ادعا می‌کند که Coinbase به کاربر می‌گوید 96000 دلار پس از نقض امنیتی مشکلش از دست رفته است

Coinbase Global Inc. به گفته مالک حسابی که در تلاش برای بازیابی 96000 دلاری که می گوید از او دزدیده شده است، می گوید که مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از نقض امنیت ندارد.

جرد فرگوسن از استاتن آیلند، نیویورک، ادعا می‌کند که پیامی از اپراتور تلفن همراه خود در ماه مه دریافت کرده است که در آن جزئیات درخواست تعویض سیم‌کارت را ارائه کرده است. هنگامی که او روز بعد با یک کارت جدید سرویس را به آیفون خود بازگرداند، فرگوسن گفت که متوجه شده است که تقریباً تمام پس‌اندازش از حساب Coinbase او حذف شده است.

فرگوسن استدلال کرد که طبق قوانین ایالتی و فدرال، کوین بیس، بزرگترین صرافی ارزهای دیجیتال ایالات متحده، مسئول برداشت های غیرمجاز است. اما این شرکت از بازپرداخت وجه او خودداری کرد و در ایمیلی گفت که بر اساس این دادخواست، امنیت رمزهای عبور و کدهای احراز هویت دو مرحله ای مسئولیت اوست. احراز هویت دو مرحله ای با ارسال یک کد، معمولاً به تلفن یا ایمیل کاربر، امنیت بیشتری را ارائه می دهد.

بر اساس شکایتی که روز دوشنبه در دادگاه فدرال سانفرانسیسکو ارائه شد، Coinbase به فرگوسن نوشت: “لطفا توجه داشته باشید که شما تنها مسئول امنیت ایمیل، رمزهای عبور، کدهای 2FA و دستگاه های خود هستید.” فرگوسن گفت: «ایمیل کوین بیس هرگونه مسئولیتی در قبال هک کردن حساب های مشتریانش را سلب می کند.

فرگوسن ادعا کرد که رویه امنیتی Coinbase در علامت گذاری و رهگیری “تراکنش های آشکارا جعلی و غیرمجاز” شکست خورده است. او می‌گوید حسابش در کمتر از هشت ساعت از یک دستگاه جدید، درست پس از بازنشانی رمز عبورش و از یک آدرس IP که قبلاً با حسابش مرتبط نبوده، لو رفته است.

کوین بیس از کاهش حجم معاملات در صرافی های خود در حال فروپاشی است. سرمایه‌گذاران و سفته‌بازان ارزهای دیجیتال را کنار گذاشته‌اند، زیرا رسوایی‌ها یکی پس از دیگری اعتماد به دارایی دیجیتال را از بین می‌برند. در کوین بیس مستقر در سانفرانسیسکو، درآمد و حجم معاملات در سال 2022 به شدت کاهش یافت و شرکت در کل سال 2.63 میلیارد دلار ضرر کرد.

این شرکت بلافاصله به درخواست برای اظهار نظر در مورد این شکایت پاسخ نداد.