“RIPTwitter”! هر کسی که توییت ماندگار شود، فراموش نکنید که چراغ ها را خاموش کنید

“RIPTwitter” در توییتر پرطرفدار است.

طبیعتاً، همه کسانی که از جهنمی بودن این سکو شکایت داشتند، از لذتی که این سکو به زندگی آنها به ارمغان آورده و چقدر دلشان برای آن تنگ خواهد شد، فوران می کند. این توییتر خالص برای شماست. خوشبختانه توییتر امروز یا فردا نخواهد مرد. (اما این احتمال وجود دارد که حداقل روز یکشنبه برای مدتی تاریک شود، زمانی که شروع جام جهانی فوتبال باعث انبوهی از توییت‌ها از سراسر جهان شد.

توییتر در حال حاضر با یک تیم کوچک کار می کند. پس از اینکه نیمی از شرکت دو هفته پیش رها شد، صدها نفر دیگر پنج شنبه شب شرکت را ترک کردند، پس از اینکه ایلان ماسک ضرب الاجلی برای کارکنان باقیمانده تعیین کرد تا با شرایط «بسیار سخت» موافقت کنند یا سه ماه از کار خود مرخصی بگیرند. بسیاری دومی را گرفتند.

دقیقاً مشخص نیست که چه مقدار از نیروی کار اصلی توییتر که 7500 نفر است، باقی مانده است. خبرنگاری از فورچون در توییتی اعلام کرد که 75 درصد از 3700 کارمند باقی مانده را ترک کرده اند، در حالی که Verge می گوید حدود 2900 کارمند باقی مانده اند. عدد واقعی ممکن است جایی در وسط باشد.

بسیاری از کارمندان که هنگام بیرون آمدن از در با شکلک ها استقبال کردند، هشدار دادند که سایت در آینده نزدیک بدون مهندسان منتقد کافی فرو می ریزد. این به جام جهانی آخر این هفته کمکی نمی کند: توییتر به طور موقت دسترسی به نشان ها در ساختمان های خود را تعلیق کرده است، به این معنی که هیچ کس نمی تواند وارد دفتر شود.

طبیعتا ماسک این نگرانی ها را رد کرد. او روز پنجشنبه در توییتی نوشت: «بهترین مردم می مانند، بنابراین من خیلی نگران نیستم.

ماسک دوست دارد اطراف خود را با افراد وفادار احاطه کند و از داشتن یک پایگاه هواداران خشمگین در توییتر لذت می برد که عمدتاً به پیام های ستایش پاسخ می دهد. به کسانی که برای تعمیر آن قدم برمی دارند در را نشان می دهند. میلیاردر لاغر پوست چندین مهندس را که آشکارا از او انتقاد می کردند اخراج کرد. ماسک ممکن است بگوید که برای کمال ارزش قائل است، اما دلیل آن این است که بسیاری از باهوش ترین افراد توییتر قبلاً آن را ترک کرده اند.

ممکن است استدلال کنید که اجرای یک پلتفرم آنلاین جهانی با یک تیم اسکلت کاملاً امکان پذیر است. بیایید فرض کنیم بین 1000 تا 2000 کارمند در حال حاضر در توییتر باقی مانده اند. این هنوز هم تعداد زیادی از مهندسان است، به خصوص وقتی در نظر بگیرید که واتس اپ تنها بخش کوچکی از آنها – 55 – را داشت که توسط فیس بوک در سال 2014 خریداری شد و یک برنامه پیام رسانی برای حدود 450 میلیون کاربر فعال ماهانه داشت. توییتر حدود 300 میلیون کاربر فعال ماهانه دارد.

شما همچنین ممکن است استدلال کنید که زمان های شدید نیاز به اقدامات شدید دارد. ماسک زمام شرکتی را در دست گرفت که در سه ماهه گذشته پف کرده و زیانده بود. برای کاهش شدید هزینه‌ها، او باید کارکنان را به هسته‌ای از مهندسان «سخت‌کور» کاهش دهد که می‌توانند با سرعت بالا و شدت بالا کار کنند.

اما اگر موفقیت بلندمدت هدف باشد، هیچ یک از این استدلال ها واقعاً اهمیت ندارند. واتس اپ ممکن است با چند ده کارمند خوب عمل کرده باشد، اما به دلیل محتاط بودن در مورد انتشار ویژگی های جدید نیز شناخته شده بود و بنیانگذاران آن در درجه اول بر روی کارکردن سرورهای خود تمرکز کردند. ماسک قرار نیست فقط سرورها را در حال اجرا نگه دارد. او می‌خواهد توییتر را با مجموعه‌ای از ویژگی‌های جدید مانند پرداخت‌ها برای تقلید از پلت‌فرم‌های آنلاین بزرگ‌تر مانند WeChat چین، به «برنامه‌ای برای همه چیز» تبدیل کند.

این کار مخصوصاً برای توییتر سخت است. پس از 16 سال کارکرد، سیستم‌های آن مملو از بدهی‌های فنی هستند، اشکالاتی که توسط تکرارها و ارتقاءهای بی‌شمار پشت سر گذاشته می‌شوند. سیستم های آن بسیار پیچیده هستند و در شبکه های متعدد پخش شده اند. تغییر شکل آنها به زمان و تخصص نیاز دارد – اما ماسک عجله دارد و بسیاری از افرادی را که به خوبی این سیستم ها را می شناسند، اخراج کرده است. (2)

ماسک قصد دارد سرویس توییتر آبی خود را با قیمت 8 دلار در 29 نوامبر مجدداً راه اندازی کند تا مطمئن شود که محکم است. اما وقتی این اتفاق بیفتد، توییتر ممکن است چندان محکم نباشد.

مشخص نیست چرا رویکرد ماسک تا این حد افراطی است. شاید او ناامید است که سرمایه خود را پس بگیرد و طلبکارانش را بپردازد. اما انجام چنین اقدامات شدیدی لازم نبود. توییتر زمانی که ماسک قدرت را در دست گرفت، در آستانه فاجعه قرار نداشت. این شرکت در پنج سال گذشته عمدتاً سودآور بوده و یک تجارت تبلیغاتی مناسب را اداره می‌کرد که تا زمان تصاحب ماسک، حدود 90 درصد از درآمد آن را به ارمغان می‌آورد. این تجارت به طور فزاینده ای متزلزل به نظر می رسد زیرا تبلیغ کنندگان در برابر تحولات شرکت مقاومت می کنند.

ماسک مانند مکانیکی است که موتور، تسمه تایم، شاسی و کل فریم خودرو را پس از تحویل با لاستیک پنچر تعویض می کند. این بیش از حد است و تقریباً به طور قطع نتیجه معکوس خواهد داشت.

پارمی اولسون ستون نویس فناوری Bloomberg Opinion است. او خبرنگار سابق وال استریت ژورنال و فوربس، نویسنده کتاب ما ناشناس هستیم.