آیا متاورس واقعا آینده کار است؟

به گفته مارک زاکربرگ، “متاورس” – که بنیانگذار متا آن را به عنوان “اینترنت شخصاً که به جای تماشای محتوا – شما در آن هستید” توصیف می کند – اساساً زندگی ما را تغییر خواهد داد.

تاکنون، محصول اصلی متا در دنیای متا یک زمین بازی واقعیت مجازی به نام Horizon Worlds است. زمانی که زاکربرگ در اکتبر سال 2021 تلاش شرکتش برای متاورس را اعلام کرد، دیدگاه غالب این بود که این چیزی است که نه کسی آن را خواسته و نه به‌طور خاص می‌خواهد.

بسیاری از ما متعجب بودیم که مردم واقعاً در این قلمرو آنلاین جدید چه خواهند کرد. هفته گذشته، در میان اعلان‌های مربوط به معاملات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و تجاری جدید، زاکربرگ پاسخی ارائه کرد: کاری که مردم در متاورس انجام خواهند داد، کار است.

اما این برای چه کسی است؟

پیامدهای استفاده از این فناوری های جدید در محیط کار چیست؟ و آیا همه چیز همانطور که متا وعده می دهد گلگون خواهد بود؟ آینده کار؟ در مرکز رویداد Meta Connect هفته گذشته، معرفی هدست Quest Pro برای واقعیت مجازی و واقعیت افزوده بود. این دستگاه با قیمت 1499 دلار (تقریباً 124000 روپیه) دارای ویژگی های جدیدی از جمله قابلیت ردیابی چشم و صورت کاربر است.

Quest Pro همچنین از دوربین‌های رو به بیرون استفاده می‌کند تا کاربران بتوانند دنیای واقعی اطراف خود را ببینند (با تقویت‌کننده‌های دیجیتال).

ارائه متا نشان داد که این ویژگی به کار گرفته شده است. این تصویر کاربری را نشان می دهد که در میان چندین صفحه مجازی بزرگ نشسته است – چیزی که قبلا “دفتر بی نهایت” نامیده می شد. همانطور که اندرو باسورث، مدیر ارشد اجرایی متا گفت، «در نهایت، ما فکر می‌کنیم که Quest می‌تواند تنها مانیتوری باشد که شما همیشه به آن نیاز دارید.» متا همچنین اعلام کرد که با مایکروسافت برای ارائه نسخه‌های مجازی نرم‌افزارهای تجاری مانند Office و Teams همکاری می‌کند. آنها در پلتفرم اداری مجازی Horizon Workrooms گنجانده می شوند که به دلیل گرافیک کم کیفیت و آواتارهای شناور بدون پا مورد تمسخر گسترده قرار گرفت.

رویکرد مایکروسافت

شراکت می تواند سود قابل توجهی برای هر دو شرکت داشته باشد.

هدست واقعیت ترکیبی خود مایکروسافت، هولولنز، به طور گسترده توزیع شده است. متا بر بازارهای واقعیت افزوده تسلط دارد، بنابراین منطقی است که مایکروسافت سعی کند از تلاش های متا سرمایه گذاری کند.

برای متا، پروژه او می تواند با مرتبط شدن با سابقه طولانی مایکروسافت در تولید نرم افزار تجاری قابل اعتماد، اعتبار کسب کند. مشارکت با سایر مشاغل در بخش فناوری و فراتر از آن، راه اصلی متا برای تحقق جاه طلبی های خود در متاورس است.

مایکروسافت همچنین یک رویکرد جایگزین برای یک محصول موفق را نشان می دهد. در حالی که چندین دهه تلاش برای فروش فناوری واقعیت مجازی به مصرف کنندگان با موفقیت محدودی روبرو شده است، مایکروسافت با فروش به مشاغل و سایر شرکت ها به یک نام شناخته شده تبدیل شده است.

با تمرکز بر بازار سازمانی، شرکت ها می توانند فناوری های نوظهور را در جامعه عادی سازی کنند. آنها ممکن است چیزهایی نباشند که مصرف کنندگان بخواهند از آنها استفاده کنند، بلکه چیزهایی هستند که کارگران مجبور به استفاده از آنها هستند.

استقرار اخیر نرم‌افزار تیم‌های مایکروسافت در صنعت و دولت استرالیا مدل‌هایی را برای نحوه ورود متاورس به دفاتر ارائه می‌دهد.

رئیس بهبود یافته

اگرچه طرفداران کار در متاورس آینده ای را متصور می شوند که در آن فناوری هایی مانند AR و VR به طور یکپارچه در زندگی کاری ما گنجانده شده و منجر به رفاه و کارایی می شود، تعدادی از زمینه های نگرانی وجود دارد.

از یک سو، فناوری هایی مانند VR و AR تهدیدی برای معرفی اشکال جدیدی از نظارت و کنترل کارگران هستند. افزایش کار از راه دور در طول همه‌گیری کووید-19 منجر به رونق در “Bossware” – نرم‌افزاری برای کارفرمایان برای ردیابی هر حرکت کارگران از راه دور خود شده است.

فن‌آوری‌هایی مانند VR و AR – که برای عملکرد به ضبط و پردازش مقادیر زیادی از داده‌ها در مورد کاربران و محیط‌های آنها متکی هستند – می‌توانند چنین پویایی را تقویت کنند.

متا می گوید که چنین داده هایی “روی دستگاه” باقی خواهند ماند. با این حال، تحقیقات اخیر نشان می دهد که برنامه های شخص ثالث Quest قادر به دسترسی و استفاده بیشتر از داده های مورد نیاز خود بوده اند.

حریم خصوصی و امنیت

توسعه دهندگان در حال یادگیری و نگرانی در مورد مفاهیم حریم خصوصی و امنیتی دستگاه ها و پلتفرم های واقعیت مجازی و واقعیت افزوده هستند.

در تنظیمات آزمایشی، داده های VR در حال حاضر برای ردیابی و اندازه گیری اطلاعات بیومتریک کاربر با درجه بالایی از دقت استفاده می شود. داده های VR همچنین برای اندازه گیری مواردی مانند توجه استفاده شده است.

در آینده‌ای که کار در متاورژن اتفاق می‌افتد، تصور اینکه چگونه می‌توان از داده‌های ردیابی چشم برای تعیین نتیجه ارتقای بعدی شما استفاده کرد، دشوار نیست. یا فضاهای کاری را تصور کنید که در آن فعالیت های خاصی به عنوان چیزی “غیرمولد” یا حتی مواردی مانند سازماندهی اتحادیه “برنامه ریزی” شده اند.

پلت فرم 365 مایکروسافت در حال حاضر معیارهای مشابهی را برای گردش کار دیجیتال ردیابی می کند – اگر سازمان شما مشترک شود، می توانید معیارهای خود را در اینجا ببینید. ورود مایکروسافت 365 به فضاهای VR، داده های جدید زیادی را برای تجزیه و تحلیل برای توصیف عادات کاری شما ارائه می دهد.

تعدیل محتوا و رفتار در فضاهای مجازی نیز می تواند موضوعی باشد که منجر به تبعیض و بی عدالتی شود. تا به حال، متا در میان ادعاهای فزاینده آزار و اذیت، محافظت کمی برای کاربران خود ارائه کرده است.

در اوایل سال جاری، گزارشی توسط گروه حمایت از مصرف‌کننده SumOfUs نشان داد که بسیاری از کاربران در Horizon Worlds تشویق شده‌اند تا ویژگی‌های ایمنی مانند “حباب‌های ایمنی شخصی” را توسط سایر کاربران خاموش کنند.

استفاده از ویژگی‌های ایمنی در محل کار نیز می‌تواند به‌عنوان ضد اجتماعی یا عدم عضویت در «تیم» دیده شود. این می تواند تأثیر منفی بر کارگران در حال حاضر به حاشیه رانده باشد.