Epic Systems با اشتراک‌گذاری غیرمجاز داده، Particle Health را شارژ می‌کند

Epic Systems، بزرگ‌ترین ارائه‌دهنده نرم‌افزار مدیریت سوابق پزشکی، می‌گوید استارت‌آپی به نام Particle Health از داده‌های بیمار به روش‌های غیرمجاز و غیراخلاقی استفاده می‌کند که ربطی به درمان ندارد.

اپیک در اطلاعیه‌ای در روز پنجشنبه به مشتریان گفت که رابطه خود را با Particle قطع کرده و توانایی این شرکت برای استفاده از سیستمی با بیش از 300 میلیون پرونده بیمار را مختل می‌کند. Particle یکی از چندین شرکتی است که به‌عنوان واسطه‌ای بین Epic و سازمان‌ها – معمولاً بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها – که به داده‌ها نیاز دارند، عمل می‌کند.

داده‌های بیمار ذاتاً حساس و ارزشمند هستند و توسط قانون قابل حمل و پاسخگویی بیمه سلامت یا HIPAA، یک قانون فدرال که به رضایت یا دانش بیمار برای دسترسی شخص ثالث نیاز دارد، محافظت می‌شوند. یکی از راه های دسترسی به پرونده الکترونیک سلامت Epic (EHR) از طریق یک شبکه قابلیت همکاری به نام Carequality است که به گفته وب سایت آن، تبادل بیش از 400000 سند در ماه را تسهیل می کند. ذرات عضو شبکه Carequality است.

برای پیوستن به شبکه، سازمان‌ها بررسی می‌شوند و باید با رعایت «اهداف مجاز» واضح برای اشتراک‌گذاری داده‌های بیمار موافقت کنند. Epic به درخواست‌هایی برای داده‌هایی که در چارچوب هدف مجاز «درمان» قرار می‌گیرند، پاسخ می‌دهد، به این معنی که گیرنده در حال ارائه مراقبت به شخصی است که سوابق او درخواست شده است.

اپیک در اطلاعیه‌ای در روز پنجشنبه اعلام کرد که در 21 مارس با Carequality به دلیل نگرانی مبنی بر اینکه Particle و سازمان‌های شرکت‌کننده آن “ممکن است هدف مرتبط با بازیابی رکورد خود را نادرست معرفی کرده باشند” یک اختلاف رسمی با Carequality ارائه کرده است. این شرکت در آن روز رابطه خود را با Particle به حالت تعلیق درآورد.

Epic در اطلاعیه ای که توسط CNBC به دست آمده است، گفت: “این خطرات بالقوه امنیتی و حریم خصوصی از جمله احتمال نقض قوانین حریم خصوصی HIPAA را به همراه دارد.”

در یک پست وبلاگ اواخر روز جمعه، Carequality گفت که اختلافات را “بسیار جدی می گیرد و متعهد به حفظ یکپارچگی روند حل اختلاف و همچنین مبادلات مورد اعتماد در چارچوب است.” این سازمان گفت که نمی تواند در مورد وجود هیچ گونه اختلاف یا فعالیت اعضا اظهار نظر کند.

نمایندگان Epic و Particle به درخواست ها برای اظهار نظر پاسخ ندادند. با این حال، پارتیکل یک پست وبلاگی را در عصر جمعه منتشر کرد و گفت که بلافاصله پس از اینکه Epic در 21 مارس به درخواست‌های داده از سوی زیرمجموعه‌ای از مشتریان پاسخ نداد، «به این موضوع رسیدگی کرد». پارتیکل در این پست گفت که چالش اصلی با چنین سؤالاتی این است که «مرجع استانداردی برای ارزیابی تعریف درمان» وجود ندارد.

Particle نوشت: «تعریف این تعاریف دشوارتر شده است زیرا مراقبت با ارائه دهندگان، پرداخت کنندگان و ارائه دهندگان ادغام در مجتمع های مختلف مراقبت های بهداشتی پیچیده تر شده است.

Epic، یک شرکت خصوصی 45 ساله مستقر در ویسکانسین، است بر اساس گزارش ماه می توسط KLAS Research، بزرگترین فروشنده EHR از نظر سهم بازار بیمارستان در ایالات متحده، با 36٪ از بازار است. اوراکل پس از خرید 28 میلیارد دلاری Cerner توسط شرکت نرم افزاری در سال 2022، با 25 درصد، رتبه دوم را دارد.

طبق یک انتشار، Particle از جولای 2022 در مجموع 39.3 میلیون دلار از سرمایه گذارانی از جمله Menlo Ventures، Story Ventures و Pruven Capital جمع آوری کرده است. این استارت آپ مستقر در نیویورک در آن زمان گفت که فناوری آن “به طور منحصر به فردی داده های سوابق پزشکی 270 میلیون بیمار را با جمع آوری و ادغام پرونده های سلامت از هزاران منبع ترکیب می کند.”

Epic گفت که Particle هزاران پیوند جدید را به شرکت کنندگان Carequality در ماه اکتبر معرفی کرد و ادعا کرد که آنها تحت عنوان استفاده از درمان قرار می گیرند. Epic گفت، در ماه‌های بعد، همه سازمان‌های شرکت‌کننده در Particle ادعا کردند که هدفی مجاز از پردازش درخواست‌های خود دارند.

با این حال، Epic شروع به توجه برخی پرچم های قرمز کرد. این شرکت گفت که ناهنجاری هایی را در الگوهای تبادل پرونده بیماران مشاهده کرده است، مانند درخواست تعداد زیادی رکورد در یک منطقه جغرافیایی خاص. علاوه بر این، Epic گفت که شرکت‌های مرتبط با ذرات، داده‌های جدیدی را از بیماران ارسال نمی‌کنند، که «مورد استفاده غیردرمانی را پیشنهاد می‌کند».

هیئت مدیره Epic and its Care Everywhere، متشکل از 15 نماینده صنعت، ارتباطات جدید شرکت کنندگان Particle را ارزیابی کرد و تشخیص داد که سازمان هایی مانند Integritort، MDPportals و Reveleer که سال گذشته MDPportals را خریداری کردند، “احتمالاً هدف مجاز درمان را برآورده نمی کنند. ” یادداشت گفت.

Epic گفت که متوجه شده است که یکی دیگر از اعضای Carequality قصد دارد یک چالش را مطرح کند و ادعا می کند که Integritort از داده های بیمار برای شناسایی شرکت کنندگان بالقوه در کلاس استفاده کرده است. در 28 مارس، Epic اعلام کرد که کشف کرده است که شرکت کننده ای به نام Novellia ادعا کرده است که علیرغم تبلیغ عمومی محصول خود به عنوان “ابزار سلامت شخصی”، درخواست سوابق در حین فرآیند را دارد.

Integritort، Reveleer و Novellia به درخواست‌ها برای اظهار نظر پاسخ ندادند.

Epic گفت که به توصیه هیئت مدیره با Carequality اختلاف رسمی ایجاد کرده است. در 4 آوریل، اپیک از پارتیکل خواست تا اطلاعات بیشتری را برای نشان دادن اینکه شرکت کنندگانش چگونه واجد شرایط استفاده از این درمان هستند، ارائه دهد.

مایکل مارچانت، مدیر قابلیت همکاری و نوآوری در UC Davis Health، به عنوان رئیس هیئت مدیره Epic فعالیت می کند. او گفت که سخت است دقیقاً بدانیم که چرا پارتیکل ممکن است سوابق آن سازمان ها را در اختیار داشته باشد یا اینکه آیا عمداً دست به کارهای خلاف زده است. اما به گفته او، شرکت‌ها باید مسئولانه عمل کنند، حتی اگر برای ارائه نتایج مالی تحت فشار باشند.

مارچانت در مصاحبه با CNBC گفت: «اگر آنها به چیزهایی می‌فروختند که می‌دانستند سازمان‌های مرتبط با درمان نیستند تا با سرمایه‌گذاری خطرپذیر یا حاشیه سود یا اهداف درآمدی مطابقت داشته باشند، واقعاً بد خواهد بود.

در بیانیه ای در روز چهارشنبه در لینکدین، تروی بانیستر، بنیانگذار Particle، گفت که Epic به صورت یکجانبه عمل کرده و پارتیکل “مستند، توجیه یا ادعاهای رسمی” پیرامون این مسائل ندیده است.

بنیستر نوشت که طبق اطلاعات شرکت، “همه شرکای آسیب دیده مستقیماً از درمان حمایت می کنند.” او گفت که این سازمان ها داده های مربوط به ارائه دهندگان مراقبت را استخراج می کنند و داده ها را با شبکه Carequality به اشتراک می گذارند.

“در حالی که ما همچنان به حفظ رابطه خود با Carequality ادامه می دهیم، توانایی یک پیمانکار برای تصمیم گیری، بدون شواهد یا حتی هشدار، برای کنار گذاشتن ارائه دهندگان در مقیاس گسترده، عملیات بالینی صدها هزار بیمار را تهدید می کند، و همچنین اعتمادی که چنین است. بنیستر می نویسد: برای Exchange، بر اساس اعتماد، حیاتی است.

بنیستر به درخواست Epic در 4 آوریل برای اطلاعات بیشتر پاسخ نداد.

روند اختلاف رسمی هنوز ادامه دارد. مارچانت، که به عنوان رئیس مشترک هیئت مشاوره در Carequality نیز فعالیت می کند، گفت این اولین بار در تاریخ شبکه است که شکایتی تا این حد پیش می رود.

تماشا کردن: سهام بیمه گر بر اساس نرخ مدیکر سقوط می کند