سامسونگ مشکل صفحه نمایش لمسی گلکسی S23 با One UI 6.1 را تایید می کند و راه حلی ارائه می دهد
سامسونگ هفته گذشته به‌روزرسانی One UI 6.1 را برای دستگاه‌های قدیمی‌تر گلکسی عرضه کرد. پس از انتشار به‌روزرسانی نرم‌افزار متمرکز بر هوش مصنوعی، چندین کاربر اینترنتی شکایت کردند که این به‌روزرسانی باعث ایجاد مشکلات صفحه لمسی در مدل‌های Galaxy S23، Galaxy S23+ و Galaxy S23 Ultra آنها شده است. برخی از کاربران ادعا می کنند که صفحه نمایش پس از به روز رسانی به One UI 6.1 کاملاً به لمس پاسخ نمی دهد. سامسونگ سرانجام روز چهارشنبه (3 آوریل) این مشکل را پذیرفت و راه حلی ارائه کرد. این برند کره‌ای می‌گوید مشکلات سازگاری با برخی از ویژگی‌های برنامه Google باعث این مشکل شده است.
بر اساس گزارش‌های کاربران در Reddit و انجمن پشتیبانی این شرکت، برخی از دارندگان سری‌های Galaxy S23، Galaxy S23+ و Galaxy S23 Ultra پس از به‌روزرسانی One UI 6.1، ورودی لمسی غیرقابل اعتمادی را تجربه می‌کنند. این شرکت از طریق پستی در انجمن پشتیبانی کره ای سامسونگ، اشکال صفحه نمایش لمسی را تایید کرد و یک راه حل موقت برای این مشکل ارائه کرد. به گفته سامسونگ، فید Google Discover باعث مشکلات عملکرد صفحه لمسی در گوشی‌های هوشمند آسیب‌دیده سری گلکسی S23 می‌شود.
سامسونگ پیشنهاد می‌کند که کاربران آسیب‌دیده به‌طور موقت برنامه Google را از طریق Google Play به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنند، داده‌های برنامه را حذف کنند و سپس دستگاه‌های خود را راه‌اندازی مجدد کنند تا مشکل برطرف شود. حافظه برنامه را می توان با ضربه زدن حذف کرد Settings > Apps > Google > Storage > Clear data. گفته می شود گوگل در حال کار بر روی رفع این مشکل است.
به‌روزرسانی One UI 6.1 در ماه مارس هفته گذشته برای سری‌های Galaxy S23، Galaxy S23+، Galaxy S23 Ultra، Galaxy S23 FE، Galaxy Z Fold 5، Galaxy Z Flip 5 و Galaxy Tab S9 سال گذشته در سطح جهانی عرضه شد. چندین کاربر شکایت داشتند که این به روز رسانی باعث مشکلات شارژ و مشکلات اسکنر اثر انگشت در مدل های Galaxy S23 شده است.
رابط کاربری One UI 6.1 مبتنی بر هوش مصنوعی در ماه ژانویه در جریان معرفی سری گلکسی S24 معرفی شد. این شامل چندین ویژگی مبتنی بر هوش مصنوعی به عنوان بخشی از تجربه Galaxy AI است. اینها عبارتند از Live Translate، Chat Assist، Note Assist و Circle to Search.