کودکان الکسا را انسانی تر از Roomba ارزیابی می کنند: مطالعه
یک مطالعه جدید توسط روانشناسان رشدی در دوک از بچه ها پرسیده شد که این اسپیکر هوشمند الکسا چقدر هوشمند و حساس است در مقایسه با پسر عموی خود، رومبا، یک جاروبرقی رباتیک مستقل.
کودکان چهار تا یازده ساله فکر می کنند الکسا افکار و احساسات انسانی بیشتری نسبت به رومبا دارد. اما علیرغم تفاوت درک شده در هوش، بچه ها فکر می کنند نه رومبا و نه الکسا شایسته فریاد زدن یا صدمه زدن نیستند. با این حال، با پیشرفت کودکان در سنین نوجوانی، این احساس کاهش یافت.
این یافته ها به صورت آنلاین در 10 آوریل در ژورنال Developmental Psychology منتشر شد.
این مطالعه تا حدی توسط نویسنده اصلی ترزا فلانگان الهام گرفته شد و دید که هالیوود چگونه تعاملات انسان و ربات را در نمایش هایی مانند “Westworld” HBO به تصویر می کشد.
فلانگان، محقق مدعو در دپارتمان روانشناسی و علوم اعصاب دوک، می گوید: «در Westworld و فیلم Ex Machina، ما می بینیم که چگونه بزرگسالان می توانند با ربات ها به این روش های بسیار بی رحمانه و وحشتناک ارتباط برقرار کنند. “اما کودکان چگونه با آنها ارتباط برقرار می کنند؟”
برای کشف این موضوع، فلانگان 127 کودک چهار تا یازده ساله را که با خانواده‌هایشان از یک موزه علم بازدید می‌کردند، استخدام کرد. کودکان یک کلیپ 20 ثانیه ای از هر فناوری را تماشا کردند و سپس از آنها چند سوال در مورد هر دستگاه پرسیده شد.
فلانگان که تحت هدایت دکتر تامار کوشنیر، مشاور فارغ التحصیل و یکی از اعضای هیئت علمی موسسه علوم مغز دوک کار می کرد، داده های مطالعه را تجزیه و تحلیل کرد و به نتایجی عمدتاً اطمینان بخش دست یافت.
به طور کلی، بچه ها به این نتیجه رسیدند که الکسا و رومبا احتمالاً غلغلک نیستند و اگر آنها را نیشگون بگیرند، دردی احساس نخواهند کرد، و این نشان می دهد که آنها نمی توانند احساسات فیزیکی را مانند انسان ها احساس کنند. با این حال، آنها به الکسا، اما نه Roomba، نمره بالایی برای توانایی‌های ذهنی و عاطفی دادند، مانند توانایی فکر کردن یا ناراحت شدن پس از اینکه کسی برای آنها بد رفتار کرد.
فلانگان گفت: «حتی بدون بدن، کودکان خردسال فکر می کنند که الکسا دارای احساسات و ذهن است. و این طور نیست که آنها فکر می کنند هر فناوری دارای احساسات و ذهن است – آنها فکر نمی کنند Roomba دارای احساسات و ذهن هستند – بنابراین چیزی خاص در مورد توانایی الکسا برای برقراری ارتباط کلامی وجود دارد.
صرف نظر از قابلیت‌های متفاوت درک شده از دو فناوری، کودکان در هر سنی موافق بودند که ضربه زدن یا فریاد زدن بر روی ماشین‌ها اشتباه است.
فلانگان می‌گوید: «به نظر نمی‌رسد بچه‌ها فکر کنند رومبا ظرفیت ذهنی زیادی مانند تفکر یا احساس دارد. اما بچه ها هنوز فکر می کنند که باید با او خوب رفتار کنیم. ما نباید او را بزنیم یا بر سر او فریاد بزنیم، حتی اگر صدای فریاد ما را نشنود.
فلانگان گفت: «به نظر می رسد کودکان چهار و پنج ساله فکر می کنند که شما آزادی انجام تخلفات اخلاقی مانند تجاوز به کسی را ندارید. اما وقتی آنها بزرگتر می شوند، به نظر می رسد فکر می کنند که این کار جالبی نیست، اما شما این آزادی را دارید که این کار را انجام دهید.
نتایج این مطالعه بینش هایی را در مورد رابطه در حال تکامل بین کودکان و فناوری ارائه می دهد و سؤالات مهمی را در مورد رفتار اخلاقی با هوش مصنوعی و ماشین ها به طور کلی و به عنوان والدین مطرح می کند. برای مثال، آیا بزرگسالان باید با تشکر از سیری یا همتای پیشرفته‌تر آن ChatGPT برای کمک آنها، رفتار خوب را برای فرزندان خود الگوبرداری کنند؟
در حال حاضر، فلانگان و کوشنیر در تلاش هستند تا دریابند چرا بچه ها فکر می کنند حمله به فناوری خانه اشتباه است.
در مطالعه خود، یک کودک 10 ساله گفت که فریاد زدن بر سر این فناوری خوب نیست زیرا “اگر زیاد بلند فریاد بزنید، سنسورهای میکروفون ممکن است خراب شوند” در حالی که کودک 10 ساله دیگر گفت که خوب نیست زیرا “روبات در واقع او واقعاً غمگین خواهم شد.”
فلانگان گفت: «با این فناوری‌ها جالب است زیرا جنبه دیگری هم دارد: این بخشی از مالکیت است. “آیا بچه ها فکر می کنند نباید به این چیزها ضربه بزنید زیرا از نظر اخلاقی اشتباه است یا به این دلیل که مال کسی است و می توان آن را شکست؟”
