هیچ “لحظه آیفون” وجود ندارد! سهم بازار موتور جستجوی بینگ مایکروسافت با افزودنی ChatGPT به سختی کاهش یافت

زمانی که شرکت مایکروسافت در فوریه گذشته اعلام کرد که ChatGPT را در موتور جستجوی Bing خود گنجانده است، تحلیلگران خوش‌بین از این حرکت به عنوان یک “لحظه آیفون” استقبال کردند که می‌تواند بازار جستجو را متحول کند و سلطه گوگل را از بین ببرد.

ساتیا نادلا مدیر عامل شرکت در آن زمان گفت: “کل دسته جستجو اکنون در حال تغییر است.” “این فرصت به ندرت پیش می آید.”

تقریباً یک سال بعد، دریا هنوز تغییر نکرده است.

بینگ جدید – با فناوری هوش مصنوعی مولد OpenAI – کاربران اینترنت را با پاسخ‌های مکالمه‌ای به پرسش‌های طبیعی شگفت‌زده کرد. اما طبق اعلام شرکت تجزیه و تحلیل داده StatCounter، پس از اعلام ChatGPT، آنها کمتر از 1 درصد افزایش یافتند.

ما اکنون در واتس اپ هستیم. برای عضویت کلیک کنید.

بینگ در طول سال‌ها به‌عنوان جایگزینی جدی برای گوگل، مدت‌ها برای ارتباط تلاش کرده است و بیش از آنکه به رسمیت شناخته شود، مورد تمسخر قرار گرفته است. تغییر نام تجاری و طراحی مجدد چندگانه از اولین بار آن در سال 2009 کمک زیادی به افزایش محبوبیت بینگ نکرده است. به گفته SensorTower، یک ماه قبل از اینکه مایکروسافت موتور جستجو را با هوش مصنوعی مولد تزریق کند، مردم 33 درصد زمان کمتری را نسبت به 12 ماه قبل از آن صرف کردند.

راه اندازی مجدد ChatGPT حداقل به معکوس کردن این افت کمک کرد. بر اساس تجزیه و تحلیل اطلاعات بلومبرگ از داده های اپلیکیشن موبایل SensorTower، در سه ماهه دوم سال 2023، کاربران فعال ماهانه ایالات متحده بیش از دو برابر سال قبل به 3.1 میلیون نفر رسید. داده ها نشان می دهد که به طور کلی، کاربران 84 درصد زمان بیشتری را در موتور جستجو صرف می کنند. بر اساس گزارش SensorTower، تا پایان سال، کاربران فعال ماهانه بینگ به طور پیوسته به 4.4 میلیون افزایش یافته است.

برای تقویت شتاب، مایکروسافت ابزارهای هوش مصنوعی بیشتری را به بینگ اضافه می کند. در ماه اکتبر، این شرکت آخرین نسخه مدل تولید تصویر OpenAI، DALL-E 3 را ادغام کرد. بازدیدکنندگان می توانند از آن برای ایجاد تصاویری با ظاهر واقعی با پیام های متنی ساده استفاده کنند.

این پیشنهاد هیچ کاری برای بهبود قابلیت های جستجوی بینگ ندارد. به گفته جوردی ریباس، معاون جستجو و هوش مصنوعی مایکروسافت، افزودن آن باعث افزایش استفاده شد.

او در مصاحبه ای گفت: “ما شاهد افزایش 10 برابری در استفاده بودیم و این ما را شگفت زده کرد زیرا اگر در مورد آن فکر کنید، DALL-E 2 قبلاً بسیار خوب بود.” این واقعاً در تعامل و کاربرانی که به محصول ما آمدند تفاوت ایجاد کرد.»

یوسف مهدی، مدیر ارشد بازاریابی مصرف کننده مایکروسافت، از مشخص کردن تعداد کاربران فعال Bing خودداری کرد.

او گفت: ببینید هنوز زود است و رفتارهای جدیدی در حال شکل گیری است. “ما هنوز در حال یادگیری چیزهای جدید هستیم، اما میلیون ها و میلیون ها نفر از ابزارهای جدید استفاده می کنند.”

در حالی که تیم بینگ در حال اضافه کردن افراد خوشحال کننده است، گوگل در حال رقابت برای توسعه ابزارهای هوش مصنوعی خود است. در ماه مه، نسخه آزمایشی موتور جستجوی خود را به نام «تجربه جستجوی مولد» راه‌اندازی کرد که پاسخ‌های مکالمه‌ای را در بالای لیست آشنای لینک‌ها ارائه می‌دهد. به اختصار SGE نامیده می شود، هنوز به طور گسترده در دسترس نیست. با این حال، گوگل قصد دارد تا در سال جاری قدرتمندترین مدل زبان بزرگ خود، Gemini را در SGE بسازد.

بخش Alphabet Inc. همچنین مزایای قابل توجهی را حفظ می کند. این شرکت بیش از 90 درصد بازار را در اختیار دارد و موتور جستجوی پیش‌فرض سخت‌افزار شرکت اپل، از جمله آیفون است که به Google حجم حیاتی می‌دهد. هرچه افراد بیشتری از آن استفاده کنند، موتور جستجو بیشتر می‌داند، و گوگل می‌تواند از آن داده‌ها برای ارائه و رتبه‌بندی نتایج به‌گونه‌ای استفاده کند که برای مردم مفید باشد.

بازنگری جستجو توسط این دو غول فناوری منعکس کننده این باور مشترک است که هوش مصنوعی مولد به طور اساسی روش جستجو و دریافت پاسخ افراد را به صورت آنلاین تغییر می دهد. برای مایکروسافت، این تغییر فرصتی برای پیشبرد بینگ است. اما دستاوردهای افزایشی تا کنون روشن می کند که ویژگی های سریع هوش مصنوعی به تنهایی احتمالاً آن را به یک بازیکن جستجوی عالی تبدیل نمی کند.

شین گرینشتاین، اقتصاددان و استاد دانشکده بازرگانی هاروارد که در زمینه تجاری‌سازی اینترنت مطالعه کرده است، می‌گوید: «ما در لحظه هجوم طلا به هوش مصنوعی و تقاضا هستیم. “در حال حاضر، من شک دارم که هوش مصنوعی سوزن را حرکت دهد، زیرا در جستجو به یک چرخ طیار نیاز دارید: هرچه جستجوهای بیشتری داشته باشید، پاسخ های بهتری دریافت خواهید کرد. گوگل تنها شرکتی است که این پویایی را به خوبی تثبیت کرده است.”

با این حال، گرینشتاین گفت که بینگ، چون یک فرد خارجی است، آزادی بیشتری برای آزمایش دارد. او گفت: «گوگل باید مراقب باشد که هنگام آزمایش ابزارهای جدید هوش مصنوعی به برند و محصول خود آسیب وارد نکند. بینگ می تواند ریسک کند. او چیزی برای از دست دادن ندارد.»

مایکروسافت همچنین شرط می‌بندد که هوش مصنوعی مولد نحوه تخصیص هزینه‌های جستجو توسط تبلیغ‌کنندگان را تغییر خواهد داد. به گفته مدیر بازاریابی مهدی، مدل فعلی تبلیغات مبتنی بر هزینه به ازای هر کلیک است، اما جستجوهای مبتنی بر هوش مصنوعی باعث می‌شود کاربران بدون چندین پیوند آبی پاسخ‌ها را سریع‌تر و مستقیم‌تر دریافت کنند.

او گفت: «ما تبلیغ‌کنندگانی داریم که به ما می‌گویند در نتیجه تلاش‌های هوش مصنوعی ما نتایج بهتری کسب می‌کنند و آنها به نحوه کارکرد آن بسیار علاقه‌مند هستند.

این داستان های برتر را امروز نیز بخوانید:

سامسونگ در مقابل اپل! سامسونگ سری گلکسی اس 24 را با ویژگی‌های هوش مصنوعی برای ایجاد تسلط بر بازار معرفی کرد. آیا پس از شکست مقابل اپل در سال 2023 می تواند تاج و تخت گوشی های هوشمند را پس بگیرد؟ ببینید سامسونگ چگونه می خواهد اپل را شکست دهد.

سامسونگ گلکسی اس 24 معرفی شد! جدیدترین گوشی های هوشمند پرچمدار سامسونگ با ویژگی های ارتقا یافته در رویداد Galaxy Unpacked در کالیفرنیا معرفی شدند. این گوشی با آیفون 15 اپل رقابت خواهد کرد. مقایسه مشخصات Samsung Galaxy S24 و iPhone 15 را بررسی کنید. تفاوت آن را با رقیب برتر خود در اینجا بیاموزید.

روبات های “درست”! موکسی به قد یک خرس عروسکی و سرشار از هوش مصنوعی مولد، قادر است با کودکان ارتباط برقرار کند، برای آنها داستان بگوید، درس ریاضی بدهد و حرکات رقص دو دستی را انجام دهد. آیا میخواهید بیشتر بدانید؟ اینجا را بخوانید.