کاربران مک بوک پرو (2021) از صدای ترق و ترقه هنگام پخش صدا شکایت دارند

کاربران مک بوک پرو (2021) از شنیدن صدای ترق و ترق هنگام پخش موسیقی یا صداهای دیگر شکایت دارند. به نظر می رسد این مشکل تعدادی از کاربران را تحت تأثیر قرار داده است زیرا شکایات متعددی در مورد این مشکل در انجمن اپل و همچنین در Reddit وجود دارد. همچنین به یک مدل خاص مک بوک پرو (2021) محدود نمی شود، زیرا در حالی که برخی از کاربران در نسخه 14 اینچی با آن مواجه شده اند، برخی دیگر آن را در گزینه 16 اینچی گزارش کرده اند. با این حال، اپل هنوز به طور عمومی این موضوع را تایید نکرده است.

شکایات کاربران در انجمن Apple Community و Reddit حاکی از آن است که هنگام پخش آهنگ، ویدیو یا صداهای دیگر در MacBook Pro (2021)، پاپ و پاپ به‌طور تصادفی رخ می‌دهد. هنگامی که سطح صدا زیاد است یا دستگاه صدای بلندی پخش می کند، برای کاربران قابل توجه و محسوس تر می شود، اگرچه صدای عجیب حتی در سطوح پایین صدا برای برخی از کاربران ظاهر می شود.

تعدادی از کاربران حداقل از ژانویه از این مشکل شکایت کرده اند. برخی از آنها حتی وقتی به یک مرکز خدمات رفتند، توانستند از اپل جایگزین دریافت کنند. با این حال، جایگزینی واحدهای فعلی آنها با واحدهای جدید کمکی نکرد زیرا این مشکل همچنان ادامه داشت زیرا اکثر کاربران به دنبال جایگزینی بودند.

اگرچه شکایات کاربران در مورد مشکل صدای ترق و ترقه بر روی مدل‌های مک‌بوک پرو (2021) به اوایل سال جاری بازمی‌گردد، 9to5Mac با گزارشی مبتنی بر ویدیو که جلوه‌های صوتی را به تصویر می‌کشد، آن را در کانون توجه قرار داده است.

به نظر می رسد این مشکل به دلیل یک اشکال نرم افزاری باشد زیرا جایگزینی سخت افزار مشکلات بسیاری از کاربران را حل نکرده است. یکی از کاربران Reddit همچنین به ریشه‌های آن در نرم‌افزار اشاره کرد، زیرا آنها توانستند با از بین بردن فرآیندی به نام “coreaudiod” از برنامه Activity Monitor، صدای ترق بلندگو را برطرف کنند.

هنگامی که از فرآیند خارج می شوید، صدای شما باید به طور کامل قطع شود. سیستم فرآیند coreaudiod را مجددا راه اندازی می کند و باید بدون کرک کار کند.

دیجیتال تو برای اظهار نظر در مورد این موضوع با اپل تماس گرفته است و زمانی که شرکت پاسخ دهد این مقاله را به روز خواهد کرد.

این اولین باری نیست که شاهد مشکلاتی هستیم که بر مدل‌های مک‌بوک پرو (2021) که اکتبر گذشته معرفی شدند، تأثیر می‌گذارد. در ماه دسامبر، برخی از کاربران مک‌بوک پرو 16 اینچی (2021) از شارژ MagSafe 3 آن شکایت کردند. برخی از کاربران مک‌بوک پرو (2021) 14 اینچی و 16 اینچی نیز مشکلات دسترسی به کارت‌های SD را در همان ماه گزارش کردند.

مشکلات صدای ترق و ترقه نیز برای دنیای مک چیز جدیدی نیست، زیرا در گذشته در برخی از مدل های قبلی مک بوک پرو ظاهر شده بود. در سال 2019، اپل از طریق یک یادداشت داخلی اعتراف کرد که نویزهای شنیده شده از مک بوک پرو 16 اینچی قبلی به دلیل یک باگ نرم افزاری است که در به روز رسانی macOS آینده برطرف می شود.