iPlum: به طور ایمن با پزشک یا متخصص مراقبت های بهداشتی خود ارتباط برقرار کنید

این محتوا با مشارکت iPlum ایجاد شده است.

در دنیای امروزی مبتنی بر داده، متخصصان مراقبت های بهداشتی به روشی مطمئن و قابل اعتماد برای برقراری ارتباط با مشتریان خود نیاز دارند – و به همان اندازه مهم، روشی که با قانون قابلیت حمل و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) مطابقت داشته باشد. با توجه به نیاز به محافظت از داده های بیمار، HIPAA نیاز دارد که تمام ارتباطات الکترونیکی حاوی اطلاعات بهداشتی محافظت شده ایمن، رمزگذاری شده و به درستی مستند شود. اینجاست که iPlum وارد عمل می شود و ارتباطات ایمن بیمار و پزشک را ارائه می دهد که مطابق با HIPAA است. بله، به عنوان یک پزشک خانواده این بدان معناست که شما به راحتی می توانید با بیماران خود ارتباط برقرار کنید و وضعیت سلامتی آنها را بررسی کنید. در حال حاضر هنگام ثبت نام برای یک برنامه سالانه می توانید 25٪ پس انداز کنید.

“سلام ریچارد، ما مشتاقانه منتظریم تا امروز شما را در کلینیک کولونوسکوپی دکتر فورد ببینیم!”

تصور کنید یک پیام متنی مانند این برای شماست که به شماره اشتباهی بروید یا توسط شخصی در زندگیتان، شاید همکارتان، رهگیری شود. این فقط یک اتفاق ناخوشایند نیست، بلکه در واقع می تواند نقض جدی مقررات فدرال باشد – برای محافظت از شما در برابر چنین چیزهایی. دقیقا به خاطر همینه یا بهتر بگوییم ارتباطات سازگار بسیار مهم هستند.

پلتفرم iPlum یک سرویس پیام رسانی و تماس ایمن است که به متخصصان مراقبت های بهداشتی راهی برای برقراری ارتباط با مشتریان خود به روشی مطابق با HIPAA ارائه می دهد. بیماران و حامیان مراقبت‌های بهداشتی می‌توانند به صورت ایمن و ایمن ارتباط برقرار کنند، چه تأیید یا تنظیم قرار ملاقات، به اشتراک گذاشتن اطلاعات سلامت شخصی، یا حتی فقط چک کردن یکدیگر. شاید تعجب کنید که بدانید یکی از راه‌های اصلی نقض مقررات HIPAA این است که وقتی اطلاعات حساس رد و بدل می‌شود، هویت تأیید نمی‌شود. برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات بهداشتی بسیار حساس، اثبات هویت ضروری است، زیرا هرگز نمی دانید چه کسی در آن سوی ارتباطات دیجیتال قرار دارد. این اقدامات از افتادن داده های مرتبط – که در برخی موارد می تواند مضر باشد – به دست افراد نادرست جلوگیری می کند. تصور کنید که تشخیص شما با همسایگان، همکاران یا غریبه ها در میان گذاشته شده است.

iPlum با استفاده از بررسی هویت، قفل کردن داده‌ها و اطلاعات مرتبط، و ایجاد گزارش‌دهی و کنترل‌های حسابرسی قوی، تدابیری را در برابر دسترسی غیرمجاز فراهم می‌کند. اینجوری کار میکنه شماره دومی برای شما صادر می شود که به عنوان یک خط بی سیم اضافی متصل به شماره تلفن همراه فعلی شما عمل می کند، و سپس از iPlum به عنوان یک رابط اختصاصی جداگانه (کامل با آهنگ های زنگ منحصر به فرد و اعلان های شخصی) برای پیام های رمزگذاری شده و مکالمات با متخصصان مراقبت های بهداشتی خود استفاده می کنید. راه دیگر برای پزشکانی است که با مراجعان و/یا بیماران تعامل دارند. با رمزگذاری end-to-end، تمامی ارتباطات بین طرفین درگیر از لحظه ارسال پیام تا لحظه دریافت محافظت می شود. این تضمین می‌کند که حتی در صورت رهگیری پیام، اطلاعات حساس موجود در آن کاملاً محافظت می‌شوند و اساساً در پشت این رمزگذاری رمزگذاری شده‌اند.

همچنین می توانید از iPlum برای ضبط مکالمات و ایجاد رونوشت پست صوتی استفاده کنید. این باعث می‌شود تا ثبت پیام‌ها و تماس‌های مهم از جمله تاریخ، زمان و محتوای هر یک آسان شود. این اطلاعات ممکن است در صورت لزوم برای نشان دادن انطباق با HIPAA مورد استفاده قرار گیرد و همچنین ممکن است برای اهداف حسابرسی استفاده شود. مهمتر از همه، ایمن، رمزگذاری شده و در سرور یا سیستم آسیب پذیر قابل دسترسی نیست – هکرهای مزاحم نمی توانند آن را گرفته و علیه شما استفاده کنند. پروتکل ها به همان امنیت و رمزگذاری نیاز دارند.

همانطور که انطباق با HIPAA نیز ایجاب می کند، حساب های تیم iPlum چندین پزشک را فعال و پشتیبانی می کند، اما مهمتر از آن، شرکت ها می توانند تمام کارکنان مراقبت های بهداشتی را از این پلت فرم مرکزی مدیریت و ایمن کنند. علاوه بر کنترل های دقیق، این مورد الزامات نگهداری سوابق HIPAA را برآورده می کند.

iPlum Phone Tree، یک سیستم تلفن ابری همراه، یک سرویس‌دهنده خودکار با پسوندهای ویژه ارائه می‌دهد و راه‌اندازی آن آسان است. تماس‌گیرندگان ورودی همیشه به درستی مورد استقبال قرار می‌گیرند و بدون نیاز به تعامل با اپراتور یا مسئول پذیرش، به داخلی صحیح منتقل می‌شوند. هیچ هزینه اضافی وجود ندارد، اگرچه این یک نیاز کلیدی برای شیوه های مراقبت های بهداشتی مدرن است.

در نهایت، و به همان اندازه مهم، iPlum بصری و کاربرپسند است. این برای هر دو دستگاه تلفن همراه iOS و Android در دسترس است و می‌توان از آن در رایانه‌های رومیزی و لپ‌تاپ از جمله Chromebook استفاده کرد. این امر باعث می‌شود متخصصان مراقبت‌های بهداشتی بدون نیاز به صرف زمان ارزشمند برای یادگیری نکات و نکات نرم‌افزار پیچیده، با مشتریان، چه در مطب یا در حال حرکت، ارتباط برقرار کنند. هیچ‌کس نیازی به سرمایه‌گذاری روی سخت‌افزار انحصاری یا اختصاصی ندارد، زیرا این سخت‌افزار در دستگاه‌هایی موجود است که همه قبلاً دارند.

بیماران به ندرت جنبه اداری تخلفات HIPAA را می بینند، اما آیا می دانستید که تخلفات مدنی می تواند تا 50000 دلار جریمه در هر تخلف داشته باشد؟ در همین حال، غفلت عمدی، به این معنی که شخصی آگاهانه HIPAA را نقض می کند، بدون اصلاح به موقع می تواند منجر به جریمه تا 1.5 میلیون دلار شود. این یک کار جدی است، بنابراین اطمینان از محافظت مناسب از ارتباطات به نفع همه است – نه فقط بیمار!

به طور کلی، iPlum یک پلت فرم امن، قابل اعتماد و آسان برای متخصصان مراقبت های بهداشتی است تا با مشتریان به روشی مطابق با HIPAA ارتباط برقرار کنند – پیام های متنی و ارتباطات HIPAA واقعی را امکان پذیر می کند. iPlum با رمزگذاری پیام سرتاسر، تماس و پست صوتی ایمن و رابط کاربر پسند زیبا، راه حل ایده‌آلی برای سازمان‌های بهداشتی است که باید از اطلاعات حساس مشتریان خود در حین برقراری ارتباط مؤثر محافظت کنند. برنامه های ماهانه و سالانه مطابق با HIPAA با شماره تلفن های اختصاصی در دسترس هستند. برنامه های سالانه در حال حاضر 25 درصد تخفیف دارند و آنها را به گزینه وسوسه انگیزتر نسبت به برنامه های ماهانه تبدیل می کند.

توصیه های سردبیران