متا خط کمک واتس اپ را برای مقابله با اخبار جعلی در هند راه اندازی می کند، اپلیکیشن را برای بهبود ویژگی های کسب و کار به روز می کند

واتس اپ متا از همکاری با ائتلاف مبارزه با اطلاعات نادرست (MCA) برای مقابله با افزایش اخبار جعلی و دیپ فیک در هند، به ویژه با نزدیک شدن به تاریخ انتخابات خبر داده است.

هفته گذشته، متا گفت که ماه آینده یک خط ویژه بررسی حقایق در واتس‌اپ راه‌اندازی می‌کند تا با استفاده از هوش مصنوعی با اطلاعات نادرست تولید شده توسط رسانه‌ها مبارزه کند که می‌تواند مردم را در مورد موضوعات مهم عمومی که به عنوان دیپ‌فیک شناخته می‌شوند، فریب دهد، و برای کمک به افراد در ارتباط با تایید شده و اطلاعات موثق.”

شیونات توکرال، مدیر سیاست عمومی هند، متا، درباره این راه‌اندازی اظهار داشت: «ما نگرانی‌های مربوط به اطلاعات نادرست تولید شده توسط هوش مصنوعی را می‌شناسیم و معتقدیم که مبارزه با آن نیازمند اقدامات ملموس و مشارکتی در سراسر صنعت است.»

Thukral افزود: “واحد تجزیه و تحلیل Deepfakes (DAU) به عنوان یک مداخله مهم و به موقع برای جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست مبتنی بر هوش مصنوعی در میان رسانه های اجتماعی و کاربران اینترنت در هند عمل خواهد کرد.

متا تنها شرکتی نیست که باید تلاش های خود را برای مبارزه با اخبار جعلی در هند افزایش دهد. در دسامبر 2023، یوتیوب هند نیز تمرکز خود را به ارائه اخبار موثق از منابع قابل اعتماد تغییر داد.

بهبود تجربه کسب و کار در واتس اپ

WhatsApp هند اخیرا چندین ویژگی جدید را برای بهبود تجربه تجاری WhatsApp منتشر کرده است. به گفته Techwire Asia، “WhatsApp for Business 50 میلیون مشتری دارد و حدود یک سوم آنها (15 میلیون) مشاغل هندی هستند.” علاوه بر این، واتس اپ یک برنامه چت محبوب در هند بود و همچنان باقی می ماند و علیرغم برخی اختلاف نظرها در مورد ویژگی های این برنامه، اکثر شرکت ها و کاربران هندی هنوز این برنامه را به هر یک از رقبایی که در چند سال گذشته ظهور کرده اند ترجیح می دهند.

واتس‌اپ در حال توسعه یک فهرست کانال عمومی است تا به کاربران تجاری کمک کند کانال‌های مرتبط را بر اساس دسته‌ها و علایق کشف کنند. این باعث می شود کسب و کارها به طور ارگانیک به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنند.

با بیش از 500 میلیون کاربر WhatsApp Business App در سراسر جهان، این پلتفرم به عنوان کانالی برای تعامل با مشتری و تجارت الکترونیک به سرعت در حال تکامل است. غیرفعال کردن واکنش‌ها آخرین راهی است که واتس‌اپ به کسب‌وکارهای بزرگ‌تر اجازه می‌دهد تا محتوا را به طور مؤثرتری پخش کنند.

واتس اپ به مدیران کانال اجازه می دهد تا واکنش ها را غیرفعال کنند

کانال‌های واتس‌اپ که در ژوئن 2022 معرفی شدند، بستری برای ارتباط یک طرفه از کسب‌وکارها و سازمان‌ها به مشتریان و دنبال‌کنندگانشان فراهم می‌کنند. مدیران می توانند متن، عکس، ویدئو و نظرسنجی هایی را که کاربران می توانند با شکلک ها به آنها پاسخ دهند به اشتراک بگذارند.

طبق گزارش WABetaInfo، آخرین نسخه بتای واتس‌اپ برای iOS اکنون به مدیران کانال اجازه می‌دهد در صورت تمایل، واکنش‌ها را خاموش کنند. وقتی واکنش‌ها غیرفعال هستند، دنبال‌کنندگان کانال نمی‌توانند با شکلک‌ها به به‌روزرسانی‌های جدید واکنش نشان دهند.

چرا واکنش ها را غیرفعال کنیم؟

این ویژگی به صاحبان کانال کنترل بیشتری بر مکالمه می دهد. با حذف واکنش‌ها، ادمین‌ها می‌توانند به جای شکلک‌ها و بحث‌های جانبی، روی محتوای اشتراک‌گذاری شده تمرکز کنند.

همچنین از تفسیر نادرست پیام ها جلوگیری می کند. واکنش ها ممکن است به طور بالقوه اشتباه درک یا تفسیر شوند، بنابراین غیرفعال کردن آنها این خطر را کاهش می دهد.

به طور کلی، این ویژگی به کانال‌های واتس‌اپ اجازه می‌دهد تا بیشتر شبیه پلتفرم‌های پخش سنتی با محتوایی که در یک جهت جریان دارند، به جای مکالمه دو طرفه با مشتریان، کار کنند.

(توسط آکریتی ست، گزارشگر، 150 ثانیه.)