ساعت هوشمند Fitbit Ionic به دلیل سوختگی ناشی از گرمای بیش از حد در سراسر جهان فراخوان شد

یک رگولاتور آمریکایی روز چهارشنبه گفت Fitbit Ionic توسط شرکت متعلق به گوگل به دلیل مشکلات داغ شدن بیش از حد که به طور بالقوه می تواند باعث خطر سوختگی شود، فراخوان شد. تصمیم فراخوان پس از دریافت بیش از 100 گزارش از سوختگی ناشی از داغ شدن بیش از حد ساعت هوشمند توسط Fitbit صورت گرفت. Fitbit Ionic که در سپتامبر 2017 راه اندازی شد، ویژگی هایی از جمله ردیابی فعالیت و همچنین نظارت بر قلب و خواب را ارائه می دهد. حدود یک میلیون دستگاه از ساعت هوشمند Ionic تا دسامبر 2021 در ایالات متحده فروخته شده است و 693000 دستگاه دیگر در سراسر جهان از جمله هند فروخته شده است.

در نتیجه این فراخوان، فیت بیت 299 دلار (تقریباً 22700 روپیه) را پس از اینکه صاحبان ساعت Ion خود را به شرکت بازگردانند، بازپرداخت خواهد کرد. کمیسیون ایمنی محصولات مصرف کننده ایالات متحده در انتشار خود خاطرنشان کرد، همچنین یک کد تخفیف برای ارائه 40 درصد تخفیف در دستگاه های منتخب Fitbit در اختیار کاربران قرار می دهد.

کمیسیون ایالات متحده گفت که Fitbit حداقل 174 گزارش از داغ شدن بیش از حد ساعت دریافت کرده است، با 118 گزارش از جراحات سوختگی، که شامل دو مورد سوختگی درجه سه و چهار مورد سوختگی درجه دوم است.

فیت بیت در بیانیه‌ای گفت: «ما تعداد بسیار محدودی گزارش دریافت کرده‌ایم – مجموع در اعلامیه تنظیم‌کننده ایالات متحده نشان‌دهنده کمتر از 0.01 درصد واحدهای فروخته‌شده است – از داغ شدن بیش از حد باتری در ساعت‌های هوشمند Fitbit Ionic که خطر سوختگی را به همراه دارد.» به دیجیتال تو ایمیل شد.

این شرکت اعلام کرد که این فراخوان بر دیگر ساعت‌های هوشمند یا ردیاب‌های فیت‌بیت تأثیری ندارد.

Fitbit تولید Ionic را در سال 2020 متوقف کرد. این ساعت هوشمند در هند با قیمت 200 میلیون تومان عرضه شد. 22990 در ژانویه 2018.

دیجیتال تو از Fitbit خواست تا تأیید کند که کاربران هندی چگونه می توانند از مزایای بازپرداخت استفاده کنند، و این شرکت با گفتن اینکه کاربران آسیب دیده در خارج از ایالات متحده باید برای اطلاعات در مورد نحوه بازپرداخت به help.fitbit.com/ionic مراجعه کنند.

“بازپرداخت معادل 299 دلار به ارز محلی خواهد بود. ما از همه کاربران Ionic می خواهیم که شرکت کنند.

این فراخوان محدود به چهار نوع Fitbit Ionic است که دارای شماره مدل های زیر هستند: FB503CPBU، FB503GYBK، FB503WTGY و FB503WTNV.

کاربران واجد شرایط در ایالات متحده می توانند با تماس با خط راهنمای Fitbit به شماره 888-925-1764 یا بازدید از بخش راهنمای وب سایت این شرکت، بازپرداخت را انجام دهند.

گزارش‌های کاربران در انجمن‌های انجمن Fitbit نشان می‌دهد که مشکلات داغ شدن بیش از حد ساعت Ionic مدت کوتاهی پس از عرضه آن در سال 2017 ظاهر شد.

فیت بیت آیونیک امروز مچ دستم را سوزاند. من متوجه احساس سوزش شدم،» یکی از کاربران آسیب دیده در یک پست انجمن گفت.

قابل ذکر است، این اولین باری نیست که Fitbit یکی از پوشیدنی های محبوب خود را عرضه می کند. در سال 2014، این شرکت پس از شکایت از بثورات پوستی و تحریک، دستبند Force خود را فراخواند. فیت‌بیت همچنین علیرغم دریافت گزارش‌های مشابهی مبنی بر تحریک پوست، از یادآوری کاف فلکس خودداری کرد و گفت که برخی تنظیمات را انجام داده و هشدار داده است که می‌تواند باعث واکنش‌های آلرژیک ناشی از نیکل شود.