من گلکسی اس 24 را نگرفتم. سپس با مردی که این کار را انجام داد صحبت کردم

اگر در حال حاضر از گوشی سامسونگ استفاده می کنید، باید از TM Roh تشکر کنید. او به مدت چهار سال رئیس بخش موبایل سامسونگ بود و بر برخی از موفق ترین راه اندازی های گوشی های این شرکت نظارت داشت. این بیماری همه گیر، هجوم رقبای قوی به گوشی های اندرویدی پیشرفته، ترجیحات مصرف کنندگان در حال تغییر و چرخه های ارتقای تلفن را طولانی تر کرد.

این فرصت نادر به من پیشنهاد شد تا با روه صحبت کنم، به خصوص درست قبل از عرضه گوشی های گلکسی اس 24، و نگاهی مستقیم به این که سامسونگ چگونه به جایگاه امروزش رسیده است و آینده خط گلکسی اس چه خواهد بود.

دموکراتیک کردن فناوری

از دیدگاه علاقه مندان به تلفن، سامسونگ اخیراً دیده نشده است که روی پاکت نامه فشار بیاورد. این شرکت به طور مداوم نوآوری های فنی سطح بالا را سال به سال ارائه می دهد تا جایی که به عنوان حوصله سر بر. اما Ro این را برای من در نظر گرفت: سامسونگ، به عنوان یک شرکت، بر «دموکراتیزه کردن فناوری» و در دسترس قرار دادن آن برای همه برای سال‌های آینده متمرکز است. Roe گفت: “کاری که ما در تلاشیم انجام دهیم این است که انتظارات کاربران مختلف را برآورده کنیم.” “ما می خواهیم محصول مناسب را در زمان مناسب با ویژگی های بهینه ارائه دهیم.”

این می تواند منجر به رویکردی کند و پیوسته به نظر برسد که ممکن است طرفداران را هر سال یک تلفن جدید نخرند، اما در نهایت برای خریداران معمولی تلفن بهتر است. سامسونگ روی استاندارد کردن ویژگی‌های بیشتر در سری گلکسی S خود تمرکز کرده است. برای مثال، S24 و S24+ امسال همان نرخ نوسازی و روشنایی صفحه نمایش را دارند که S24 Ultra دارند.

تصمیم‌گیری در مورد اینکه کدام ویژگی‌ها باید شامل شوند یا تغییراتی که باید ایجاد شوند، بر اساس آن است استفاده واقعی در گوشی های موجود رو گفت: “ما بینش هایی را بر اساس استفاده دریافت می کنیم.” این یک نقطه مقابل جالب برای هر کسی در خارج است که ادعا می کند می داند مردم چه می خواهند – سامسونگ می داند مردم واقعا از چه چیزی استفاده می کنند.

روه همچنین اعتراف می کند که سامسونگ تا حدودی قربانی موفقیت خود شده است: مردم به طور متوسط ​​بیش از همیشه گوشی های خود را نگه می دارند. این روند تنها اکنون می تواند عمیق تر شود که سامسونگ از سری S24 با هفت سال به روز رسانی نرم افزار پشتیبانی می کند. او بیان کرد که به همین دلیل برای سامسونگ مهم است که هم بر آنچه که می‌تواند برای انبوه با S24 انجام دهد و هم برای طرفداران S24 Ultra تمرکز کند.

البته این یک نبرد سخت است. در حالی که رو در مورد حرکت Galaxy S24 Ultra به بدنه تیتانیومی، شیشه صفحه نمایش جدید و چند بهبود عمده دوربین هیجان زده است، او حداقل به طور ضمنی اذعان می کند که دستیابی به جهش های سال به سال هدف نهایی نیست. او خاطرنشان کرد که گلکسی زد فلیپ و زد فولد کمی دریچه آزادسازی را برای افرادی که واقعاً متفاوت می‌خواهند فراهم می‌کند و سامسونگ می‌تواند تجربه کاملا جدیدی را ارائه دهد که فقط تاشو می‌تواند ارائه دهد.

هوش مصنوعی اینجاست تا بماند

اگر تا کنون به نحوی مشخص نبود، هوش مصنوعی بخشی جدایی ناپذیر از تجربیات تلفن ما برای سال‌های آینده خواهد بود. نام تجاری “Galaxy AI” سامسونگ همه جانبه است و ده ها ویژگی مبتنی بر هوش مصنوعی را گرد می کند، که کمی طاقت فرسا است. اما رو آن را اینطور نمی بیند – زیرا او معرفی هوش مصنوعی را در چیزی می بیند که من آن را می دانم. دقیقا به هر حال، هوش مصنوعی یک فناوری اصلی است که به سادگی تجربه هر کاربر تلفن را بهبود می بخشد.

شنیدن توضیح رو به این موضوع که هوش مصنوعی فی نفسه یک ویژگی نیست – این یک فناوری جدید است که اجازه می دهد تجربیات و ویژگی های جدید گوشی ویژگی‌های جدید هوش مصنوعی گلکسی اس 24 مشکلات واقعی را حل می‌کند و پیشرفت‌های واقعی را در استفاده روزمره از گلکسی اس 24 ایجاد می‌کند – از ترجمه زبان در صفحه کلید گرفته تا ویرایش عکس با هوش مصنوعی – و در نهایت برای کاربر مهم نیست که “AI” باشد یا خیر. یا نه . رو گفت: «ما می‌خواستیم هوش مصنوعی را در محبوب‌ترین ویژگی‌ها و موارد استفاده در دنیای واقعی اعمال کنیم.

از نقطه نظر فنی، هنوز هم قابل توجه است که بدانید بیشتر پردازش های هوش مصنوعی به جای پردازش در فضای ابری، روی خود دستگاه اتفاق می افتد، چیزی که روه گفت: «ما به طور خاص روی آن تمرکز کردیم». این ویژگی ها با این سرعت و دقت بدون استفاده از مدل های هوش مصنوعی امکان پذیر نیستند. اما به اصول اصلی سامسونگ برگردیم، این ویژگی‌های هوش مصنوعی تنها به این دلیل وجود دارند که برای افراد عادی – نه فقط کاربران قدرتمند – در دسترس و قابل استفاده هستند. در اینجا نحوه کار سامسونگ آمده است “در نظر دارد استاندارد جهانی برای هوش مصنوعی تلفن همراه را تعیین کند.”

و این شامل صاحبان تلفن های موجود می شود. سامسونگ برخی از این ویژگی‌های هوش مصنوعی را از طریق به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری به گوشی‌های قبلی گلکسی می‌آورد، نه اینکه آنها را پشت خرید جدید +1000 دلاری Galaxy S24 نگه دارد. من مطمئن هستم که با توجه به اینکه در درجه اول به فروش تلفن های جدید علاقه مند است، خط سختی است، اما وقتی می دانیم که سری S23 از نظر فیزیکی توانایی کار با این مدل ها را دارد، بسیار عالی است که سامسونگ این قابلیت ها را به صورت رایگان باز کند.

مدل اولترا محبوب است

در حالی که برخی از علاقه مندان به تلفن های موبایل از حرکت آهسته و پیوسته نوآوری سامسونگ ابراز تاسف می کنند، مخاطبان جریان اصلی همچنان ویژگی هایی را می بینند که ارزش پرداخت اضافی را در گران ترین مدل دارند و فروش آن را ثابت می کند. در سری گلکسی اس 23، 50 درصد کامل فروش مربوط به گلکسی اس 23 اولترا بود، 30 درصد دیگر به اس 23 پایه و 20 درصد آخر آن اس 23 پلاس بود.

این کاملاً تکان دهنده بود. با توجه به قیمت های بالا و احساس فوق الذکر در میان طرفداران مبنی بر اینکه سامسونگ به اندازه کافی نوآوری نمی کند، انتظار دارم کاملا برعکس باشد. اما وقتی نوبت به آن می‌رسد، خریداران به سمت بالا جمع می‌شوند. رو با افتخار گفت که گوشی های پریمیوم سامسونگ با وجود کاهش در بازار کلی گوشی های هوشمند در طول سال، فروش خود را حفظ کرده اند. او گفت که سامسونگ در نظر دارد تا گلکسی اس 24 اولترا این سهم را بیش از پیش افزایش دهد. ناگهان تمایز واضح بین Ultra و سایر مدل ها، از نظر طراحی و ویژگی ها، منطقی تر می شود.

من در این مصاحبه با این فکر رفتم که سری گلکسی S24 فقط یک سال دیگر از به روز رسانی سخت افزار و چند ویژگی نرم افزاری جدید بود. پس از صحبت با TM Roh به مدت 45 دقیقه، درک تصمیمات و فرآیندهای فکری که در این تلفن ها انجام می شود به همه چیز کمک می کند. سامسونگ واقعاً دسترسی به فناوری را از طریق تلفن های خود دموکراتیک کرده است – در حالی که در یک خط ظریف تلاش می کند تا انتظارات آسمانی طرفداران خود را برآورده کند.

توصیه های سردبیران