اپل در لندن برای «نگهداری» میلیون‌ها گوشی آیفون 2 میلیارد دلار شکایت کرد
اپل روز سه‌شنبه از دادگاه لندن خواست تا از یک دعوای دسته جمعی 2 میلیارد دلاری که این شرکت را متهم به پنهان کردن باتری‌های معیوب در میلیون‌ها آیفون با «خفه کردن» آنها با به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری متهم کرده بود، جلوگیری کند.
این غول فناوری با شکایتی به ارزش 1.6 میلیارد پوند به اضافه سود توسط جاستین گاتمن قهرمان مصرف کننده به نمایندگی از کاربران آیفون در بریتانیا مواجه است.
وکلای گاتمن در اسناد دادگاه ادعا کردند که اپل مشکلات باتری را در برخی از مدل‌های گوشی پنهان کرده و یک ابزار مدیریت انرژی را “مخفیانه” نصب کرده است که عملکرد را محدود می‌کند.
اپل در استدلال‌های کتبی اعلام کرد که این شکایت “بدون اساس” بوده و قاطعانه معیوب بودن باتری‌های آیفون خود را رد می‌کند، به‌جز تعداد کمی از مدل‌های آیفون 6s که برای آنها تعویض باتری رایگان ارائه می‌دهد.
این شرکت همچنین می‌گوید به‌روزرسانی مدیریت انرژی آن – که در سال 2017 برای مدیریت نیاز باتری‌های قدیمی یا کم‌شارژ معرفی شد – عملکرد آیفون 6 را به طور متوسط تنها 10 درصد کاهش داد.
گاتمن روز سه شنبه از دادگاه استیناف رقابت لندن خواست تا پرونده را تأیید کند و اجازه دهد تا به محاکمه ادامه دهد.
وکیل او، فیلیپ موزر، به توافقات اپل در سال 2020 برای حل و فصل یک اقدام دسته جمعی ایالات متحده و اقدامات نظارتی دولت ایالات متحده در مورد مشکلات باتری آیفون اشاره کرد که نشان می دهد اپل “نمی گوید که این اتفاق هرگز رخ نداده است.”
موزر گفت، اپل همچنین متعهد شده است که پیش از نظارت بر رقابت بریتانیا در سال 2019، با کاربران آیفون در مورد سلامت باتری “روشن تر و بازتر” باشد.
این شرکت گمراه کردن مشتریان در مورد مشکلات باتری آیفون را رد می کند و به عذرخواهی عمومی خود در سال 2017 اشاره می کند و به مشتریان آسیب دیده جایگزین باتری ارزان تری ارائه می دهد.
دیوید ولفسون، وکیل اپل در پرونده های دادگاه گفت که این دعوی به طور موثر ادعا می کند که “همه باتری ها نمی توانند حداکثر توان مورد نیاز را تحت هر شرایطی در همه زمان ها تامین کنند” که در همه دستگاه های با باتری مشترک است.