ایمیل های سیاسی ممکن است هرزنامه باشند، اما جیمیل می خواهد آنها را از بین ببرد

بسیاری از مردم از پیشنهاد گوگل برای اجازه دادن به ایمیل‌های کمپین‌های سیاسی برای دور زدن پوشه‌های اسپم کاربران جی‌میل عصبانی هستند. این اختلاف در اوایل تابستان امسال پس از اینکه گوگل از کمیسیون انتخابات فدرال خواست در مورد قانونی بودن یک “برنامه آزمایشی” برای تسهیل دسترسی سازمان های سیاسی به رای دهندگان مشاوره خواست. FEC مهلت ارسال نظر عمومی را تا 5 آگوست تمدید کرد و پاسخ‌ها تاکنون نشان می‌دهد که این ایده طرفداران کمی در بین کاربران جی‌میل دارد.

نمونه:

صادقانه بگویم، من هیچ ایمیلی از طرف کسی که به سیاست اشاره کند نمی‌خواهم… حتی اعضای خانواده‌ام… برخی از اعضای خانواده‌ام به دلیل اظهارنظرهای سیاسی‌شان از هر لحاظ مسدود شده‌اند.

«لطفاً اجازه ندهید Google از فیلتر هرزنامه برای ایمیل‌های سیاسی عبور کند. اغراق فاحش گفتمان سیاسی یک بازدارنده قوی برای مشارکت سیاسی است.

“اعطای درخواست گوگل باعث تداوم شیوه های تبلیغاتی غارتگرانه دولت می شود که در دهه گذشته همه احزاب سیاسی را رسوا کرده است.”

شما ایده را دریافت می کنید.

درست است، دور زدن فقط موقتی خواهد بود – مسدود کردن یا لغو اشتراک آسان خواهد بود – اما خشم گسترده است. با این حال، ایده گوگل مزایایی دارد که به راحتی نادیده گرفته می شوند. بنابراین من یک مصالحه ساده را پیشنهاد می کنم که در خدمت منافع همه باشد.

همانطور که اوضاع در حال حاضر وجود دارد، فیلترهای هرزنامه گوگل در مورد ایمیل های سیاسی مانند سایر موارد اعمال می شود. اگر نامزد یا حزبی پیامی ارسال کند که الگوریتم آن را تایید نمی کند، به کادر هرزنامه می رود. پیشنهاد گوگل این است که ایمیل‌های گروه‌های سیاسی بررسی‌شده، خواه این الگوریتم را پاس می‌کنند یا خیر، به صندوق ورودی جی‌میل بروند. هر یک با یک هشدار در مورد محتوای سیاسی خود همراه خواهد بود و یک راه آسان برای گیرنده، با یک کلیک، تا تمام ایمیل‌های آینده را از یک موضوع به پوشه هرزنامه ارسال کند.

و هرزنامه بزرگترین بار بر روی دنیای ایمیل است. بر اساس پرونده گوگل در FEC، حدود نیمی از ترافیک ایمیل های جهانی اسپم است.

نگاهی دقیق تر به داده های ذکر شده توسط این شرکت نشان می دهد که ترافیک هرزنامه ها از 56 درصد از کل ایمیل ها در سال 2019 به 50 درصد در سال 2020 و 45 درصد در سال 2021 به شدت کاهش یافته است.

این شرکت می‌گوید فیلترهایش با سرعت 10 میلیون در دقیقه، زباله‌های ناخواسته را مسدود می‌کنند.

مشکلی که گوگل در تلاش برای حل آن است این است که بسیاری از این ایمیل‌های مسدود شده شامل جمع‌آوری کمک مالی توسط نامزدها و احزاب سیاسی است، به این معنی که آنها موضوعات نزدیک به قلب دموکراسی را لمس می‌کنند.

پس چی؟ هرزنامه اسپم است، درست است؟

شاید. بر اساس یک مطالعه بسیار مورد بحث در مورد چرخه انتخابات 2020 توسط چهار دانشمند کامپیوتر در ایالت کارولینای شمالی، الگوریتم Gmail ایمیل‌های جمهوری‌خواه را بیشتر از ایمیل‌های دموکرات به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری کرد. هر چه انتخابات نزدیکتر می شد، نابرابری بیشتر می شد. تأثیر تصمیم کاربر برای خواندن ایمیل مورد نظر – معمولاً یک عامل مهم در هرزنامه های آینده – ناچیز بود.

شاید نتایج تحقیقات نویز باشد. یا شاید درخواست‌های جمهوری‌خواه، که از منظری بی‌طرف دیده می‌شوند، بیشتر از درخواست‌های ارسال‌شده توسط دموکرات‌ها هرزنامه هستند. اما این حدس و گمان است. (نگاهی حکایتی به محتویات صندوق ورودی غیر جیمیل خودم نشان می دهد که کشورها از نظر تمایل به مزخرفات خنده دار تقریباً برابر هستند.) اگرچه این مطالعه نتیجه می گیرد که الگوریتم های هرزنامه گوگل (به قول نویسندگان) به سمت چپ گرایش دارند. همچنین دریافت که فیلترهای استفاده شده توسط Outlook و Yahoo تمایل به انحراف به سمت راست دارند.

من فکر می کنم گوگل در حال تلاش برای حل یک مشکل واقعی است. فقط فکر می کنم راه حل بهتری وجود دارد.

مسئله واقعی این نیست که آیا الگوریتم ها مغرضانه هستند. این انقباض سریع ابزاری است که نامزدها برای رساندن پیام های خود به رأی دهندگان از آن استفاده می کنند. دموکراسی فقط به رای دادن نیست. نیمی دیگر درگیر بحث عمومی، سنجیدن استدلال ها و شواهد رقیب است.

به طور سنتی، نامزدها بخشی از این مناظره ها بوده و مطالب خود را به رای دهندگان ارائه می کنند. اما چگونه می توان این کار را این روزها انجام داد؟ پست مستقیم فیزیکی در حال مرگ است. تظاهرات معمولاً نه افراد کنجکاو، بلکه کسانی را جذب می کند که ذهنشان ساخته است. پوشش خبری کمپین‌ها اغلب کمتر به گزارش‌های دقیق پیام‌های حزبی اختصاص می‌یابد تا تحلیل‌هایی که چه کسی رهبری می‌کند.

ایمیل مایه حیات است.

تقریباً همه به آن دسترسی دارند. اکثر مردم اغلب چک می کنند. تعداد کمی به آن معتاد هستند. اگر قرار است مستقیماً با رأی دهندگان صحبت کنید، این واضح ترین انجمن است. با تشکر از گوگل که آشکارا نقش خود را در فعال کردن گفتگو تصدیق کرد.

با این حال، همه ما از هرزنامه متنفریم و بیشتر موارد کمپین زباله است. برای یافتن راهی برای خروج، اجازه دهید به نظرات عمومی در مورد پیشنهاد گوگل برگردیم. حتما 500-600 تا ازشون رو گذروندم. چندین نظر دهنده همین ایده خوب را ارائه کردند: شرکت باید یک پوشه جدید در جیمیل ایجاد کند که کاملاً صندوق ورودی نباشد و کاملاً اسپم نباشد. اسمش را بگذارید، مثلاً «انتخابی» یا شاید «سیاسی» – و پیام های نامزد و حزب را در آنجا بفرستید. هر کس می خواهد نگاه کند می تواند نگاه کند. هر کس می خواهد سرعتش را کم کند می تواند سرعتش را کم کند. هر کس دیگری می تواند آن را نادیده بگیرد.

در حالی که گوگل در حال انجام برنامه های آزمایشی است، چرا این یکی را امتحان نکنید؟ پیام ها به عنوان هرزنامه علامت گذاری نمی شوند و با این حال صندوق ورودی کاربر دست نخورده باقی می ماند. این یک برد-برد است.

استفان ال. کارتر ستون نویس Bloomberg Opinion است. او که استاد حقوق دانشگاه ییل است، اخیراً نویسنده کتاب Invisible: The Story of the Woman Woman Lawyers Who Rolled the America’s Mobster قدرتمند است.