دستگاه تماس ویدیویی Amazon Glow برای کودکان متوقف شده است
Amazon.com Inc. در بحبوحه فروش ضعیف، دستگاه چت ویدیویی دوران همه گیر خود را برای کودکان متوقف می کند.
Amazon.com Inc. در بحبوحه فروش ضعیف و تغییر در رفتار مصرف کننده، دستگاه چت ویدیویی دوران همه گیر خود را برای کودکان متوقف می کند.
آمازون گلو که یک سال پیش راه اندازی شد، از آزمایشگاه شرکت عکاسی قمری Grand Challenge بیرون آمد. به نظر می‌رسید که محصول کامل دوران همه‌گیری بود: یک صفحه نمایش ویدیویی و پروژکتور ترکیبی که به کودکان کمک می‌کرد تا با اقوام دور خود ملاقات کنند، بازی کنند، مطالعه کنند و حتی نقاشی بکشند.
اما فروش کند بوده است و آمازون اکنون به دنبال انتقال کارمندانی است که روی این گجت کار می کردند به نقش های دیگر.
کریستی اشمیت، سخنگوی آمازون، که لغو Glow را تایید کرد، گفت: در آمازون، ما بزرگ فکر می کنیم، آزمایش می کنیم و روی ایده های جدید سرمایه گذاری می کنیم تا مشتریان را خوشحال کنیم. ما همچنین به طور مداوم پیشرفت و پتانسیل محصولات خود را برای ارائه ارزش به مشتریان ارزیابی می کنیم و به طور منظم بر اساس این ارزیابی ها تنظیمات را انجام می دهیم. به‌زودی به‌روزرسانی‌ها و راهنمایی‌ها را با مشتریان Glow به اشتراک خواهیم گذاشت.»
آمازون تعدادی از اقدامات کاهش هزینه را به دلیل رکود رشد فروش انجام داده است، از جمله بستن انبارها و منجمد کردن استخدام شرکت ها در کسب و کار خرده فروشی خود.
بازبینان مفهوم دستگاه را ستودند، اما گفتند که احساس می‌شود ناتمام است. اشتراک ماهانه یک سرویس آمازون با هدف کودکان و توصیه به استفاده از تبلت به جای تلفن هوشمند ممکن است جذابیت آن را محدود کرده باشد. این دستگاه همچنین به بازار آمد زیرا بسیاری از مصرف‌کنندگان پس از انتشار واکسن‌های کووید-19 شروع به از سرگیری عادت‌های عادی خود کردند.
آمازون آمار فروش لوازم الکترونیکی خود را فاش نمی کند، اما Glow حدود 500 نظر مشتری در سایت خرده فروشی این شرکت دارد که حتی با استانداردهای محصولات آزمایشی و تخصصی آمازون پایین است. Glow در روز سه‌شنبه با تخفیف 150 دلاری برای اعضای برنامه پرایم آمازون، 55 درصد تخفیف به قیمت فهرست عرضه شد. او بعداً در روز در دسترس نبود.
گروه دستگاه‌های آمازون موفق‌هایی مانند بلندگوی هوشمند Echo و استیک‌های استریم Fire تولید کرده است، اما سابقه عرضه دستگاه‌هایی را نیز دارد که به نظر می‌رسد به دنبال هدفی هستند. مایکروویو فعال صوتی که در سال 2018 راه اندازی شد هرگز مورد توجه خریداران قرار نگرفت و تلاش آمازون برای ساخت تلفن هوشمند خود، Fire Phone که در سال 2014 راه اندازی شد، همچنان بزرگترین شکست آن است.