اپل مشکلات iMessage و FaceTime سری آیفون 14 را در آخرین به‌روزرسانی iOS 16 برطرف کرد: تمام جزئیات

اپل فاش کرد که iMessage و FaceTime ممکن است به دلیل برخی باگ‌ها به درستی در سری آیفون 14 که اخیراً منتشر شده، کار نکنند. این غول فناوری مستقر در کوپرتینویی گفت که این مشکلات در آخرین نسخه iOS 16 برطرف شده است و بنابراین به کاربران مدل‌های آیفون 14 و آیفون 14 پرو توصیه می‌کند گوشی هوشمند خود را به آخرین نسخه iOS به‌روزرسانی کنند. طبق گفته اپل، کاربران سری آیفون 14 ممکن است هنگام ارسال متن به دستگاه اپل دیگر، تماس‌های iMessages و FaceTime را دریافت نکنند یا به جای حباب آبی حباب سبز ببینند.

غول فناوری مستقر در کوپرتینو از طریق یک صفحه پشتیبانی در وب سایت خود تاکید کرد که iMessage و FaceTime ممکن است به درستی در جدیدترین گوشی های هوشمند سری آیفون 14 کار نکنند. به گفته اپل، این ممکن است به دلیل چندین باگ باشد. این شرکت لیستی از مشکلاتی که کاربران ممکن است پس از راه اندازی گوشی های هوشمند جدید خود با آن مواجه شوند را منتشر کرده است.

اپل همچنین اشاره کرد که کاربران ممکن است یک یا چند مورد از این مشکلات را تجربه کنند. اول اینکه کاربران سری آیفون 14 نمی توانند تماس های iMessages و FaceTime را دریافت کنند. دوم، کاربران در حین ارسال پیام به یک دستگاه دیگر اپل، به جای حباب آبی، یک حباب پیام سبز می بینند. سوم، یک مکالمه می تواند به صورت دو رشته مجزا ظاهر شود. به گفته اپل، در نهایت، شخصی که پیام را دریافت می کند، ممکن است پیام کاربری را از یک حساب دیگر ببیند.

برای مثال، پیام‌ها ممکن است به‌جای شماره تلفن، از شناسه ایمیل کاربر دریافت شده باشند. اپل مدعی است که این مشکل در آخرین آپدیت iOS 16 برطرف شده است.بنابراین این شرکت به کاربران سری آیفون 14 توصیه می کند به محض اتمام راه اندازی گوشی های هوشمند خود، فوراً به آخرین نسخه موجود سیستم عامل خود را آپدیت کنند. برای به روز رسانی آیفون ها، کاربران باید به تنظیمات > عمومی > به روز رسانی نرم افزار.

این شرکت مستقر در کوپرتینو اضافه کرد که اگر کاربران سری آیفون 14 همچنان با مشکل فوق‌الذکر مواجه هستند، می‌توانند به تنظیمات > شبکه تلفن همراه > شماره تلفنی را که می خواهید استفاده کنید انتخاب کنید. هنگام انجام مراحل، مطمئن شوید که خط تلفن روشن است. سپس به تنظیمات > پیام‌رسانی > ارسال و دریافت > شماره مورد نظر برای استفاده را انتخاب کنید. برای FaceTime، به تنظیمات > FaceTime > شماره تلفنی را که می خواهید استفاده کنید انتخاب کنید.

در 7 سپتامبر، اپل سری آیفون 14 شامل آیفون 14، آیفون 14 پلاس، آیفون 14 پرو و ​​آیفون 14 پرو مکس را در جریان رویداد “Far Out” معرفی کرد.