گزارش: TikTok یک موتور جستجوی خبری قابل اعتماد نیست

بسیاری از مردم با استفاده از رسانه‌های اجتماعی اخبار مهم روز را دنبال می‌کنند، اما اگر از TikTok برای اطلاع از رویدادهای جاری استفاده می‌کنید، ممکن است بخواهید در نتایج جستجوی برنامه دقت بیشتری داشته باشید. تحقیقات یک گزارش جدید نشان داد که بسیاری از ویدیوهای موجود در این نتایج حاوی اطلاعات نادرست هستند.

به گزارش آسوشیتدپرس، یک گزارش تحقیقاتی جدید منتشر شده در روز چهارشنبه نشان داد که نزدیک به 20 درصد از نتایج جستجوی TikTok برای جستجوهای خبری (که توسط محققان این گزارش انجام شده است) حاوی اطلاعات نادرست است.

خود این گزارش توسط NewsGuard منتشر شده است، شرکتی که اطلاعات نادرست را به صورت آنلاین رصد می کند و قابلیت اطمینان سایت های خبری را ارزیابی می کند و به دلیل پسوند مرورگر خود به همین نام شناخته می شود.

تحقیقاتی که در این گزارش مشخص شده است توسط چهار تحلیلگر NewsGuard در ایالات متحده انجام شده است که 27 جستجو در TikTok در مورد موضوعات مختلف خبری مانند سقط جنین، تغییرات آب و هوا، COVID-19، انتخابات 2020 و اوکراین انجام دادند.

جستجوها همچنین هنگام نصب مجدد برنامه TikTok و استفاده از یک حساب جدید برای هر جستجو انجام شد تا “اطمینان حاصل شود که نتایج تحت تاثیر فعالیت قبلی کاربر قرار نگرفته اند.” این مطالعه همچنین شامل مقایسه بین نتایج جستجوی TikTok و نتایج جستجوی Google بود.

بر اساس گزارش NewsGuard، “نزدیک به 20٪” از ویدیوهای موجود در نتایج جستجو به شرح زیر تقسیم می شوند: NewsGuard 540 نتیجه TikTok را بررسی کرد (20 نتیجه برتر از 27 جستجوی موضوع خبری). سپس، 105 ویدیو (19.4٪) در آن نتایج حاوی “ادعاهای نادرست یا گمراه کننده” بودند.

گزارش NewsGuard علاوه بر اینکه نزدیک به 20 درصد از ویدیوهایی که در نتایج جستجو برای «موضوعات خبری محبوب» ظاهر می‌شوند حاوی اطلاعات نادرست هستند، به موارد زیر نیز اشاره کرد:

• NewsGuard متوجه شده است که برخی از “عبارات بارگذاری شده” به عنوان جستجوهای پیشنهادی در نوار جستجو ظاهر می شوند زمانی که عبارت “خنثی” تر به عنوان عبارت جستجو وارد می شود. مثال: با وارد کردن “تغییر آب و هوا” جستجوهای پیشنهادی برای “تغییر آب و هوا حذف شد” و “تغییر آب و هوا وجود ندارد” را به دست آورد.
• به نظر می رسد اطلاعات غلط سلامت یکی دیگر از مشکلات TikTok باشد. NewsGuard با اشاره به اتفاقاتی که هنگام جستجو برای “واکسن mRNA” انجام شد، گفت: جستجو “پنج ویدیو حاوی ادعاهای نادرست را در 10 نتیجه اول – دوم، چهارم، پنجم، ششم و دهم” پیدا کرد. در مقابل، NewsGuard خاطرنشان می‌کند، نتایج جستجوی گوگل برای همان جستجو، پیوندهایی به «مقالاتی که نحوه عملکرد واکسن‌های mRNA را از وب‌سایت‌های مراکز کنترل و پیشگیری از بیماری‌های ایالات متحده و کلینیک مایو و سایر موارد توضیح می‌دهند» ارائه می‌کند. هیچ یک از پیوندها ادعاهای نادرست یا گمراه کننده ای در مورد COVID-19 ندارند.”
• جالب اینجاست که NewsGuard همچنین گفت که جستجوی عبارت “سقط جنین با افسنطین” هیچ نتیجه جستجویی را به همراه نخواهد داشت و در عوض برنامه پیامی مبنی بر اینکه عبارت جستجو احتمالاً با محتوای ناقض دستورالعمل های وی مرتبط است را نمایش می دهد. ولی! NewsGuard همچنین دریافت که جستجوی “آیا افسنطین باعث سقط جنین می شود” نتایج جستجو را به دست آورد که 13 مورد از 20 نتیجه جستجوی برتر “روش های گیاهی اثبات نشده سقط جنین را پیشنهاد می کنند، مانند نوشیدن چای افسنطین، خوردن دانه های پاپایا، و مصرف پنی رویال”.

و پاسخ TikTok به همه اینها چیست؟ بر اساس گزارش آسوشیتدپرس و نیوزگارد، TikTok در واکنش به این گزارش بیانیه‌ای صادر کرد. در این بیانیه، TikTok اشاره کرد که دستورالعمل‌های جامعه آن «اطلاعات نادرست مضر» را ممنوع می‌کند. بیانیه این شرکت شامل نقل قول زیر است:

[TikTok’s community guidelines] واضح است که ما اطلاعات غلط مضر، از جمله اطلاعات غلط پزشکی را تحمل نمی کنیم و آن را از پلتفرم حذف خواهیم کرد. ما با صداهای قابل اعتماد برای ارتقای محتوای معتبر در موضوعات بهداشت عمومی شریک هستیم و با بررسی‌کننده‌های مستقلی که به ما در ارزیابی دقت محتوا کمک می‌کنند، شریک هستیم.»

توصیه های سردبیران