می خواهید چیزی در مورد آیفون خود بگویید؟ به تیم کوک بگویید که هر روز ساعت 5 صبح نظرات را می خواند
بازخورد مشتریان برای تیم کوک، مدیرعامل اپل بسیار مهم است. بنابراین اگر بازخوردی در رابطه با آیفون یا هر محصول دیگری دارید، می‌توانید آن را به اشتراک بگذارید و احتمالاً توسط کوک خوانده می‌شود. کوک در مصاحبه‌ای با مجله GQ عادت‌های صبحگاهی‌اش را آشکار کرد و گفت که روز خود را با بیدار شدن در صبح زود حوالی ساعت 5 صبح و خواندن مذهبی بازخوردهایی که مشتریان برای شرکت ارسال می‌کنند، شروع می‌کند.
او گفت: “اگر شما هم مانند ما در کسب و کار ایجاد فناوری هستید که واقعاً زندگی مردم را غنی می کند – می خواهید بدانید که آنها چه می کنند. شما می خواهید بدانید مردم در مورد آن چه احساسی دارند.»
«البته من شکایت هایی هم دارم. آنها همچنین عالی هستند زیرا من می‌خواهم از نظر افکار و احساسات کاربرانمان ثابت بمانم.» کوک اغلب این ایمیل ها را برای کارمندانش فوروارد می کند. بر اساس این گزارش، مدیر عامل اپل معتقد است که بازخورد مشتریان او را الهام می بخشد و او را خوشحال می کند که بداند محصولات شرکتش تغییرات مثبتی در زندگی مردم ایجاد می کند.
در همین حال، می توان فهمید که اپل به زودی اولین فروشگاه رسمی خرده فروشی خود را در هند افتتاح می کند. این شرکت روز چهارشنبه عکسی از سنگر در فروشگاه خرده فروشی خود در بمبئی پایتخت مالی هند منتشر کرد، اما تاریخ افتتاح آن را مشخص نکرد. طبق گزارش بلومبرگ، این فروشگاه که در یک مرکز خرید مجلل متعلق به میلیاردر موکش آمبانی قرار دارد، در منطقه تجاری اصلی شهر به همراه بانک های چند ملیتی قرار دارد.
این راه اندازی بر تلاش اپل برای گسترش در کشور آسیای جنوبی تاکید دارد. این غول فناوری ایالات متحده همچنین تجارت بین‌المللی خود را در سال جاری تغییر داده است تا تمرکز بیشتری بر هند داشته باشد، جایی که فروش آنلاین به آن کمک کرد تا در سه ماهه منتهی به دسامبر درآمدی بی‌سابقه داشته باشد. تیم کوک، مدیر عامل شرکت اپل گفت: اپل “تاکید زیادی بر بازار دارد” و وضعیت فعلی فعالیت های خود در هند را با سال های اولیه در چین مقایسه کرد.
اپل همچنین تلاشی آرام اما پیوسته برای انتقال تولید بیشتر از چین به کشورهایی از جمله هند انجام داده است.