سامسونگ در حال کار بر روی اصلاحی برای رفع خرابی برنامه دوربین در مدل‌های منتخب سری Galaxy S است: گزارش

سامسونگ مدتی است که قابلیت‌های زوم هیبریدی و اپتیکال را در گوشی‌های هوشمند سری گلکسی اس خود ارائه می‌کند. با این حال، به نظر می‌رسد باگ جدید باعث از کار افتادن برنامه زمانی که کاربر زوم دوربین را روی 30 برابر می‌کند، می‌شود. بر اساس گزارشی که منتشر شده، به نظر می‌رسد این باگ تنها بر مجموعه‌ای از دستگاه‌های سری گلکسی اس سامسونگ تأثیر می‌گذارد. سامسونگ اذعان کرده است که باگ دوربین یک مشکل است و در حال کار بر روی رفع آن است. این شرکت ادعا می‌کند که این اصلاح در یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری آینده ارائه خواهد شد.

همین چند روز پیش، یکی از کاربران سامسونگ که دارای یک دستگاه سری گلکسی اس است، در انجمن انجمن کره سامسونگ درباره خطای دوربینی که هنگام تنظیم زوم دوربین روی 30 برابر در برنامه پیش‌فرض دوربین ایجاد شده بود، پست کرد. کاربر ادعا می کند که ویژگی بزرگنمایی برنامه دوربین تا 28.8 برابر به خوبی کار می کند، اما به محض انتخاب سطح زوم 30 برابر از کار می افتد. کاربر اشاره می کند که پاک کردن حافظه پنهان و داده های برنامه و بازنشانی آن به حالت پیش فرض نیز به نظر نمی رسد مشکل را برطرف کند.

این کاربر همچنین ویدیویی را منتشر کرده که خطای دوربین را نشان می دهد. این ویدیو برنامه دوربین پیش‌فرض سامسونگ را در حال عمل نشان می‌دهد و کاربر قبل از از کار افتادن برنامه، نوار لغزنده بزرگ‌نمایی را تا حدود 30 برابر می‌کشد. نکته دیگری که کاربر توضیح داد این بود که خطای دوربین تنها پس از به‌روزرسانی دستگاه از سری گلکسی اس به آخرین به‌روزرسانی One UI 5.1 سامسونگ که مبتنی بر اندروید 13 است، ظاهر شد. بنابراین، کسانی که گوشی‌های هوشمند گلکسی خود را به جدیدترین نسخه ارتقا داده‌اند. یک نرم افزار رابط کاربری ممکن است خطای دوربین مشابهی را تجربه نکند.

SamMobile اولین کسی بود که این مشکل را گزارش کرد و اظهار داشت که اشکال دوربین ممکن است فقط بر آخرین مدل‌های سری Galaxy S تأثیر بگذارد. این شامل دستگاه‌های سری Galaxy S20، Galaxy S21 و Galaxy S22 می‌شود، زیرا آنها تنها دستگاه‌هایی هستند که توانایی 30X را ارائه می‌دهند. بزرگنمایی گجت‌های 360 می‌توانند تأیید کنند که اشکال دوربین بر آخرین مدل‌های گلکسی اس 23 و گلکسی اس 23 اولترا سامسونگ تأثیری ندارد.

صرف نظر از اینکه کدام گوشی های هوشمند تحت تأثیر قرار می گیرند، سامسونگ در پاسخ های خود اشاره کرد که توانسته است این مشکل را بازتولید کند. این شرکت ادعا می کند که “خطا به دلیل تفاوت در نقطه عمل هنگام تعویض سریع لنز دوربین رخ داده است” و قبلاً اصلاحات لازم را برای به روز رسانی نرم افزاری آتی اعمال کرده است. این به روز رسانی نرم افزار در ماه آوریل در دسترس خواهد بود. با این حال، سامسونگ جزئیات خاصی در مورد روز دقیق ارائه به‌روزرسانی نرم‌افزار ارائه نکرده است.