چندین زنجیره خرده فروشی موبایل در هند فروش گوشی های هوشمند، تبلت ها و پوشیدنی های OnePlus را متوقف می کنند: گزارش

طبق دستورالعمل جدید انجمن خرده فروشان سازمان یافته جنوب هند (ORA) دستگاه های OnePlus از قفسه های فروشگاه ها در مناطق جنوبی و غربی هند خارج خواهند شد. طبق گزارشی، انجمن خرده فروشان موبایل که تعداد زیادی فروشگاه را اداره می کند، طی نامه ای این توسعه را اعلام کرد که هنوز به اطلاع عموم نرسیده است. از 1 می 2024، ORA اعلام کرد که فروش دستگاه های تلفن همراه OnePlus را در شبکه خرده فروشان خود متوقف می کند. ORA فروشگاه‌های بزرگی در جنوب مانند پورویکا، سانگیتا، بیگ سی را اداره می‌کند.

گزارشی از سوی Money Control ادعا می‌کند که به این نامه (که گفته می‌شود خطاب به مدیر فروش OnePlus هند، Rajeet Singh) دسترسی داشته است، مشکلات طولانی مدت ORA و چالش‌هایی که خرده‌فروشان هنگام برخورد با برند محبوب گوشی‌های هوشمند چینی با آن روبرو هستند را شرح می‌دهد. این انجمن ادعا می کند که خرده فروشان آن در طول سال ها با موانع بزرگی در فروش محصولات OnePlus مواجه بوده اند که هنوز حل نشده باقی مانده اند.

یکی از مهم ترین مسائل حاشیه سود کم است که توسط OnePlus تعیین شده است، که انجمن می گوید حفظ تجارت آنها را دشوار می کند. این انجمن همچنین به تأخیر در رسیدگی به ادعاهای گارانتی و خدمات اشاره می کند که می گوید مشتریان را ناراضی می کند.

خرده‌فروشان همچنین ادعا می‌کنند که اغلب مجبورند محصولات و خدمات را با دستگاه‌های OnePlus ترکیب کنند، که ORA می‌گوید که توانایی آن‌ها برای برآورده کردن نیازهای مشتریانشان را محدود می‌کند و همچنین منجر به موجودی دستگاه‌های فروخته نشده می‌شود.

OnePlus هنوز به طور رسمی در مورد حرکت انجمن خرده فروشان سازمان یافته جنوب هند اظهار نظر نکرده است، اما ما در این مورد با آنها تماس گرفته ایم.

وان پلاس چندین سال است که گوشی‌های هوشمند خود را از طریق وب‌سایت و سایر پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی خود به فروش می‌رساند و به مشتریان خود این امکان را می‌دهد که محصولات خود را مستقیماً و بدون واسطه خریداری کنند. این موضوع نه تنها در مورد OnePlus، بلکه سایر برندهای چینی گوشی های هوشمند مانند شیائومی، ویوو و حتی برندهای بزرگ کره ای مانند سامسونگ نیز صدق می کند.

در طول سال‌ها، برندهای فوق بر روی باز کردن فروشگاه‌های تجربه خود در هند تمرکز کرده‌اند که مشتریان می‌توانند محصولات را در فروشگاه خریداری کنند و خرده‌فروشان موبایل را از مشتریان دور کنند. پس از سال‌ها تأخیر، اپل نیز سال گذشته دو فروشگاه اپل خود را در این کشور افتتاح کرد و سامسونگ نیز به دنبال همین کار، فروشگاهی با طراحی مشابه در بمبئی داشت.