مشتریان گذشته و حال AT&T تحت تأثیر نقض گسترده داده ها قرار گرفته اند

AT&T پس از تایید نقض گسترده داده‌ها که منجر به درز اطلاعات شخصی به وب تاریک شد، رمز عبور حساب میلیون‌ها مشتری خود را تغییر داد.

AT&T در اطلاعیه‌ای در وب‌سایت خود روز شنبه اعلام کرد که با 7.6 میلیون مشتری فعلی و 65.4 میلیون مشتری سابق که اطلاعات شخصی آنها در نقض داده‌ها به خطر افتاده است، تماس می‌گیرد که شامل «اطلاعات شخصی حساس» مانند نام، شماره تلفن، آدرس، تاریخ تولد، شماره حساب AT&T و رمز عبور، و شماره تامین اجتماعی.

این سازمان افزود که داده های به خطر افتاده «به نظر می رسد مربوط به سال 2019 یا قبل از آن باشد و حاوی اطلاعات مالی شخصی یا سابقه تماس نیست» و مشتریان را تشویق کرد تا «با نظارت بر فعالیت حساب ها و گزارش های اعتباری هوشیار بمانند».

این شرکت گفت که مشتریان سابق و فعلی که اطلاعات آنها در این رخنه دخیل بوده است، ایمیل یا نامه‌ای دریافت خواهند کرد که در آن توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی به خطر افتاده است و AT&T در پاسخ چه می‌کند.

اگر یک حساب فعال دارید که تحت تأثیر نقض امنیتی قرار گرفته است، AT&T قبلاً رمز عبور شما را بازنشانی کرده است. به عنوان یک اقدام احتیاطی، این شرکت قویاً به سایر مشتریان خود توصیه می کند که اگر در سال گذشته این کار را نکرده اند، رمز عبور AT&T خود را تغییر دهند.

در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
1. به حساب myAT&T خود بروید. در صورت درخواست وارد شوید (اگر امنیت پیشرفته را فعال کرده‌اید و نمی‌توانید وارد شوید، انتخاب کنید یک رمز عبور جدید دریافت کنید).
2. اسکرول کنید حساب های مرتبط من.
3. انتخاب کنید ویرایش برای رمز عبوری که می خواهید به روز کنید.
4. برای اتمام دستورات را دنبال کنید.
توجه: از استفاده از ترکیب کاراکترهای رمزهای عبور قبلی خودداری کنید.

برای کمک به مشتریان، AT&T گفت که به افراد آسیب دیده خدمات رایگان سرقت هویت و نظارت بر اعتبار ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر در مورد نقض داده ها، به وب سایت AT&T مراجعه کنید.

AT&T تنها اپراتور تلفن همراه اصلی نیست که تحت تأثیر چنین حوادثی قرار گرفته است. به عنوان مثال، T-Mobile در سال گذشته در یک تخلف 37 میلیونی از مشتریانش تحت تأثیر قرار گرفت و نام مشتریان، آدرس صورتحساب، آدرس ایمیل، شماره تلفن، تاریخ تولد و شماره حساب به سرقت رفت.

توصیه های سردبیران