جستجوهای تقویت‌شده با هوش مصنوعی می‌تواند تهدیدی برای سازندگان و ناشران باشد

تلاش گوگل برای بهبود نتایج جستجوی خود با هوش مصنوعی می تواند عواقب ناگواری را برای هرکسی که تجارتش به شناخته شده ترین شرکت وابسته به آلفابت برای ترافیک وب وابسته است، داشته باشد.

هر کسی که جستجوی گوگل را انجام داده باشد می‌داند که در حال حاضر خلاصه‌های هوش مصنوعی را به نتایج جستجوی خود اضافه می‌کند، اما زمانی که برنامه‌ای به نام Search Generative Experience (SGE) از مرحله آزمایشی فعلی خود خارج می‌شود، در حال افزایش سطح هوش مصنوعی است.

به گفته گوگل، SGE جستجوها را با استفاده از هوش مصنوعی برای ارائه خلاصه‌ها، پیشنهاد راه‌های بیشتر برای اکتشاف، و امکان اصلاح آسان درخواست‌های جستجو را غنی‌تر می‌کند. اما برای سازندگان محتوا، این ویژگی می تواند یک کابوس باشد.

آرون تراب، مالک GeauxSEO، یک شرکت طراحی وب سایت و سئو در نیواورلئان، گفت: «SGE بر بسیاری از وبلاگ نویسان و ناشرانی که همه ما با آنها آشنا هستیم، تأثیر خواهد گذاشت.

او به دیجیتال تو گفت: «به طور کلی، هر سؤال یا موضوعی که بتوان به سرعت با هوش مصنوعی پاسخ داد، در نهایت بر فضای دیجیتال املاک و مستغلات برای این پرس‌و‌جوها حاکم خواهد شد و بسیاری از ناشران را که در حال حاضر برای این نوع پرسش‌ها رتبه‌بندی می‌کنند، حذف می‌کند.

کریس فریس، معاون ارشد استراتژی دیجیتال در Pierpont Communications، یک آژانس روابط عمومی در هیوستون، می‌گوید SGE میزان ترافیک وب‌سایت‌هایی را که کسب‌وکارها می‌توانند از جستجوی ارگانیک به آن متکی هستند، بیشتر کاهش دهد.

«ترافیک جستجوی ارگانیک سال‌هاست که به دلیل Google PPC کاهش یافته است [pay-per-click] تبلیغات، پیشنهادات “مردم هم می پرسند”، نقشه ها و غیره نتایج برتر جستجوی گوگل را پایین آوردند. او به دیجیتال تو گفت SGE فقط می‌خواهد آن را حتی سریع‌تر تسریع کند.

تاثیر SGE بر ترافیک ارگانیک

جو کاراسین، مدیر ارشد مالی و بنیانگذار Karasin PPC، یک آژانس بازاریابی که در تبلیغات گوگل تخصص دارد، می‌گوید SGE اساساً جدیدترین راه Google برای جلوگیری از تعامل کاربران با صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) و عدم انگیزه آنها از بازدید از محتوای منبع است. در Lapeer, Mich.

او به دیجیتال تو گفت: «به عنوان مثال، اگر من محتوای عالی در مورد استفاده از تبلیغات جستجوی پولی بنویسم و ​​SGE Chat مستقیماً به سؤالات مربوط به آن به کسی که آن را جستجو می کند پاسخ می دهد، چرا آنها روی نتایج جستجو کلیک کنند؟»

وی افزود: در حال حاضر SGE به طور گسترده مورد استفاده قرار نمی گیرد، اما در نهایت به کاربران تحمیل می شود و این امر منجر به کاهش قابل توجه ترافیک برای وب سایت ها و ناشران و کاهش سود سایت ها از درآمد تبلیغات از ترافیک آنها می شود. ادامه داد.

او گفت: “SGE مرحله بعدی تلاش گوگل برای ایجاد تجربه جستجوی صفر کلیک است.” آنها در ابتدا با ویژگی‌های SERP کار خود را شروع کردند و سعی کردند به جای اینکه کاربران را به حرکت درآورند، در صفحه نتایج نگه دارند. اکنون SGE می‌تواند به پرسش‌های کاربر به روشی یکپارچه و مکالمه پاسخ دهد، حتی اگر چت بات تصمیم به توهم داشته باشد.

گرگ استرلینگ، یکی از بنیانگذاران Near Media، یک وب سایت خبری، تفسیری و تحلیلی، افزود: از زمانی که گوگل بیش از یک سال پیش SGE را معرفی کرد، مردم درباره تأثیر آن بر سازندگان و ناشران بحث کردند. او به دیجیتال تو گفت: «همانطور که محصول تکامل می‌یابد، اتفاق نظر این است: دید کمتر و ترافیک کمتر برای ناشران.

Taub GeauxSEO می‌گوید: «برای این صاحبان کسب‌وکارهای کوچک متأسفانه است، اما SGE باعث پیشرفت‌های جدید در تولید محتوا و ارزش مورد نیاز برای متمایز شدن از پاسخ‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی خواهد شد». به نظر من، موضوعاتی که فقط توسط متخصصان یا برندهای بزرگ در حوزه مربوطه می توانند به آنها پاسخ کامل دهند، برنده خواهند شد.

تغییرات شدید در سئو ممکن است زودرس باشد

کلی آیرز، مدیر سئو در جردن دیجیتال مارکتینگ، ارائه دهنده خدمات بازاریابی دیجیتال در سانفرانسیسکو، ادعا می کند که SGE هنوز یک ناشناخته بزرگ است زیرا توسط دو الگوریتم ناشناخته هدایت می شود – الگوریتم جستجو و الگوریتمی که نتایج SGE را در SERP ها هدایت می کند.

او به دیجیتال تو گفت: «چیزی که ما تاکنون می‌دانیم این است که هدف SGE این است که کاربران را در SERP نگه دارد، نه اینکه روی وب‌سایت‌ها کلیک کنند، و کار می‌کند. ما با مارک هایی کار می کنیم که در محتوای SGE ظاهر می شوند، اما کاربران روی پیوندهای منبع به محتوای اصلی کلیک نمی کنند.

او افزود: «آنچه که ما همچنین می‌بینیم این است که مارک‌هایی که در محتوای SGE ظاهر می‌شوند در فهرست‌های سنتی SERP نیز رتبه بسیار خوبی دارند، جایی که باعث کلیک می‌شوند. “این به من می گوید که SGE از بسیاری از اصول مشابه به طور کلی SEO موفق استفاده می کند، بنابراین مطمئن نیستم که بازاریابان هنوز نیاز به ایجاد تغییرات اساسی داشته باشند تا شانس خود را برای دریافت محتوا در SGE افزایش دهند.”

Mark N. Vena، رئیس و تحلیلگر اصلی در SmartTech Research در سن خوزه، کالیفرنیا، می‌گوید که سازندگان و ناشران می‌توانند مزایایی از SGE ببینند.

او به دیجیتال تو گفت: ابزار Generative Experience به طور بالقوه می تواند نحوه تعامل کاربران با نتایج جستجو را با جمع آوری و ترکیب اطلاعات از منابع متعدد تغییر دهد. برای سازندگان و ناشران، این بدان معناست که محتوای آنها می‌تواند در روایت‌های گسترده‌تری ادغام شود و به طور بالقوه به مخاطبانی برسد که ممکن است کار خود را از طریق جستجوهای سنتی کشف نکرده باشند.»

او ادامه داد: ابزار گوگل با ارائه محتوای تعاملی تر و پویاتر می تواند تعامل کاربران را افزایش دهد. برای سازندگان، این بدان معناست که مخاطبان می توانند زمان بیشتری را صرف تعامل با محتوای ارائه شده در قالب جدید و جذاب تر کنند. ناشران ممکن است این را فرصتی برای جلب و حفظ توجه مصرف‌کنندگانی ببینند که به طور فزاینده‌ای به تجربیات دیجیتال تعاملی عادت کرده‌اند.»

چالش‌های دقت و مشاهده محتوا

وینا اضافه کرد که قابلیت‌های تولیدی ابزار گوگل می‌تواند سازندگان را ترغیب کند تا انواع جدیدی از محتوای بهینه‌شده برای جستجوی تولیدی را آزمایش کنند. او گفت: «این می‌تواند به قالب‌ها و تکنیک‌های داستان سرایی نوآورانه منجر شود که به‌ویژه در یک محیط اطلاعات ترکیبی مؤثر هستند».

با این حال، او اذعان کرد که با افزایش استفاده از هوش مصنوعی برای تولید خلاصه محتوا یا پاسخ های یکپارچه، نگرانی قانونی در مورد یکپارچگی و صحت اطلاعات ارائه شده وجود دارد. او خاطرنشان کرد: «سازندگان و ناشران ممکن است نگران دقت نحوه ارائه یا تغییر محتوایشان در خلاصه‌های تولیدی باشند، که می‌تواند بر برند آنها و اعتمادی که با مخاطبان خود ایجاد کرده‌اند تأثیر بگذارد».

آیرز به مشکل دیگری برای سازندگان محتوا و ناشران با SGE اشاره کرد. او گفت: «یکی از اشکالات نتایج جستجوی تولید شده توسط SGE و هوش مصنوعی، انتشار محتوای هرزنامه یا اطلاعات نادرست است که حفظ دید بالا را برای کارشناسان معتبر و تأثیرگذاران دشوار می‌کند. اگر SGE بر تعامل و دسترسی آنها تأثیر بگذارد، ممکن است ناشران نیاز داشته باشند که به دنبال راه‌های جایگزین برای توزیع محتوا باشند.»

به نوبه خود، گوگل معتقد است که می تواند هوش مصنوعی را در نتایج جستجوی خود بدون ایجاد اختلال در ترافیکی که بسیاری از کاربران برای امرار معاش خود به آن وابسته هستند، وارد کند. ساندار پیچای، مدیر عامل شرکت آلفابت که در ماه ژانویه در تماس با درآمد شرکت صحبت می کرد، خاطرنشان کرد: «ما در حال بهبود رضایت هستیم، از جمله پاسخ به سؤالات مکالمه و پیچیده تر…[W]ما پیوندهای SGE بیشتری می آوریم و به طیف وسیع تری از منابع صفحه نتایج پیوند می دهیم، و به اولویت بندی رویکردهایی که برای کاربران ما ارزش می افزایند و ترافیک ارزشمندی را برای ناشران هدایت می کنند، ادامه خواهیم داد.