سامسونگ به من اجازه نمی دهد از یکی از بهترین حالت های دوربین در S23 Ultra استفاده کنم

اشتراک لایت روم پریمیوم ادوبی برای برنامه سامسونگ مشکلی دارد و این مسئله چقدر هزینه دارد یا اینکه استفاده از آن آسان است یا نه.

اگر در بریتانیا و احتمالاً مناطق دیگر هستید، ثبت نام در برنامه برای استفاده از پیشنهاد ویژه آزمایشی دو ماهه غیرممکن است. بررسی بررسی‌ها در اپ استور گلکسی تأیید می‌کند که این یک مشکل مجزا نیست، پس چه اتفاقی می‌افتد؟

وقتی گلکسی اس 23 اولترا را بررسی کردم، برای اولین بار با مشکل پرداخت مواجه شدم. پس از گرفتن تعداد زیادی تصاویر RAW، می‌خواستم آنها را ویرایش کنم و ببینم که چقدر برای یک علاقه‌مند به راحتی می‌تواند از ابزارهای سطح حرفه‌ای در برنامه Lightroom استفاده کند. Adobe Lightroom برای سامسونگ برنامه توصیه شده برای ویرایش عکس های گرفته شده با برنامه Samsung ExpertRAW است، و سامسونگ و ادوبی در هنگام راه اندازی تلفن، از این همکاری سود بزرگی کردند.

در این شرایط دو کاربرد وجود دارد. ExpertRAW از فروشگاه برنامه Galaxy سامسونگ دانلود می شود و به شما امکان می دهد با S23 Ultra (و برخی از تلفن های قدیمی گلکسی نیز) با فرمت RAW عکس بگیرید. در برنامه، وقتی برای ویرایش یک تصویر می روید، شما را راهنمایی می کند تا برنامه Adobe Lightroom برای سامسونگ را دانلود کنید که به طور جداگانه از همان فروشگاه برنامه نصب شده است. برای اینکه واقعاً خوبی بصری موجود در یک تصویر RAW را نشان دهید، به برخی از ابزارهای ویرایش پیشرفته لایت روم نیاز دارید، که فقط زمانی در دسترس هستند که در لایه Premium مشترک شوید.

قیمت آن در ایالات متحده 5 دلار و در انگلستان 3.79 پوند است، و اگر گلکسی اس 23 اولترا را خریداری کرده باشید، با یک دوره آزمایشی رایگان دو ماهه همراه است، که زمان کافی برای آموزش واقعی برنامه و دیدن اینکه آیا برای شما مناسب است یا خیر، ارائه می‌شود. نه همچنین، هنگامی که برای اشتراک در برنامه لایت روم می روید، در آخرین ثانیه در طول فرآیند پرداخت از بین می رود. پیامی نشان می‌دهد که برنامه نمی‌تواند خرید را تکمیل کند و سپس Galaxy Store را به دلیل ناتوانی در پردازش خرید سرزنش می‌کند.

وقتی اولین بار این اتفاق افتاد، من آن را به استفاده از یک نمونه بازبینی پیش از عرضه گذاشتم، اما بدون در نظر گرفتن روش پرداخت یا سیستم مورد استفاده، روی گلکسی اس 23 اولترای خرده‌فروشی که در تاریخ بعدی خریداری شد، ادامه پیدا کرد. تعداد فزاینده‌ای از بررسی‌های منفی برای اپلیکیشن لایت‌روم در اپ استور گلکسی وجود دارد که بسیاری از آنها اشاره می‌کنند که نمی‌توانند در Premium نیز مشترک شوند. به نظر نمی رسد مشکل مربوط به دستگاه های من باشد.

جو مارینگ، ویرایشگر موبایل دیجیتال تو سعی کرد این مشکل را در ایالات متحده بازتولید کند، اما توانست همانطور که انتظار می رفت مشترک Lightroom Premium شود و از مزیت آزمایشی طولانی مدت دو ماهه استفاده کند. در حال حاضر، مشکل فرآیند پرداخت بر صاحبان سامسونگ در ایالات متحده تأثیر نمی گذارد، اما قطعاً این مشکل در بریتانیا است.

ما با سامسونگ و ادوبی تماس گرفته‌ایم تا درباره این وضعیت نظر بدهیم و ببینیم آیا راه‌حلی در حال کار است یا خیر. ما در اینجا به‌روزرسانی می‌کنیم وقتی پاسخی شنیدیم.

توصیه های سردبیران