اپل سیری را به عنوان یک قاتل ChatGPT در WWDC تبدیل نکرد – و این خیلی بد است

اپل با معرفی هدست واقعیت ترکیبی Vision Pro خود در WWDC 2023 وارد عصر جدیدی شد. برخی آن را لحظه بعدی آیفون می نامند. با این حال، سیری – یک نوآوری نمادین آیفون که در روزهای اولیه گوشی‌های هوشمند اپل قبل از تحت الشعاع قرار گرفتن الکسا و دستیار گوگل، دنیا را شگفت‌زده کرد – در کنفرانسی که در غیر این صورت پر از اعلامیه‌های جاه‌طلبانه بود، به سختی شکست خورد.

برخلاف آنچه گوگل و مایکروسافت در چند ماه گذشته برای بازاریابی محصولات هوش مصنوعی خود اقدام کرده اند، اپل به سختی به سیری فرصت درخشش داده است. با ورود iOS 17 و iPadOS 17، تنها دو تغییری که در سیری ایجاد می‌شود، فرمان فعال‌سازی کوتاه‌تر و قابلیت‌های مکالمه است.

کاربران اکنون می توانند به جای گفتن «Hey Siri» نام دستیار را بدون «سلام» یا «هی» بگویند و دستیار هوش مصنوعی کار خود را انجام خواهد داد. سپس ما قابلیت‌های مکالمه داریم، به این معنی که می‌توانید با سیری صحبت کنید و هزاران پیام صوتی را بدون نیاز به گفتن «Siri» یا «Hey Siri» در شروع هر درخواست بعدی ارسال کنید.

گیج کننده است که یک دستیار هوش مصنوعی – دستیار که در بیش از یک میلیارد تلفن، تبلت و ساعت هوشمند زندگی می کند – کد مکالمات جاری را نشکسته است.

سیری یک اردک تنبل نشسته در مسابقه هوش مصنوعی است

حذف “هی” یا ساختن صدای کمتر رباتیک سیری، آن نوع ارتقاء پیشگامانه ای نیست که سیری شایسته آن است. مطمئناً نه در سال 2023، زمانی که چت ربات‌های هوش مصنوعی با استفاده از GPT-4 Open AI یا مدل‌های زبان طبیعی LaMDA گوگل تلاش می‌کنند همه چیز را از جستجوهای وب و نوشتن مقالات تحقیقاتی گرفته تا شرکای مجازی که اضطراب یا تنهایی شما را تسکین می‌دهند، دوباره تصور کنند.

در این مرحله، سیری تقریباً به یک مایه خنده در عرصه دستیار صوتی تبدیل شده است. آنچه حتی ناامیدکننده‌تر است این واقعیت است که Siri احتمالاً چشمگیرترین مجموعه اتوماسیون وظایف را ارائه می‌کند، اگر از طریق برنامه Shortcuts اپل حرکت کنید. افسوس که اپل قدم منطقی بعدی را بر نمی دارد و سیری را در قلب برنامه های خود مانند Notes یا Safari قرار نمی دهد.

به عنوان مثال بینگ چت را در نظر بگیرید. شروع به کار کرد، سپس به مرورگر Edge راه یافت و اکنون در نوار جستجوی ویندوز 11 در سطح سیستم عامل زندگی می کند. البته، ابزارهای آفیس مانند ورد، اکسل و پاورپوینت را نیز بارگیری مجدد می کند. به طور مشابه، Google Bard در محصولات Workspace مانند Gmail، Docs و Slides ظاهر می‌شود. در همین حال، سیری در هیچ جا در اپلیکیشن های خود اپل دیده نمی شود.

بله، اپل ابزار بهره وری را ارائه نمی دهد که به اندازه ابزارهای گوگل یا مایکروسافت پیشرفته و غنی باشد. ولی باید از یک جایی شروع کنی. سبزترین مرتع برای این انقلاب سیری؟ iMessage با افتخار.

اگرچه گوگل میلیون ها دلار خرج می کند خدمات ارتباطی غنی (RCS) و برانگیختن موج آنلاینی که باعث شده است بسیاری از اپل درخواست کنند تا RCS را اتخاذ کند، اپل بیش از حد به امتیاز «حباب آبی» خود می‌بالد – و از آن محافظت می‌کند و هرگز اجازه نمی‌دهد پیام‌رسانی بین پلتفرمی هماهنگ باشد.

تقریباً خنده دار است که در همان روز WWDC، Google اعلام کرد که Smart Compose – قابلیتی که هنگام تایپ یک پیام با پیشنهادات هوشمند پیش روی شما قرار می گیرد – به چت Google می آید. این ویژگی در حال حاضر در Gmail و Google Docs، دو مورد از پرکاربردترین برنامه‌های کاربردی در نوع خود در جهان، موجود است.

علاوه بر این، ترفند زبان پیشگویانه با کمک هوش مصنوعی از سال 2020 در Google Messages از طریق Gboard در دسترس بوده است. چند هفته پیش، مایکروسافت تمام این تجربه را مستقیماً در صفحه کلید تلفن همراه SwiftKey برای اندروید و iOS قرار داد.

یک دنیای کامل از امکانات

اگر اپل بتواند کاری مشابه با سیری انجام دهد شگفت انگیز خواهد بود. به عنوان مثال، به او اجازه دهید گفتگو را در متن بخواند و چند پیشنهاد به شما ارائه دهد. اکنون اپلیکیشن هایی مانند Paragraph AI وجود دارند که این کار را برای شما و با ظرافت چشمگیر انجام می دهند.

شاید سیری بتواند برنامه Mail شما را تجزیه و تحلیل کند و یک نسخه خلاصه شده از صندوق ورودی شما را به شما ارائه دهد. یک برنامه عالی به نام Shortwave وجود دارد که این کار را برای شما انجام می دهد. من واقعا آن را دوست دارم. شاید، درست مانند تیم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مایکروسافت، سیری می‌تواند روزی به‌طور خودکار تماس‌های ویدیویی شما را رونویسی کند و همچنین نسخه کوتاهی را برای شما ارائه دهد تا سریعاً در برنامه تلفن به آن دسترسی پیدا کنید.

اگر روزی چیزی مانند بینگ چت و تولید کننده تصویر هوش مصنوعی متن به عکس آن در یک برنامه اپل با استفاده از سیری ظاهر شود چه؟ بهترین راه برای به کارگیری این ترفندها، اپلیکیشن عالی همکاری Freeform اپل است.

اپل نیازی به حضور همه جانبه در مسابقه هوش مصنوعی ندارد زیرا خطرات به اندازه مایکروسافت یا گوگل نیست که در حال حاضر برای برتری در موتور جستجو و مجموعه بهره‌وری می‌جنگند. اپل یک شکاف کوچک برای پر کردن دارد، اما بیزاری آن از مفهوم هوش مصنوعی در WWDC 2023 به وضوح قابل مشاهده بود.

بسیار خوب، بیایید خیلی از قلمرو یکپارچه سازی برنامه ها دور نشویم و روی Siri، دستیار صوتی تمرکز کنیم. چیزی که در حال حاضر به آن نیاز دارد بهبود قابلیت‌های مکالمه است، جایی که به نظر رباتیک ناامیدکننده نیست. اگر هوش مصنوعی بتواند یک مکالمه ظریف داشته باشد و پاسخ هایی را که صرفاً تغییر مسیرهای جستجوی سافاری نیستند، ارائه دهد، معجزه می کند.

می‌توان ادعا کرد که گوگل ویژگی‌های بسیار زیادی را در قلب Google Assistant گنجانده است – بسیار بیشتر از آن چیزی که بسیاری از کاربران از آن استفاده می‌کنند. اما در عین حال، تفاوت در ویژگی‌ها بین Google Assistant و Siri نیز یک طرفه است. و من حتی به آنچه که چت ربات هوش مصنوعی Bard Google می تواند انجام دهد دست نمی زنم.

با نگاهی مخالف به وضعیت، وضعیت در واقع برای اپل آسان‌تر است، زیرا نیازی به تکرار و بهبود مداوم مجموعه وسیعی از ابزارها مانند Docs، Slides، PowerPoint، Excel و غیره ندارد.

اما در عین حال، این موضوع را بیش از پیش گیج‌کننده می‌کند که با چنین مجموعه کوچکی از نرم‌افزارهای بهره‌وری که در اختیار دارد، اپل نه آن را با هوش مصنوعی آغشته کرده است و نه این شرکت هیچ ادغام معنی‌داری سیری اضافه نکرده است.

آن طرف چه شکلی است؟

بیل گیتس، یکی از بنیانگذاران مایکروسافت، با تأمل در وضعیت فعلی توسعه هوش مصنوعی در صنعت، اخیراً گفت که هر کسی که یک دستیار شخصی بزرگ در آینده ایجاد کند، برنده مسابقه خواهد بود و آن دستیار به خوبی می‌تواند شرایط را برای غول‌هایی مانند جستجوی گوگل و آمازون تغییر دهد. . یک بار دیگر اپل و سیری در گفتگو غایب بودند.

گوگل به قدری آماده است که گویا دستیار گوگل را برچیده و رویکردی جامع را برای بهبود Bard و سایر محصولات هوش مصنوعی اتخاذ کرده است. آنچه را که می خواهید بگویید، اما پیشرفت های هوش مصنوعی بالاخره اتفاق می افتد و ابزارهای مصرف کننده در مرکز همه چیز قرار دارند. ما هنوز در ابتدای این تغییر هستیم، اما محصولاتی که تاکنون وارد شده اند واقعاً در زندگی روزانه میلیون ها نفر تأثیر گذاشته اند.

اگر سیری واقعا با بینگ چت، بارد و چت جی پی تی رقابت می کرد چه می شد؟ یا حداقل اگر بخواهد فقط تعداد انگشت شماری از ترفندهای آنها را کپی کند و آن را روزی نامید، چه می شود؟ هنوز هم کاملاً تماشایی خواهد بود. اما همه اینها کاملاً در محدوده قابلیت های سیری است.

با توجه به مسیر فعلی اپل، مدتی طول می کشد تا بتواند یک تغییر عملکردی ایجاد کند و حضور خود را احساس کند. گوگل پس از گفتن چند ده بار «AI» در کنفرانس I/O 2023 خود در ماه مه، تبدیل به موضوع شوخی‌ها شد. مدیران ایالتی گستاخ اپل یک بار در WWDC 2023 کلمه هوش مصنوعی را به زبان نیاوردند. در عوض، اپل به طور مکرر از یک مشتق فنی تر – یادگیری ماشینی – استفاده می کند.

مایکروسافت مشتاقانه بر آنچه اپل از دست داده است اصرار دارد. سرانجام کورتانا به خاک سپرده شد، اما قبل از اینکه دستیار صوتی الهام گرفته از Halo خود را دفن کند، مایکروسافت با بینگ چت را ارائه کرد.

با استفاده از تکه‌های مکالمه GPT-4، گپ بینگ می‌تواند وب را برای شما بخزد و پاسخ‌ها را بیابد. همچنین می‌تواند پاسخ‌های خود را بر اساس اینکه می‌خواهید چقدر رسمی یا معمولی به نظر برسد، تنظیم کند. یک حالت سلبریتی وجود دارد که باعث می شود او مانند هر فرد مشهوری که می توانید تصور کنید صحبت کند. حتی می تواند تصاویر را بر اساس چند کلمه از متن تولید کند.

مهمتر از همه، به زودی مجموعه آفیس را تقویت می کند، ایمیل های شما را می نویسد، اسلایدهای پاورپوینت می سازد، جلسات تیم ها را خلاصه می کند و خیلی چیزهای دیگر. گوگل در چنین تلاش‌هایی پیشرفته نیست و تقریباً همه ابزارهای بهره‌وری را در مجموعه Worksuite خود قرار داده است. اپل به طور آشکار در کل بحث غایب است.

چشم انداز اپل به جای دیگری نگاه می کند

زمانی که OpenAI برای اولین بار با ربات مخرب ChatGPT خود در رادار هوش مصنوعی ظاهر شد، عاقلانه بود که آن را به عنوان یک کلاهبرداری دیگر رد کنیم. اما استفاده از فلش توسط مایکروسافت و گوگل – و در محصولاتی که روزانه توسط صدها میلیون کاربر استفاده می شود – این پیام را فرستاده است که هوش مصنوعی، به ویژه نوع پرحرف و پرمحصول آن، اینجاست.

و این سوال پیش می‌آید: ارزشمندترین و مبتکرترین شرکت جهان در بازی هوش مصنوعی کجاست؟ و مهمتر از آن، چه زمانی شاهد جهش بزرگ بعدی سیری خواهیم بود که با نسل بعدی برش های هوش مصنوعی تکمیل می شود؟

با هدست ویژن پرو، اپل به وضوح اعلام کرده است که محاسبات فضایی جایی است که فکر می کند بازار به سمت آن می رود. اما این انقلابی است که چند سال طول می کشد تا اینکه واقعاً به “لحظه بعدی آیفون” برای پوشیدنی های XR تبدیل شود. یا حداقل تا زمانی که 3500 دلار به قیمت اصلی تبدیل شود که میلیون ها نفر از پرداخت آن برای هدفون خوشحال هستند.

اما در این میان، جهان کاملی وجود دارد که در آن صدها میلیون کاربر آیفون، آی‌پد، اپل واچ و مک در حال پیشرفت هستند و آنها واقعاً می‌توانند از برخی ترفندهای جدید سیری استفاده کنند تا زندگی خود را کمی آسان‌تر کنند.

تا اینجای کار، مسیر پیش روی سیری – به دلیل نبود اصطلاح بهتر – از نظر عملکردی بی‌ثمر و به‌طور ناامیدکننده‌ای عقب‌مانده به نظر می‌رسد.

توصیه های سردبیران