به روز رسانی تکان دهنده! دارندگان Fitbit Charge 5 با مشکل تخلیه باتری مواجه شدند! کاربران عصبانی واکنش نشان می دهند
کاربران فیت بیت پس از نصب آخرین به روز رسانی v194.61 که اخیرا منتشر شده است، با مشکلاتی در دستگاه های خود مواجه می شوند. شرکت تناسب اندام متعلق به گوگل چندین محصول را در کارنامه خود دارد که Fitbit Charge 5 “پیشرفته ترین ردیاب تناسب اندام و سلامتی” آن است. دارای چندین ویژگی سلامتی و تناسب اندام مانند ردیابی ضربان قلب، نظارت بر ECG، ردیابی SpO2، ردیابی خواب و غیره است. با این حال، آخرین به روز رسانی مشکلات متعددی را به همراه داشت، حتی برخی از کاربران قادر به استفاده از Fitbit Charge 5 نبودند.
به روز رسانی Fitbit مشکلاتی را ایجاد می کند
به روز رسانی v194.61 در پایان ماه ژوئن منتشر شد و کاربران در حال دریافت آن بر روی دستگاه های خود هستند. ویژگی‌هایی مانند صفحه‌های ساعت جدید، تمام حالت‌های تمرین در برنامه Exercise، پشتیبانی از نمادهای جهانی و موارد دیگر را به همراه داشت. اما برای چندین کاربر Fitbit Charge 5 نیز مشکلاتی ایجاد کرد.
کاربران در انجمن انجمن Fitbit از تخلیه شدید باتری دستگاه های خود پس از نصب به روز رسانی شکایت کرده اند، به طوری که باتری از روزها استفاده با یک بار شارژ به 3-4 ساعت کاهش می یابد.
یکی از کاربران نوشت: “شارژ 5 من با یک بار شارژ یک هفته تمام شد، اکنون در حدود دو ساعت از حالت کامل به پر می شود.”
به‌طور تکان‌دهنده، این به‌روزرسانی همچنین برخی از ردیاب‌ها را در Charge 5 مسدود کرد و کاربران پس از به‌روزرسانی صفحه سیاه را تجربه کردند. هفته گذشته باتری شروع به تخلیه سریع کرد. صفحه نمایش از آخر هفته در حال حاضر روشن نمی شود. یک کاربر دیگر نوشت: فوق العاده ناامید کننده.
کاربران سعی کردند ردیاب را از برنامه جدا کرده و دوباره جفت کنند، اما دوباره وصل نشد زیرا کد جفت شدن 4 رقمی به دلیل سیاه بودن صفحه نمایش قابل مشاهده نبود.
پاسخ Fitbit
اگرچه Fitbit این مشکل را تایید کرده است، اما هنوز راه حلی برای آن منتشر نشده است. در عوض، این شرکت یک کوپن تخفیف 30٪ برای همان محصول ارائه می دهد. این باعث ناامیدی کاربران شد. یک کاربر عصبانی در انجمن انجمن نوشت: “من نمی فهمم چرا آنها حتی از راه دور فکر می کنند که دادن 30٪ تخفیف برای یک دستگاه جدید جبران منصفانه ای است، در حالی که واقعاً به برخی از به روز رسانی ها اشاره می کند که بسیاری از دستگاه های ما را خراب می کند.”