سامسونگ هند جایگزین نمایشگر رایگان برای گلکسی S21 ارائه می دهد، کاربران گلکسی S22 با مشکل خط سبز مواجه هستند: گزارش

طبق گزارش‌ها، سامسونگ از جایگزینی صفحه نمایش برای گوشی‌های گلکسی منتخب هندی که با مشکل خط سبز روی نمایشگر مواجه هستند، خبر داده است. بر اساس گزارشی که در این برنامه رایگان تعویض نمایشگر وجود دارد، این شرکت نمایشگر گوشی های آسیب دیده را به صورت رایگان تعویض خواهد کرد. به نظر می‌رسد این مشکل عمدتاً بر روی مدل‌های گلکسی اس 22 و گلکسی اس 21 با نمایشگرهای Super AMOLED تأثیر می‌گذارد و منجر به ظاهر شدن یک خط سبز عمودی مداوم بر روی صفحه‌نمایش شده است.

در هفته گذشته، چندین کاربر گلکسی اس 21 و گلکسی اس 22 به شبکه های اجتماعی مراجعه کردند پست در مورد مشکل نمایشگر که دستگاه های آنها را آزار می دهد. چندین کاربر گزارش دادند که یک خط سبز عمودی نازک روی نمایشگر ظاهر شده است که بر روی پاسخگویی و عملکرد آن تأثیر می گذارد. به نظر می رسد مشکل خط سبز روی نمایشگر بر گوشی های قدیمی سری گلکسی اس با پنل های Super AMOLED تأثیر می گذارد. به گزارش SamMobile، برای رسیدگی به تعداد فزاینده شکایات، سامسونگ اکنون به مشتریان هندی یک تعویض رایگان نمایشگر ارائه می دهد.

سامسونگ هند جایگزین رایگان نمایشگر برای مدل های منتخب سال گذشته ارائه می کند. این محصول قبلاً برای سری گلکسی S20 و سری گلکسی نوت 20 در دسترس بود، اکنون لیست مدل های پشتیبانی شده را گسترش داده است تا شامل Galaxy S21، Galaxy S21+، Galaxy S22، Galaxy S22+ و Galaxy S22 Ultra باشد. کاربران می توانند تا 30 آوریل برای سرویس تعویض در مرکز خدمات سامسونگ وقت رزرو کنند. طبق گزارش ها، به کاربران آسیب دیده جایگزینی رایگان باتری و کیت ارائه می شود.

همچنین Tarun Vats نیز دارد منتشر شده اسکرین شات هایی از یک چت واتس اپ با پشتیبانی X سامسونگ که نشان می دهد این شرکت برای کاربران گوشی های منتخبی که دارای خط سبز خرابی هستند، حتی اگر گارانتی منقضی شده باشد، یک بار تعویض صفحه نمایش رایگان ارائه می دهد. به گفته مشاور، سری Galaxy S20، سری Galaxy S21 (به استثنای FE) و Galaxy S22 Ultra (SM-S908E) واجد شرایط تعویض رایگان نمایشگر خواهند بود.

این مشکل خط سبز از سال گذشته وجود داشته است. در حالی که علت دقیق این مشکل نامشخص است، برخی از کاربران آن را ادعا می کنند میتوانست یک باگ نرم افزاری باشد برخی از کاربران دیگر هستند نسبت دادن مشکل نقص بالقوه سخت افزار و استفاده شدید.