مشکلات پردازنده‌های گرافیکی Arc اینتل بسیار عمیق‌تر از عملکرد هستند

من در مورد پردازنده‌های گرافیکی Arc Alchemist اینتل هیجان‌زده بودم – اولین کارت‌های گرافیک گسسته گیمینگ که اینتل تا به حال منتشر کرده است. اما این هیاهو در چند ماه گذشته به سرعت محو شد زیرا گزارش‌هایی مبنی بر عملکرد پایین، درایورهای خراب و تعداد زیادی تاخیر مانع ورود اینتل به بازار شد.

ورود به پانتئون بهترین کارت های گرافیک نیاز به مقدار زیادی دارد، اما مشکلات اینتل فراتر از عملکرد و امکانات است. اشکالات درایورها در پشته Arc Alchemist بیداد می کنند و واضح است که اینتل سیستمی برای مقابله با این مشکلات در هنگام انتشار درایورهای جدید یا حتی شناسایی آنها ماهها پس از واقعیت ندارد.

ورود به بازار پردازنده‌های گرافیکی ممکن است سخت باشد، اما اینتل در حال حاضر تنها خودش را مقصر وضعیت Arc است.

43 مشکل درایور، همه از YouTube

کانال یوتیوب Gamers Nexus در تاریخ 1 آگوست به دنبال مجموعه ای از شایعات مبنی بر به خطر افتادن آینده Arc، به بررسی درایورهای Arc شکسته اینتل پرداخت. تا اینکه در 19 آگوست بود که لیزا پیرس از اینتل یک پست وبلاگی نوشت و به سؤالات مربوط به Arc پاسخ داد و متوجه شدیم که اینتل در واقع به آن پی برده است. 43 مشکل راننده از ویدیوی Gamers Nexus.

ما در جریان بررسی‌های اخیر بازخوردهای صریحی را از مطبوعات دریافت کردیم و آن را جدی گرفتیم. به عنوان مثال، ما 43 مشکل را با تیم مهندسی خود از بررسی Gamers Nexus از A380 ثبت کردیم.

در حالی که Intel Arc Alchemist عملکرد برجسته ای را ارائه نمی دهد، به نظر می رسید هرگز این هدف نبوده است. و صادقانه بگویم، این مشکلی نیست که اینتل در حال حاضر با آن مواجه است. نکسوس گیمرها دریافت که درایورها به سادگی با برخی از مانیتورها کار نمی‌کنند، Intel Smooth Sync مشکلات بصری ایجاد می‌کند، و Intel Arc Control در هنگام اورکلاک خراب می‌شود – در میان ده‌ها مشکل دیگر. در مورد مشکلاتی که Arc Alchemist در مورد نسخه‌های قدیمی‌تر DirectX با آن مواجه می‌شود، صحبتی نمی‌شود، زیرا اینتل فقط از DirectX 11 و DirectX 12 به طور رسمی پشتیبانی می‌کند.

اینتل مشکلات را در “نصب کننده Arc Control و نحوه دانلود اجزای منحصر به فرد پس از نصب اولیه” پین کرد. اساساً، اینتل می گوید که درایورها فرآیند نصب خرابی دارند که در آن «خطاهای غیرمنتظره ای ایجاد می شود [the installation process] اینتل از مشکلات آگاه است و روی آنها کار می کند، اما این موضوع اصلی در اینجا نیست.

پردازنده گرافیکی ای که Gamers Nexus آزمایش کرد، Arc Alchemist A380، اولین بار در 15 ژوئن منتشر شد. با توجه به اینکه پردازنده‌های گرافیکی Arc Alchemist در حال حاضر انحصاری چین هستند، احتمالاً این بدان معناست که خریداران بیش از دو ماه است که با این مشکلات درایور دست و پنجه نرم می‌کنند، و با این حال، یک ویدیوی یوتیوب مستقر در ایالات متحده طول می‌کشد که در آن Gamers Nexus باید یک GPU را ردیابی می‌کرد. حتی در ایالت ها در دسترس نیست تا اینتل بتواند مشکلات را برطرف کند. توجه داشته باشید که ما در مورد مشکلات جزئی نیز صحبت نمی کنیم. ما در مورد چیزهایی صحبت می کنیم که اساسا Arc Alchemist را می شکند.

نمونه‌های قبلی از این مورد نیز وجود دارد، مانند زمانی که یک خط کد از دست رفته باعث کاهش ۱۰۰ برابری عملکرد ردیابی پرتو در لینوکس شد. اینتل می‌تواند با کانال‌هایی مانند Linus Tech Tips، اخبار مطبوعاتی را انجام دهد و از Arc Alchemist سخن بگوید. اما پشتیبانی از درایور در حال حاضر Arc را از بین می‌برد، زیرا اینتل منتظر است تا مطبوعات فناوری مسائل مربوط به راننده را که این شرکت باید ماه‌ها قبل از آن کشف می‌کرد، فاش کند.

تله های وعده

اخبار مربوط به کشف مشکلات درایور اینتل از ویدیوی YouTube برای Arc Alchemist گسترده تر می شود – اینتل بیش از حد قول می دهد. برخلاف Nvidia و AMD، اینتل دوست دارد نقشه راه خود را زودتر ترسیم کند. ما در اواسط سال 2021 با Arc Alchemist آشنا شدیم و از آن زمان اینتل قول هایی داده است و می گوید که بیش از 50 طرح لپ تاپ Arc در سال 2022 در دسترس خواهد بود.

بسیاری از مشکلات درایورها ویژگی‌هایی هستند که اینتل در زمان راه‌اندازی وعده داده بود – مواردی مانند Smooth Sync و اورکلاک داخلی، که اگر درایورها در وهله اول مشکلات زیادی داشته باشند، هیچ کدام ضروری نیستند. ما همچنین منتظر XeSS اینتل هستیم که قرار بود در 20 می عرضه شود. این یکی دیگر از ویژگی هایی است که در اواسط سال 2021 در مورد آن شنیدیم که اینتل هنوز به روز رسانی های رضایت بخشی را برای آن ارائه نکرده است.

حتی اگر Arc Alchemist به خوبی به هر قولی عمل کند، شکی نیست که اینتل در مقایسه با دوقطبی بین AMD و Nvidia ضعیف خواهد بود. و بیشتر آن به رانندگان مربوط می شود. اینتل با اعلام زودهنگام Arc و تحت فشار قرار دادن آن در هیاهو، خود را به گوشه ای رساند که در آن گزینه ها این بود که یا به تاخیر Arc Alchemist ادامه دهد یا به وعده های متعدد خود عمل نکند، و به نظر می رسد اینتل تا حدودی هر دو را انجام داده است.

هنوز منتظرم

وقتی اینتل Arc Alchemist را معرفی کرد، این ایده را مطرح کرد که این کارت ها در چند ماه اول سال 2022 در دسترس خواهند بود. از آن زمان متوجه شدیم که پیاده سازی کمی پیچیده تر است. از نظر فنی، اکنون می‌توانید یکی از کارت‌های گرافیک Arc A380 اینتل را بخرید، اما ما هنوز تقریباً یک خط تولید کامل نداریم، و خیلی کمتر در سراسر جهان برای Arc در دسترس است.

در زمینه مسائل درایور، این پیاده سازی مبهم به نظر عالی نمی رسد. در این مرحله، اینتل در حال یادگیری است زیرا کارت‌های گرافیک مجزای خود را برای فروش عرضه می‌کند، در حالی که مطبوعات همچنان مشکلاتی را پیدا می‌کنند که باید مدت‌ها قبل از خرید یک پردازنده گرافیکی Arc برطرف می‌شد. به نظر می‌رسد اینتل تا حدودی این را می‌داند، چرا که پیرس نوشت که اینتل “به یادگیری آنچه برای موفقیت ما نیاز است ادامه می‌دهد.”

شما می‌توانید تنش را در زمان واقعی مشاهده کنید، زیرا فشار بر اینتل برای انتشار بیشتر پردازنده‌های گرافیکی Arc و گزارش‌های مربوط به پشتیبانی خراب درایور همچنان در جریان است. با این حال، این بر دوش اینتل است. اکنون مشخص شده است که اینتل دست خود را روی Arc Alchemist زده است و در حالی که رسانه ها به کشف مشکلات ادامه می دهند، اینتل فقط می تواند انگشت خود را به سمت خود نشانه رود. امیدوارم اینتل اوضاع را تحت کنترل درآورد، اما همه اخبار مربوط به Arc Alchemist برای ماه ها خبر بدی بوده است.

من با اینتل تماس گرفتم و پرسیدم که چگونه قصد دارد درایورها و وضعیت عرضه آنها را در آینده تغییر دهد و پس از شنیدن دوباره این داستان را به روز خواهم کرد.

توصیه های سردبیران