مستندات بالینی اطراف نشان می دهد

داغ ترین فناوری جدید برای پزشکان نوید بازگرداندن یک روش قدیمی در مراقبت های بهداشتی را می دهد: گفتگوی چهره به چهره با بیماران.

در حالی که بیش از 30000 متخصص مراقبت های بهداشتی و فناوری در میان درختان نخل در کنفرانس HIMSS در اورلاندو، فلوریدا، این هفته جمع شدند، محیط مستندسازی بالینی موضوع نمایش بود.

این فناوری به پزشکان اجازه می دهد تا ملاقات های خود را با بیماران به طور متقابل ثبت کنند. مکالمات به طور خودکار با استفاده از هوش مصنوعی به یادداشت ها و خلاصه های بالینی تبدیل می شوند. شرکت‌هایی مانند مایکروسافت Nuance Communications، Abridge و Suki راه‌حل‌هایی با این قابلیت‌ها ایجاد کرده‌اند که ادعا می‌کنند به کاهش بار اداری پزشکان و اولویت‌بندی ارتباطات معنی‌دار بیماران کمک می‌کند.

دکتر Shiv Rao، بنیانگذار و مدیر عامل Abridge، به CNBC در HIMSS گفت: «وقتی یک بیمار را می بینم، باید یادداشت بنویسم، باید سفارش بدهم، باید در مورد خلاصه بیمار فکر کنم. بنابراین کاری که فناوری ما انجام می‌دهد این است که به من اجازه می‌دهد روی شخص مقابلم – مهمترین فرد، بیمار – تمرکز کنم، زیرا وقتی شروع را فشار می‌دهم، مکالمه‌ای دارم، سپس استاپ را فشار می‌دهم، می‌توانم صندلی خود را بچرخانم و سپس چند ثانیه، یادداشت آنجاست.”

بار اداری یک نگرانی عمده برای پزشکان در سیستم مراقبت های بهداشتی ایالات متحده است. نظرسنجی منتشر شده توسط Athenahealth در ماه فوریه نشان داد که بیش از 90 درصد از پزشکان گزارش می‌دهند که به طور منظم احساس خستگی می‌کنند، که عمدتاً به دلیل مدارکی است که انتظار می‌رود پر کنند.

بر اساس این نظرسنجی، بیش از 60 درصد از پزشکان می گویند که احساس می کنند تحت فشار خواسته های دفتری هستند و به طور متوسط ​​15 ساعت در هفته خارج از ساعات معمول خود کار می کنند تا به این کار ادامه دهند. بسیاری در صنعت از این کار در خانه به عنوان “زمان پیژامه” یاد می کنند.

از آنجایی که کار اداری عمدتاً بوروکراتیک است و مستقیماً بر تصمیمات پزشکان در مورد تشخیص یا مراقبت از بیمار تأثیر نمی‌گذارد، به عنوان یکی از اولین حوزه‌هایی بود که سیستم‌های بهداشتی شروع به بررسی جدی کاربردهای هوش مصنوعی مولد کردند. در نتیجه، راه‌حل‌های مستندات بالینی محیطی لحظه‌ای واقعی را در خورشید می‌گذرانند.

کنت هارپر، مدیر کل DAX Copilot در مایکروسافت، در مصاحبه با CNBC گفت: “جای بهتری وجود ندارد.”

Nuance مایکروسافت در ماه مارس گذشته ابزار مستندات بالینی محیط اکسپرس Dragon Ambient eXperience (DAX) را با ظرفیت پیش نمایش معرفی کرد. تا سپتامبر، راه حلی که اکنون DAX Copilot نامیده می شود، به طور کلی در دسترس بود. هارپر گفت در حال حاضر بیش از 200 سازمان از این فناوری استفاده می کنند.

مایکروسافت در سال 2021 Nuance را به مبلغ 16 میلیارد دلار خریداری کرد. این شرکت یک غرفه نمایشگاهی دو طبقه در سالن نمایشگاه داشت که اغلب مملو از بازدیدکنندگان بود.

هارپر گفت که این فناوری در هر قرار ملاقات چند دقیقه برای پزشکان صرفه جویی می کند، اگرچه اعداد دقیق بسته به تخصص متفاوت است. او گفت که تیمش تقریباً هر روز از پزشکان بازخوردی درباره این خدمات دریافت می‌کنند که می‌گویند این خدمات به آنها کمک کرده تا بهتر از خود مراقبت کنند – و حتی ازدواجشان را نجات داده است.

هارپر گفت‌وگو با پزشکی را بازگو می‌کند که پس از بیش از سه دهه در عمل به بازنشستگی فکر می‌کرد. او گفت که دکتر از سال‌ها استرس احساس خستگی می‌کرد، اما پس از معرفی به DAX Copilot الهام گرفت که به کار خود ادامه دهد.

هارپر گفت: “او گفت: “من به معنای واقعی کلمه فکر می کنم 10 سال دیگر مربیگری خواهم کرد زیرا در واقع از کاری که انجام می دهم لذت می برم.” “این فقط یک حکایت شخصی در مورد نوع تأثیری است که بر تیم های مراقبت ما می گذارد.”

در HIMSS، Stanford Health Care اعلام کرد که در حال استقرار DAX Copilot در سراسر شرکت خود است.

گری فریتز، رئیس برنامه های کاربردی مراقبت های بهداشتی استنفورد، گفت که این سازمان در ابتدا آزمایش این ابزار را در اتاق های امتحان خود آغاز کرد. او گفت که استنفورد اخیراً در مورد استفاده از DAX Copilot از پزشکان نظرسنجی کرد و 96 درصد استفاده از آن را آسان دانستند.

فریتز در مصاحبه ای با CNBC گفت: “نمی دانم که آیا تا به حال عددی به این بزرگی دیده ام یا نه.” “این یک معامله بزرگ است.”

دکتر کریستوفر شارپ، مدیر ارشد اطلاعات پزشکی در Stanford Health Care و یکی از پزشکانی که DAX Copilot را آزمایش کردند، گفت که استفاده از آن “به طرز قابل توجهی بدون درز” است. او گفت که فورا و قابل اعتماد بودن ابزار دقیق و قوی است، اما می تواند در گرفتن لحن بیمار بهبود یابد.

شارپ گفت که او معتقد است که این ابزار در زمان مستندسازی او صرفه جویی می کند و نحوه گذراندن آن زمان را تغییر داده است. او گفت که اغلب یادداشت‌ها را می‌خواند و ویرایش می‌کند تا مثلاً آنها را بنویسد، بنابراین اینطور نیست که کار کاملاً ناپدید شده باشد.

در آینده نزدیک، شارپ گفت که مایل است گزینه‌های سفارشی‌سازی بیشتری را در DAX Copilot ببیند، هم در سطح فردی و هم در سطح موقت. با این حال، او گفت که از همان ابتدا به راحتی می توان ارزش آن را دید.

شارپ در مصاحبه ای به CNBC گفت: “لحظه ای که اولین سند به شما باز می گردد و شما می بینید که کلمات خود و صحبت های بیمار مستقیماً به شما منعکس شده است، من می گویم از آن نقطه به بعد، شما گیر افتاده اید.” .

فریتز گفت که هنوز در مراحل اولیه چرخه عمر محصول است و Stanford Health Care هنوز در حال بررسی دقیق نحوه عرضه این محصول است. او گفت DAX Copilot احتمالاً در بخش‌های تخصصی خاص ظاهر می‌شود.

در ژانویه، Nuance در دسترس بودن عمومی DAX Copilot در پرونده سلامت الکترونیک Epic Systems (EHR) را اعلام کرد. اکثر پزشکان سوابق پزشکی بیمار را با استفاده از EHR ایجاد و مدیریت می کنند و Epic یکی از آنهاست بر اساس گزارش ماه می توسط KLAS Research، بزرگترین ارائه دهنده از نظر سهم بازار بیمارستان در ایالات متحده است.

هارپر گفت، ادغام ابزاری مانند DAX Copilot به طور مستقیم در گردش کار EHR پزشکان به این معنی است که آنها مجبور نخواهند بود برنامه ها را برای دسترسی به آن تغییر دهند، که به صرفه جویی در زمان و کاهش بیشتر بار اداری آنها کمک می کند.

ست هاین، معاون ارشد R&D در Epic، به CNBC گفت که بیش از 150000 یادداشت جمع آوری شده است. در نرم افزار شرکت از طریق فناوری های اطراف از کنفرانس HIMSS در سال گذشته. و فناوری به سرعت مقیاس می شود. هاین گفت که در سال 2024 یادداشت های بیشتری نسبت به سال 2023 تهیه شده است.

او گفت: “شما می بینید که سیستم های بهداشتی که از طریق یک فرآیند عمدی برای جذب کاربران نهایی خود با این نوع فناوری کار کرده اند، اکنون به سرعت شروع به استقرار آن کرده اند.”

شرکتی به نام Abridge نیز فناوری مستندات محیطی بالینی خود را مستقیماً در Epic ادغام می کند. آبریج از به اشتراک گذاشتن تعداد دقیق سازمان های مراقبت های بهداشتی که از فناوری آن استفاده می کنند خودداری کرد. او در HIMSS اعلام کرد که UCI Health مستقر در کالیفرنیا در حال ارائه سیستم راه حل این شرکت در سراسر جهان است.

رائو، مدیرعامل آبریج، گفت سرعتی که صنعت مراقبت های بهداشتی با آن اسناد بالینی را احاطه کرده است، “تاریخی” است.

ابریج یک دور سرمایه گذاری 30 میلیون دلاری سری B را در ماه اکتبر به رهبری اسپارک کپیتال اعلام کرد و چهار ماه بعد طبق اعلام فوریه، این شرکت دور سرمایه گذاری 150 میلیون دلاری سری C را تعطیل کرد. رائو گفت که بادهای دنباله دار مانند فرسودگی پزشکان به یک “گردباد” برای آبریج تبدیل شده است و او از این منابع مالی برای ادامه سرمایه گذاری در علم پشت این فناوری استفاده خواهد کرد و کشف خواهد کرد که کجا می تواند به کجا برسد.

رائو گفت که این شرکت برای برخی از پزشکان تا سه ساعت در روز صرفه جویی می کند و بیش از 92 درصد از کارهای اداری را که بر روی آنها تمرکز می کند خودکار می کند. او افزود که فناوری Abridge در 55 تخصص و 14 زبان کار می کند.

Abridge یک کانال Slack به نام “داستان های عشق” دارد که توسط CNBC مشاهده شد و تیم بازخورد مثبتی که در مورد فناوری خود دریافت می کند را به اشتراک می گذارد. یکی از پیام‌های این هفته از سوی دکتری بود که می‌گفت آبریج به آنها کمک می‌کند تا قسمتی از شغلشان را حذف کنند و هر روز حدود یک ساعت و نیم صرفه‌جویی کنند.

رائو گفت: «این نوع بازخوردی است که الهام‌بخش همه افراد شرکت است.

پونیت سونی، مدیر اجرایی سوکی، گفت که بازار اسناد محیطی بالینی “گرم” است. او انتظار دارد که رشد سریع برای چند سال آینده ادامه یابد، اگرچه، مانند همه چرخه های تبلیغاتی، او گفت که فکر می کند گرد و غبار فروکش خواهد کرد.

سونی بیش از شش سال پیش پس از تصور نیاز به دستیار دیجیتالی برای کمک به پزشکان در مدیریت سوابق بالینی، سوکی را تأسیس کرد. سونی گفت که سوکی اکنون توسط بیش از 30 تخصص در حدود 250 سازمان مراقبت های بهداشتی در سراسر کشور استفاده می شود. او افزود که شش “سیستم بهداشتی بزرگ” در دو هفته گذشته با سوکی کار کرده اند.

«چهار تا پنج سال دور هم نشستم، اساساً با مغازه باز، به این امید که کسی بیاید. سونی به CNBC در HIMSS گفت: “اکنون کل مرکز خرید اینجاست و یک صف از درب افرادی که می خواهند راه اندازی کنند وجود دارد.” “اینجا بودن خیلی خیلی هیجان انگیز است.”

وب‌سایت سوکی می‌گوید فناوری آن می‌تواند زمانی را که یک پزشک صرف کاغذبازی می‌کند تا ۷۲ درصد کاهش دهد. این شرکت در سال 2021 به رهبری مارس کپیتال 55 میلیون دلار سرمایه جذب کرد. سانی گفت که احتمالا دور دیگری در نیمه دوم سال برگزار خواهد شد.

سونی گفت که سوکی بر روی بکارگیری فناوری خود در مقیاس و کاوش در کاربردهای اضافی، مانند نحوه استفاده از اسناد محیطی برای کمک به پرستاران متمرکز است. او گفت که اسپانیایی به زودی به سوکی می آید و مشتریان باید انتظار داشته باشند که بیشتر زبان های اصلی آن را دنبال کنند.

او گفت: «خیلی چیزها باید اتفاق بیفتد. “در دهه آینده، تمام فناوری های مراقبت های بهداشتی کاملاً متفاوت به نظر می رسند.”