خریداران ایالات متحده، فصل تعطیلات را با جمعه سیاه آرام آغاز می کنند

خرده فروشان ایالات متحده در جمعه سیاه تخفیف های عمیقی را برای پاک کردن موجودی متورم ارائه کردند، اما مشتریان تنها با ترافیک متوسطی پاسخ دادند و سودآوری بسیاری از زنجیره ها را زیر سوال برد.

ازدحام جمعیت تا اواخر صبح در مرکز خرید استمفورد تاون سنتر کانکتیکات کم بود، تعداد کمی از خریداران در Kay Jewellers و فقط یک صف کوچک در Forever 21. زوجی در یک ابرمرکز Walmart Inc. در نزدیکی دالاس هنگام خرید هدایا برای نوه های خود از نبود جمعیت لذت می بردند. در مرکز خرید Stonestown در سانفرانسیسکو، خریداران بسیار اندک بودند.

میگوئل مارتینز، 35 ساله، ناظر انباری که از فروشگاه تارگت کورپ عبور می کند، گفت: «این یک روز عادی به نظر می رسد. در شمال شیکاگو با دختر 12 ساله اش جیلن. مارتینز گفت که تلویزیون کابلی و نتفلیکس را کاهش داده تا برای چهار فرزندش هدیه بخرد. او معاملات جمعه سیاه را «بسیار خوب» توصیف کرد زیرا چند بلندگوی آمازون اکو دات، تفنگ‌های Nerf و یک عروسک Disney Encanto را برداشت.

مصرف کنندگان ایالات متحده هنوز هم هزینه می کنند، اما پس از مبارزه با بالاترین نرخ تورم در چهار دهه در سال جاری، محتاطانه رشد می کنند. آنها همچنین با دقت بیشتری معاملات را دنبال می‌کنند و خرده‌فروشان – بسیاری از آنها پس از قضاوت نادرست در مورد کاهش تقاضا همچنان با موجودی مواجه هستند – سعی می‌کنند با ارائه بزرگترین تخفیف‌های خود از قبل از همه‌گیری، متمایز شوند.

رشد متوسط

ملیسا مینکو، مدیر استراتژی خرده فروشی در مشاور دیجیتال CI&T، گفت: فصل خرید تعطیلات در ایالات متحده احتمالاً رشد متوسط ​​تا سودآوری در فروش سالانه ایجاد می کند. او گفت: «این هنوز هم یک برد است.» او در تضاد با چشم انداز بریتانیا است، جایی که تورم بالا باعث شده مصرف کنندگان به طور قابل توجهی از هزینه خود عقب نشینی کنند. با این حال، تخفیف های شدید جمعه سیاه احتمالا خرده فروشان را تحت فشار قرار می دهد.

مینکو گفت: “سود به جایی نخواهد رسید که خرده فروشان می خواهند.” این تا حدی به این دلیل است که آنها «نمی‌توانستند تمام هزینه‌های تورمی را به مصرف‌کنندگان منتقل کنند».

بیشتر بخوانید: بلومبرگ جمعه سیاه را در سراسر کشور دنبال می کند

بر اساس گزارش Adobe Analytics، هزینه تجارت الکترونیک در روز شکرگزاری با 2.9 درصد افزایش به 5.29 میلیارد دلار رسید. این رقم بسیار کمتر از نرخ تورم نزدیک به 8 درصدی ایالات متحده در 12 ماه منتهی به اکتبر است. Salesforce Inc. گفت انتظار می‌رود میانگین تخفیف مصرف‌کننده در جمعه سیاه بیش از 30 درصد باشد، از 28 درصد در سال گذشته و نزدیک به سطح 33 درصد در سال 2019. بیشترین تخفیف‌ها مربوط به لوازم خانگی، پوشاک و بهداشت و زیبایی بود.

راب گارف، معاون خرده فروشی Salesforce، گفت: اما خریداران در واکنش به قیمت های بالاتر، خرید خود را کاهش می دهند.

گارف گفت: “مردم فقط محصولات کمتری می خرند، زیرا دلار آنها به اندازه سابق بالا نمی رود.”

محیط تنهایی

در مرکز خرید کراس‌گیتس در آلبانی، نیویورک، مارک‌های تخفیف‌دار و خرده‌فروشی‌های گران‌قیمت شلوغ بیشترین ترافیک را داشتند، در حالی که فروشگاه‌های بازار متوسط ​​متروک بودند.

شرکت قدیمی نیروی دریایی گپ، که 60 درصد تخفیف برای اکثر اقلام ارائه می‌داد، آنقدر صف طولانی داشت که برخی از خریداران به محض ورود به فروشگاه، از آنها دور شدند.

جمعیت زیادی را در رده های بالاتر جلب کرد، Lululemon Athletica Inc. مورد علاقه ورزشکاران، که فقط چند قفسه کالای تخفیف دار داشت، و Aerie متعلق به American Eagle Outfitters Inc.، یک برند پوشاک صمیمی محبوب در بین خریداران Gen Z. در همین حال، فروشگاه هایی مانند Gap’s Banana Republic، Macy’s Inc. و Urban Outfitters Inc. آنها اصلاً صف نداشتند و فقط تعداد انگشت شماری از خریداران بودند.

ترافیک شدید در برخی از خرده فروشان نشان می دهد که بسیاری از مصرف کنندگان ایالات متحده هنوز به طور پیوسته هزینه می کنند. در فروشگاه شلوغ Best Buy Co. در نزدیکی فرودگاه بین‌المللی دالاس-فورث ورث، نیم دوجین اتومبیل برای برداشتن تلویزیون‌های بزرگ و سایر کالاهای الکترونیکی به سمت دروازه کشیده شده بودند. Grapevine Mills، یک مرکز خرید تخفیفان در همان حوالی، آنقدر شلوغ بود که شاواندا میلر دستانش را بالا انداخت و رفت.

میلر 43 ساله گفت: “من حتی نمی خواهم در مورد آن صحبت کنم، آنجا خیلی شلوغ بود.”

صبر نکن

اما به نظر می رسید که چنین جمعیت هایی استثنا باشند. صف تسویه‌حساب در بخش اسباب‌بازی در میسی در استمفورد، کانن، طولانی نبود و صندوقدار گفت که فروشگاه برای خریداران بیشتر آماده شده است. یک والمارت در حومه دالاس نیز صندوقدارانی داشت که بدون صف ایستاده بودند، که برای ورونیکا گونزالس و کارلوس گارسیا، زن و شوهری که از کورپوس کریستی، تگزاس بازدید می کردند، خوب بود.

گونزالس گفت: “خوب این است که شما مجبور نیستید ساعت 5 صبح وارد شوید، و این همه چیزی است که ما به دنبال آن هستیم.” گارسیا در حالی که یک سبد خرید پر از ملحفه، چمدان و اسباب بازی را فشار می داد، گفت: “همه چیز در مورد نوه هاست”.

عصر جمعیت جمعه سیاه با همه‌گیری متوقف شد و احتمالاً به دلیل خرید آنلاین بیشتر مصرف‌کنندگان و پخش هزینه‌های خود در مدت طولانی‌تر، باز نخواهد گشت. ادوارد ایروما، تحلیلگر خرده فروشی در Piper Sandler در گزارشی گفت: «فضای پرفراز و نشیب تاریخی جمعه سیاه ممکن است متعلق به گذشته باشد.

در پشت جمعیت معتدل افرادی مانند ترز پوسیاسک 60 ساله قرار دارند که برای مهد کودک کوچکش از تارگت در شیکاگو خرید می کرد. او همچنین به دنبال هدیه برای برادرزاده هایش بود. در سبد خرید او یک کیسه هدیه نمک اپسوم، فیلم دوربین Fujifilm Instax، سه دایناسور پر شده و یک پازل وجود داشت.

پوسیاسک گفت که قصد دارد در تعطیلات حدود 2000 دلار خرج کند – تقریباً مشابه سال گذشته. اما با تورم بالا، پول او به اندازه قبل نمی رود.

او به وب‌سایت Bloomberg.com گفت: «من سعی می‌کنم در حد بودجه‌ام باقی بمانم، اما می‌بینم که باید بیشتر هزینه کنم تا آن را یکسان کنم.

© 2022 بلومبرگ LP