شما واقعاً نمی خواهید رمز عبور Vision Pro خود را فراموش کنید

به دارندگان هدفون جدید ویژن پرو اپل توصیه می شود رمز عبوری که برای دستگاه جدید خود ایجاد می کنند را با دقت یادداشت کنند.

چرا؟ زیرا اگر آنها آن را فراموش کنند، به نظر می رسد تنها راه برای شروع دوباره استفاده از آن، بردن Vision Pro به فروشگاه اپل برای تنظیم مجدد آن است. یا با ارسال آن به پشتیبانی مشتری AppleCare.

اگر خطایی دستگاه را مسدود کند و نتوانید دوباره آن را به کار بیاندازید، ممکن است به همین ابزار نیز نیاز باشد.

این خبر غافلگیرکننده از جانب مارک آلمان، خبرنگار بلومبرگ منتشر شده است، که دوشنبه گفت که به نظر می رسد در صورتی که رمز عبور Vision Pro خود را فراموش کنید، باید به یکی از فروشگاه های این غول فناوری مراجعه کنید (فقط هنگام رفتن Vision Pro خود را فراموش نکنید. ).

گورمن گفت: «این شرکت به کاربرانی که رمز عبور خود را فراموش می‌کنند – معمولاً یک سری اعداد – می‌گوید که اگر می‌خواهند دوباره کار کند، باید دستگاه را به فروشگاه ببرند یا برای پشتیبانی مشتری AppleCare پست کنند.» , “سپس اپل آن را حذف و بازنشانی می کند.”

خبرنگار بلومبرگ این مشکل را یکی از معدود “مشکلات اولیه خدمات مشتری” در هدست 3499 دلاری Vision Pro توصیف کرد که در روز جمعه به اولین مشتریان خود رسید.

امید این است که اپل انجام بازنشانی دستگاه را آسان‌تر کند – مانند در خانه خودتان به‌جای اینکه مجبور باشید به فروشگاه بروید یا آن را از طریق یک به‌روزرسانی نرم‌افزار پست کنید، اما هنوز اطلاعاتی در مورد زمان وقوع این اتفاق وجود ندارد.

Vision Pro در بیشتر موارد از Optic ID برای احراز هویت با استفاده از چشمان کاربر استفاده می کند، اما در برخی موارد، مانند پس از راه اندازی مجدد، از کاربر خواسته می شود رمز عبور خود را وارد کند.

در آیفون، اگر رمز عبور خود را فراموش کنید، گزینه ای روی صفحه نمایش داده می شود که دستگاه را بازنشانی کنید. سپس اپل آیدی و رمز عبور خود را وارد کنید (اگر آنها را فراموش نکرده باشید) تا محتویات آیفون خود را قبل از بازیابی با استفاده از یک نسخه پشتیبان از iCloud یا رایانه خود پاک کنید. اپل واچ همچنین فرآیند بازنشانی نسبتا آسانی را ارائه می دهد.

اما با Vision Pro، به نظر می‌رسد که اگر رمز عبور خود را چندین بار اشتباه وارد کنید، دستگاه غیرفعال می‌شود و فقط کارکنان اپل قادر به تنظیم مجدد آن هستند.

گورمن خاطرنشان می کند که Vision Pro یک پورت USB-C ندارد که به کاربران اجازه دهد آن را برای عیب یابی به مک متصل کنند. با این حال، اپل یک نوار توسعه دهنده ویژه دارد که به Vision Pro اجازه می دهد تا به مک متصل شود و می تواند مشکل رمز عبور را حل کند، اما قیمت آن 300 دلار است و واقعاً برای مصرف کنندگان در نظر گرفته نشده است. در این حالت، به‌روزرسانی نرم‌افزار نمی‌تواند به زودی ارائه شود.

تعدادی از دارندگان جدید Vision Pro نیز از ناراحتی ناشی از استفاده طولانی مدت از دستگاه شکایت کرده اند، اگرچه برخی از افراد در حال حاضر راه حل های مختلفی را برای تسکین فشار ارائه می دهند.

توصیه های سردبیران