مدیر عامل توییتر اتهامات افزایش محتوای مضر علیه این پلتفرم را محکوم کرد و آن را “گمراه‌کننده” خواند.
در زمانی که توییتر در تلاش است تا تبلیغ‌کنندگان را به پلتفرم بازگرداند، گزارش بلومبرگ نشان می‌دهد که محتوای مضر در پلتفرم میکروبلاگینگ به عنوان مانعی برای تبلیغ‌کنندگان عمل می‌کند و از بازگشت آنها جلوگیری می‌کند. در این مقاله آمده است که از زمانی که ایلان ماسک مدیریت توییتر را در دست گرفت، سخنان تنفر آمیز علیه جوامع اقلیت افزایش چشمگیری داشته است. لیندا یاکارینو، مدیر عامل توییتر در توییتی طولانی به این مقاله پاسخ داد و پیشنهاد کرد که یافته های مقاله “نادرست، گمراه کننده و قدیمی” است.
بلومبرگ در گزارش خود با کالوم هود، مدیر تحقیقات مرکز مقابله با نفرت دیجیتال صحبت کرد. وی گفت: ماسک به وعده های خود به تبلیغ کنندگان عمل نمی کند و تبلیغات آنها در کنار محتوای واقعا مضر نمایش داده می شود. او همچنین گفت که ادعاهای ماسک مبنی بر کاهش برداشت از سخنان تنفرآمیز «هیچ اثری ندارد» زیرا داده‌های او افزایش حجم و مشارکت سخنان مشوق تنفر را نشان می‌دهد.
این گزارش با به اشتراک گذاشتن برخی اعداد همچنین تاکید کرد که توهین به سیاه‌پوستان آمریکایی در سه ماه اول پس از تسلط ماسک بر پلتفرم رسانه‌های اجتماعی سه برابر شده است. این گزارش می افزاید که جامعه LGBTQ+ همچنین از افزایش سخنان مشوق تنفر در این دوره رنج می برد.
لیندا یاکارینو به انتقادات پاسخ می دهد
مدیر عامل توییتر در پاسخ به انتقادات مقاله بلومبرگ و نادرست خواندن آن، پیامی طولانی نوشت و افزود که بیش از 99 درصد محتوایی که کاربران و تبلیغ کنندگان در توییتر می بینند سالم هستند. یاکارینو همچنین بلومبرگ را به استفاده از داده های گمراه کننده متهم کرد. او گفت: «داستان بلومبرگ مجموعه‌ای از معیارهای نادرست، گمراه‌کننده و قدیمی را جمع‌آوری کرد که عمدتاً مربوط به دوره کوتاهی پس از خرید توییتر بود. همچنین فاقد زمینه‌های حیاتی است، نه اینکه به به‌روزرسانی‌های حیاتی در مورد پیشرفت و اقدامات ما اشاره کنیم.”
او در ادامه گفت که توییتر راه طولانی را پیموده و پیشرفت مداومی در تبدیل توییتر به مکانی امن برای کاربران داشته است. این پلتفرم همچنین به تبلیغ‌کنندگان کنترل بیشتری بر مکان نمایش آگهی‌شان داد. او اضافه کرد که طی دو هفته آینده، توییتر با افزایش محبوبیت، جایگاه تبلیغات خود را در جریان ویدئو گسترش خواهد داد.
هر پلتفرم دیگری به شما می گوید که کار هرگز انجام نشده است. این برای آنها و توییتر صادق است. اما پیشرفت توییتر واقعی است، ما در مورد آن شفاف هستیم و به آن افتخار می کنیم. و ما فقط می‌خواستیم که حقایق را بدانید.» او در پایان گفت.
توییت طولانی یاکارینو، همراه با یک توییت به همان اندازه طولانی پیام از حساب کاربری تجاری توییتر، نشان می‌دهد که توییتر تا چه اندازه نظراتی را که ممکن است تبلیغ‌کنندگان را خاموش کند، جدی می‌گیرد. و این بی دلیل نیست.
در زمانی که تبلیغ‌کنندگان پلتفرم را ترک می‌کنند، ماسک روی اشتراک آبی توییتر به عنوان یک راه‌حل تمرکز کرده است. با این حال، همانطور که او اخیراً در a یک توییتبه دلیل کاهش 50 درصدی درآمد تبلیغاتی به اضافه بار بدهی سنگین، جریان نقدی ما همچنان منفی است.
بسیاری استدلال می‌کردند که استخدام یاکارینو به‌عنوان مدیرعامل شرکت گامی در این مسیر بود، زیرا او پیش از تصدی این نقش، تبلیغات و مشارکت‌های جهانی در NBCUniversal را رهبری می‌کرد.
گزارش فایننشال تایمز تاکید کرد که ایجاد یک فید ویدیوی کوتاه در توییتر و جاسازی تبلیغات ویدیویی با صدای کامل در آن، ایده او برای افزایش دید تبلیغات و بازگرداندن تبلیغ‌کنندگان بیشتر به پلتفرم است.