کاربران آپولو می توانند برای اعتراض به اقدامات Reddit از بازپرداخت خودداری کنند

مشتری محبوب Reddit Apollo به کاربران اجازه می دهد تا از بازپرداخت اشتراک هایی که اخیرا خریداری کرده اند، چند روز قبل از اینکه برنامه برای همیشه بسته شود، خودداری کنند. این اقدام در بحبوحه اختلاف عمومی بین توسعه‌دهنده برنامه و Reddit انجام می‌شود که پس از آن که دومی بدون اطلاع قبلی هزینه‌های هنگفتی را به توسعه‌دهندگان تحمیل کرد، منجر به اعتراضات گسترده کاربران سایت شد.

آپولو قرار است در 30 ژوئن 2023 تعطیل شود. به طور معمول، توسعه‌دهنده مجبور می‌شود از جیب خود مبلغی را به همه مشترکان بازپرداخت کند، چیزی که کریستین سلیگ، خالق آپولو گفت، برای او حدود 250000 دلار هزینه خواهد داشت.

با این حال، تعداد زیادی از کاربران گفتند که در همبستگی با Selig و در اعتراض به اقدامات Reddit، از بازپرداخت وجه خودداری خواهند کرد و آخرین به‌روزرسانی آپولو به آنها این امکان را می‌دهد.

اکنون، هنگامی که مشترکی آپولو را به آخرین نسخه به روز می کند، یک پنجره پاپ آپ با عنوان “انصراف از بازیابی” ظاهر می شود. در ادامه می‌گوید: «اگر از آپولو راضی هستید و نیازی ندارید که برای مدت زمان باقی‌مانده در اشتراک‌تان، بازپرداخت مناسبی را از جیب شما بفرستم، لطفاً این گزینه را انتخاب کنید. از شما متشکرم.» کاربران می توانند روی دکمه «نیازی به بازپرداخت ندارم» ضربه بزنند تا باقی مانده اشتراک خود را برای توسعه دهنده ارسال کنند.

علاوه بر این، آپولو همچنین “مجموعه کاغذ دیواری خداحافظی آپولو” را ارائه می دهد، مجموعه ای از بیش از 20 تصویر زمینه برای موبایل، تبلت و دسکتاپ که توسط هنرمندان پشتیبان طراحی شده است.

این یادآور اختلاف مشابهی بین توییتر و سازندگان مشتریان ثالث Twitterific و Tweetbot است. پس از اینکه ایلان ماسک توییتر را خرید، این شرکت به طور چشمگیری قیمت دسترسی API را افزایش داد و بسیاری از مشتریان شخص ثالث را مجبور به تعطیلی کرد. هم Twitterific و هم Tweetbot به کاربران این امکان را می‌دهند که برای نشان دادن حمایت خود از توسعه‌دهندگان، بازپرداخت را رد کنند.

خشونت عمومی

شکاف بین Reddit و مشتریان شخص ثالث اولین بار توسط Selig در 31 مه منتشر شد، زمانی که توسعه دهنده گفت که Reddit قصد دارد مبالغ قابل توجهی را برای دسترسی به برنامه هایی که از API آن استفاده می کنند دریافت کند – در مورد Apollo، این مبلغ 20 میلیون دلار در سال خواهد بود. بسیار بالاتر از آن چیزی که سلیگ یک مبلغ معقول در نظر می گرفت.

حتی بدتر از آن، Reddit فقط یک ماه به توسعه دهندگان فرصت داد تا از آن پیروی کنند. برای Selig و بسیاری از توسعه دهندگان دیگر، این زمان برای یافتن 1.6 میلیون دلار در ماه کافی نبود. این حرکت بسیاری را به این باور رساند که Reddit صرفاً در تلاش است تا مانع رقابت رقبا با اپلیکیشن خود شود که بسیار پایین‌تر از آپولو و سایر محصولات مشابه است.

رفتار بازدارنده

استیو هافمن، مدیر عامل ردیت، در این دوره به سختی خود را از شکوه و عظمت پوشانده بود، و مکرراً اظهارات نادرست و حملات شخصی علیه توسعه دهندگان شخص ثالث را انجام داد. در یک مقطع، هافمن ادعا کرد که سلیگ تلاش کرده است از Reddit باج خواهی کند، که وقتی سلیگ ضبط های صوتی مکالمات خود با Reddit را منتشر کرد، این موضوع رد شد.

خشم پیرامون اقدامات Reddit و رفتار ظاهرا غیرحرفه‌ای مدیر عامل آن منجر به اعتراضات گسترده در سایت شد، از جمله خاموشی 48 ساعته شامل برخی از بزرگترین زیرمجموعه‌های سایت. از جمله مواردی که درهای خود را بسته بودند، زیرسریت های Pics، Music و Science بودند که به تنهایی تقریباً 100 میلیون کاربر را در خود جای داده بود. در مجموع، تخمین زده می‌شود که زیرمجموعه‌های ۲.۵ میلیارد کاربر در جریان اعتراض ناپدید شدند.

در حالی که Reddit توانست برنامه های شخص ثالث را مجبور به تعطیلی کند، ممکن است یک پیروزی پیرو باشد، زیرا این شرکت در آستانه IPO برنامه ریزی شده خود در اواخر امسال، تمسخر عمومی گسترده ای را تحمل می کند. در همین حال، آپولو، انبوهی از حمایت عمومی را در همان زمان ایجاد کرد. برای بسیاری از مصرف کنندگان، رد بازپرداخت فرصت دیگری برای رای دادن با پول خود خواهد بود.

توصیه های سردبیران