا وقتی یک محصول مشکل ساز آنلاین پیدا کرد، تجربه ناخوشایندی را پشت سر گذاشت. او یک بسته نان از برنامه تحویل فوری آنلاین Blinkit سفارش داد. مشکل کیفیت نان نبود. در واقع او یک موش زنده را در داخل بسته پیدا کرد.
کاربر تصویری از بسته نان را به عنوان مدرک به اشتراک گذاشت و به حساب توییتر خود رفت تا تجربه ناخوشایند خود را فاش کند. ناخوشایندترین تجربه با @letsblinkit که در آن یک موش زنده در بسته نان سفارش داده شده در 1/2/23 تحویل داده شد. این برای همه ما نگران کننده است. اگر یک تحویل 10 دقیقه ای چنین چمدانی دارد، @blinkitcares. یکی از کاربران توییتر گفت: ترجیح می دهم منتظر بمانم تا چنین مواردی را مصرف کنم.
این توییت همچنین شامل یک اسکرین شات از مکالمه کاربر با خدمات مشتریان اپلیکیشن آنلاین Blinkit بود. در این تماس کوتاه، یکی از مدیران Blinkit بابت ناراحتی پیش آمده عذرخواهی کرد و به مشتری اطمینان داد که موضوع برای بررسی تشدید شده است.
تحویل آنلاین موش نان! توییتر واکنش نشان داد
به محض اینکه نیتین آرورا این اتفاق غیرعادی را در فضای مجازی منتشر کرد، توییترارتی شروع به واکنش کرد. یکی از کاربران گفت: «به همان اندازه که English Oven و Blinkit باید این را توضیح دهند. نمی‌دانم که آیا مقامات ایمنی مواد غذایی ما واقعاً هر از گاهی این مکان‌ها را بررسی می‌کنند و «ایمنی» را بررسی می‌کنند.»
در پاسخ به همه، Dhananjay Shashidharan، رئیس پشتیبانی مشتری در Blinkit اطمینان داد که آنها قبلاً اقدام سریعی انجام داده اند و فروشگاه وابسته را حذف کرده اند. وی همچنین گفت: ما در تمامی فروشگاه های خود از استانداردهای بهداشتی بالایی برخوردار هستیم و با این اتفاق تعداد ممیزی ها را در شبکه های فروشگاهی افزایش داده ایم.
