مایکروسافت می گوید 75 درصد از کارکنان اداری در حال حاضر از هوش مصنوعی در محل کار استفاده می کنند

مایکروسافت در فهرست سالانه ترندهای محل کار، داده‌های جدیدی را درباره هوش مصنوعی در محل کار منتشر کرد. آمار بزرگ این است که، طبق تحقیقات او، 75 درصد از “کارگران دانش” در حال حاضر از هوش مصنوعی مولد در محل کار استفاده می کنند که تنها در شش ماه گذشته دو برابر شده است.

این نظرسنجی «کارکنان دانش» را به‌عنوان «کسانی که معمولاً پشت میز کار می‌کنند (چه در دفتر یا در خانه)» تعریف می‌کند که یک جمعیت نسبتاً گسترده است.

اکنون، بدیهی است که شرکت ها مجموعه ای از سیاست ها را با استفاده از هوش مصنوعی توسعه داده اند. برخی از شرکت‌ها و سازمان‌ها در ابتدا ChatGPT را ممنوع می‌کنند، در حالی که برخی دیگر، به گفته مایکروسافت، موافق هستند که هوش مصنوعی یک ضرورت است، به طوری که 41 درصد از رهبران کل تجارت خود را از ابتدا بازسازی می‌کنند که حول محور هوش مصنوعی متمرکز است. گزارش شده است که 79 درصد از رهبران برای «رقابت ماندن» نیاز به استفاده از هوش مصنوعی دارند، در حالی که 60 درصد نگران هستند که سازمان آنها «برنامه و چشم اندازی برای اجرای هوش مصنوعی ندارد».

واضح است که در هوای پیرامون افزایش سریع هوش مصنوعی مولد از بالا، اضطراب زیادی وجود دارد.

با این حال، صرف نظر از سیاست‌های شرکت، نمی‌توانید به این آمار ۷۵ درصدی دست پیدا کنید. در واقع، مایکروسافت می‌گوید 52 درصد از این کارگران نمی‌خواهند اعتراف کنند که از هوش مصنوعی برای «مهم‌ترین وظایف» خود استفاده می‌کنند، در حالی که 53 درصد نگران این هستند که استفاده از هوش مصنوعی برای آن وظایف، آنها را «غیرقابل جابجایی» جلوه دهد.

علاوه بر این، این مطالعه می‌گوید که 78 درصد از این کارگران از ابزارهای هوش مصنوعی برای سرعت بخشیدن به وظایف خود استفاده می‌کنند، خواه شرکت آن ابزارها را در اختیار آنها بگذارد یا استراتژی‌ای برای آنها داشته باشد.

شاید بپرسید چرا؟ خب، طبق این مطالعه، کارکنان دانش بیش از حد کار می‌کنند و فرسوده می‌شوند – و هوش مصنوعی می‌تواند در این مورد کمک کند. «کاربران قدرت هوش مصنوعی» که در این نظرسنجی شناسایی شد، می‌گویند هوش مصنوعی مولد از بسیاری جهات مفید است. به عنوان مثال، 92٪ متوجه شدند که هوش مصنوعی باعث می شود حجم کار قابل کنترل تر باشد و خلاقیت آنها افزایش یابد. 91 درصد حتی می گویند که هوش مصنوعی باعث می شود از کار لذت بیشتری ببرند.

ناگفته نماند که همه این داده ها به نفع مایکروسافت است، شرکتی که سرمایه گذاری زیادی در استفاده از هوش مصنوعی دارد. Copilot با تمام برنامه ها و خدمات خود، از جمله خود ویندوز، ادغام می شود. حتی لپ‌تاپ‌های جدید این روزها با کلید Copilot داخلی برای دسترسی راحت‌تر عرضه می‌شوند.

توصیه های سردبیران