کاربران اپل واچ و هوم پاد در حین راه‌اندازی مشکل فعال‌سازی را گزارش می‌کنند

کاربران اسپیکر هوشمند اپل واچ و هوم پاد در هنگام استفاده از iCloud مشکلاتی را در راه‌اندازی دستگاه‌ها گزارش می‌کنند. بسیاری از خریداران جدید در صبح کریسمس، احتمالاً پس از دریافت محصولات جدید اپل به عنوان هدایای کریسمس، به انجمن ها رفتند تا از این موضوع شکایت کنند. صفحه وضعیت اپل تأیید می کند که در چند ساعت گذشته یک مشکل دائمی “حساب iCloud و ورود به سیستم” وجود داشته است و “برخی از کاربران تحت تاثیر قرار گرفته اند” و ممکن است “یک مشکل سرویس را تجربه کنند”.

صفحه وضعیت اپل نشان می دهد که مشکل “اکانت iCloud و ورود به سیستم” هنوز در زمان نگارش ادامه داشت. این موضوع ابتدا توسط MacRumors گزارش شد، که گفت در انجمن‌های این شرکت نیز افرادی در حال ارسال شکایات در مورد راه‌اندازی ناموفق اپل واچ و هوم پاد هستند.

یکی از کاربران با استفاده از نام کاربری BeatCrazy نوشت که خریدهای جدید اپل واچ SE او را نمی توان در راه اندازی تأیید کرد. چندین کاربر در زیر پست او نظر داده اند و تأیید می کنند که مشکلات مشابهی داشته اند.

BeatCrazy می‌گوید که روند تأیید همچنان با شکست مواجه می‌شود و او را از راه‌اندازی مدل‌های جدید Apple Watch SE GPS + Cellular که برای کریسمس برای بچه‌هایش خریده بود، باز می‌دارد. می گوید که می تواند با استفاده از Apple ID و رمزهای عبور وارد سیستم شود، اما وقتی از شما خواسته شود رمز عبور را در دستگاه دیگری وارد کنید، این فرآیند متوقف می شود.

می‌دانم که صبح کریسمس است و سرورهای فعال‌سازی اپل احتمالاً بیش از حد بارگذاری شده‌اند، اما این هنوز به‌طور غیرضروری ناامیدکننده به نظر می‌رسد. دو فرزندم (کمتر از 18 سال) Apple Watch SE + Cellular را با برنامه‌هایی برای فعال‌سازی از طریق تنظیم/اشتراک‌گذاری خانواده دریافت کردم. هر کدام از آنها قبلاً شناسه‌های اپل دارند که به طور مرتب در آی‌پدها استفاده می‌شوند. من می‌توانم فرآیند جفت‌سازی را با آیفون خود شروع کنم، با رمزهای عبورشان به Apple ID آنها وارد شوم، اما [it] وقتی اپل از من می‌خواهد رمز عبور را در دستگاه دیگری وارد کنم، مدام گیر می‌کنم.» اپل این گزینه را به من می‌دهد تا «داده‌های رمزگذاری‌شده» را بازنشانی کنم، که من از آن به عنوان پیشنهادی برای از بین بردن تمام رمزهای عبور موجود و داده‌های Apple ID استفاده می‌کنم – گزینه خوبی برای IMO نیست.»

کاربران هوم پاد نیز به تالارهای گفتمان MacRumors هجوم آورده‌اند و شکایت دارند که تنظیمات بلندگو در «پیکربندی» گیر کرده است. شکایات نشان می دهد که راه اندازی حتی پس از بازنشانی های متعدد گیر می کند. من نمی توانم مینی خود را تنظیم کنم. پس از راه اندازی اولیه روی “config” گیر می کند، سپس پس از مدتی تنظیم مجدد می شود. من سه هوم پاد دیگر دارم و تا به حال این مشکل را نداشته ام. یکی از کاربران با نام alecc131 می‌گوید، مگر اینکه اصلاحی وجود داشته باشد، مینی غیرقابل استفاده است.

به دلیل این مشکلات راه اندازی، برخی از کاربران نمی توانند تا زمانی که راه حلی پیدا شود، از خریدهای جدید اپل خود استفاده کنند. اپل هنوز به این مشکلات پاسخ نداده است، اما به نظر می رسد که این اتفاق به دلیل ترافیک بیش از حد روی سرورهای اپل رخ می دهد، زیرا بسیاری از کاربران ممکن است پس از باز کردن هدایای کریسمس خود برای اولین بار فرآیند تأیید را آغاز کنند.

آیا هوم پاد مینی بهترین اسپیکر هوشمند کمتر از 100 میلیون تومان است؟ 10000؟ ما در مورد این موضوع در Orbital، پادکست هفتگی فناوری خود صحبت کردیم، که می‌توانید از طریق پادکست اپل، پادکست Google یا RSS مشترک شوید، قسمت را دانلود کنید یا فقط دکمه پخش زیر را فشار دهید.