کاربران Outlook هشدار می دهند زیرا صندوق های ورودی مملو از هرزنامه ها هستند
این فقط مردم آمریکا نبودند که روز دوشنبه را جشن گرفتند. فیلترهای هرزنامه مایکروسافت در Outlook نیز با توجه به تعداد شکایات افرادی که از طریق تعداد غیرعادی زیادی از ایمیل‌های ناخواسته که از فرآیند فیلتر کردن فرار کرده و در صندوق‌های ورودی آنها قرار می‌گرفتند، دست به کار شده‌اند.
به نظر می‌رسد نسخه وب سرویس ایمیل Outlook مایکروسافت، که قبلاً Hotmail نامیده می‌شد، از اوایل دوشنبه هنگامی که صندوق‌های دریافتی افراد به جای اینکه مستقیماً به پوشه ناخواسته بروند، با هرزنامه‌ها پر شد، شروع به کار نکرد. این اتفاق می‌افتد.
بسیاری از کاربران آسیب دیده به رسانه های اجتماعی رفتند تا ناامیدی خود را از اتلاف وقت برای مقابله با این همه پیام های هرزنامه ابراز کنند، آزاردهنده ای که شامل یک اعلان از تلفن آنها در هر بار ورود بود.
کارکنان پشتیبانی مایکروسافت تمام تلاش خود را انجام دادند تا به هر شکایتی پاسخ دهند، معمولاً با پیامی که چنین می‌گوید تیم از این خطا آگاه بود و برای حل آن تلاش کرد.
چندین پوستر اشاره می‌کردند که مشکل هرزنامه برای چند روز یا حتی هفته بسیار بد بوده است، اما روز دوشنبه به نظر می‌رسید که سیستم فیلترینگ کاملاً خراب شده است.
هنگامی که این مشکل حل شد، یکی از کاربران عصبانی نوشت: «در Outlook Live چه خبر است؟ من هرزنامه را با سرعت حدود 30 ایمیل اسپم در ساعت دریافت می کنم. من به گزارش «آشغال» ادامه می‌دهم، اما همچنان ادامه دارد.»
دیگری گفت: “آیا Outlook امروز بیدار شد و تصمیم گرفت “امروز روزی است که فیلترهای هرزنامه را خاموش کنیم؟”
به نظر می رسد که صندوق ورودی Outlook نویسنده و مورخ هالی روبنهولد تحت تأثیر روبنهولد قرار گرفته است. همانطور که در رسانه های اجتماعی برای گفتن، “من بمباران شده ام. یکی لطفا مجبورش کنه متوقفش کنه!
عصر دوشنبه، حساب توییتر Outlook این پیام را برای کاربران آسیب دیده ارسال کرد: «از تماس شما متشکریم. ما به خاطر ناراحتی هایی که باعث شدیم متاسفیم. مشکل حل شده است. اگر هنوز مشکل دارید، لطفاً برای کمک به ما پیام دهید.» هنوز گفته نشده است که چه چیزی باعث از کار افتادن سیستم فیلتر شده است.
به نظر می‌رسد که این مشکل واقعاً برطرف شده است، اگرچه کاربران آسیب‌دیده ممکن است همچنان به زمان نیاز داشته باشند تا آشفتگی را پاک کنند تا صندوق ورودی خود را دوباره خوب به نظر برسانند. هنوز اذیت شدی؟ جایگزین هایی برای Outlook وجود دارد.
توصیه های سردبیران